浙江在線08月23日訊 不久前，王先生的公司要參與一項寧波的工程項目招標，因時間緊迫，他便讓江蘇的員工將相關(guān)材料通過快遞寄過來。

　　快件一天內(nèi)就到達了江東，但王先生左等右等卻沒收到文件。他多次打電話到快遞公司催件，經(jīng)查詢，原來員工在填寫遞送信息時，將審計部門工作人員作為收件人，而地址卻誤填成王先生公司江東辦事處。因收件人和地址信息不吻合，無法投遞。

　　王先生留下了自己的電話和姓名，作為收件人，又把送件地址更改為審計部門。但過了一天，還是沒有任何收件信息。

　　眼看這審計期被錯過了，30多萬元的生意沒了，王先生只好趕回江蘇重新準備文件，為補標做準備。

　　直到一星期后，王先生卻接到了快遞公司要求收件的電話。他憤怒地拒簽了。

　　為了搞明白事情經(jīng)過，王先生找到快遞公司了解情況。

　　工作人員在官網(wǎng)內(nèi)輸入運單號，奇怪的是歷史狀態(tài)中并未寫明寄往何處，只是分別記錄下了3次拒簽的時間。

　　明明更改了聯(lián)系人信息與送單地址，為何快遞公司內(nèi)部卻沒有記錄?

　　雙方幾經(jīng)調(diào)查才發(fā)現(xiàn)，原來王先生的員工發(fā)快遞時選擇了貨到付款，第一次因收件人信息與地址不符，被拒簽了。第二次王先生更改了投遞信息，但快遞公司卻沒有更改收件聯(lián)系人信息，導(dǎo)致文件再次被拒簽。

　　王先生將此事投訴鎮(zhèn)海消保委。他說，因快遞延誤，公司錯過投標，間接損失至少30萬元。為補標書，他又在江蘇和寧波之間自駕往返了兩趟，造成交通和住宿費損失1萬元左右(有相關(guān)發(fā)票證明)，要求快遞公司賠償。

　　可經(jīng)過近一個月的交涉，快遞公司表示最多只能賠償300元。消保委介入后幾經(jīng)調(diào)解，雙方才達成一致，快遞公司賠償王先生1800元。

　　鎮(zhèn)海區(qū)消保委表示，快遞公司在運單背部標注有快件損失賠償?shù)南鄳?yīng)條款。根據(jù)《合同法》規(guī)定，若一方違約給對方造成損失，應(yīng)賠償直接損失以及相關(guān)損失，但不賠償間接損失。當然，間接損失巨大的，消費者可提供相關(guān)經(jīng)濟損失證據(jù)，通過司法途徑來要求賠償。