我市不動(dòng)產(chǎn)登記“最多跑一次”落地實(shí)施不到三個(gè)月，在全省走出了一條“寧波特色”之路。

　　2017年3月26日，我市發(fā)布通告，自3月27日起，市本級(jí)在市行政服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記“最多跑一次”，涉及不動(dòng)產(chǎn)交易、納稅、登記全過(guò)程，實(shí)行“一次叫號(hào)、一次排隊(duì)、一窗受理”。

　　實(shí)施“最多跑一次”后，市不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)中心會(huì)同交易、契稅等部門(mén)人員同心同力，克服初期磨合、流程調(diào)整以及受銀行貸款利率和房地產(chǎn)市場(chǎng)預(yù)期影響等問(wèn)題，較好地實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的無(wú)縫銜接和流程的順暢運(yùn)行，將原先需三個(gè)窗口受理、1個(gè)多小時(shí)的辦理時(shí)間壓縮至一個(gè)窗口受理、20多分鐘辦完，群眾反響越來(lái)越好。

　　市行政服務(wù)中心每天人來(lái)人往，不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)辦理量大。作為市不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)中心面向辦理市民的第一道窗口，有效配置導(dǎo)服力量至關(guān)重要。導(dǎo)服人員每天一大早就到各自崗位上準(zhǔn)備就緒，及時(shí)引導(dǎo)排隊(duì)人流，便于盡早讓市民進(jìn)入大廳。導(dǎo)服人員同時(shí)也是資料預(yù)審的第一道關(guān)口，及時(shí)為市民解答疑惑，幫助檢查所攜帶材料是否完整，保障業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)的順暢。中心還開(kāi)發(fā)手機(jī)提醒系統(tǒng)，方便市民自行查詢排隊(duì)信息，節(jié)省等待時(shí)間，避免錯(cuò)過(guò)辦理時(shí)間。

　　在“最多跑一次”改革實(shí)施的大背景下，業(yè)務(wù)流程實(shí)施環(huán)節(jié)的改進(jìn)極大提升了不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)辦理的速度。“化三為一，同步運(yùn)行”的受理模式擺脫了以往多次排隊(duì)遞交材料的不便，市民實(shí)名取號(hào)后在合辦窗口就可一次遞交房屋交易、契稅申報(bào)及不動(dòng)產(chǎn)登記所需的全部材料。由不動(dòng)產(chǎn)登記工作人員為窗口的首辦人員，將資料分發(fā)給交易、契稅工作人員，開(kāi)展并聯(lián)審核，相互確認(rèn)辦理結(jié)果。這種模式不僅提升了辦事速度，辦事群眾體驗(yàn)感也越來(lái)越好。再加上推出由登記窗口人員經(jīng)過(guò)內(nèi)部流轉(zhuǎn)，替代市民查詢不動(dòng)產(chǎn)檔案數(shù)據(jù)，并提交稅務(wù)部門(mén)核稅這一舉措，以往要一天才能辦理完成的事項(xiàng)，現(xiàn)在在資料齊全的情況下，20分鐘左右即可辦結(jié)。

　　5月31日，地處市中心的不動(dòng)產(chǎn)登記海曙亞細(xì)亞臨時(shí)辦理點(diǎn)開(kāi)業(yè)，極大縮短了群眾辦事路徑。該點(diǎn)作為不動(dòng)產(chǎn)登記全預(yù)約試點(diǎn)，不動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記和抵押登記業(yè)務(wù)全部實(shí)施預(yù)約辦理。預(yù)約分為網(wǎng)上預(yù)約和微信預(yù)約。選擇寧波市國(guó)土資源局官方網(wǎng)站進(jìn)入“不動(dòng)產(chǎn)登記網(wǎng)上預(yù)約”欄目或者關(guān)注“寧波不動(dòng)產(chǎn)登記”微信公眾號(hào)進(jìn)入“便民服務(wù)——網(wǎng)上預(yù)約”欄目都可以進(jìn)行預(yù)約。預(yù)約時(shí)間以中午12時(shí)為界，分為上、下午時(shí)段，具體辦理時(shí)間可精確到15分。

　　民之所求，中心之所行。寧波不動(dòng)產(chǎn)登記“最多跑一次”改革在完善中推進(jìn)，不動(dòng)產(chǎn)登記窗口接待能力不斷提升。截至5月底，中心共辦理不動(dòng)產(chǎn)登記33457件、檔案查詢42346件(均不包含批量件)，日均登記辦件量761件，檔案查詢963件。其中，涉及交易、契稅、登記聯(lián)辦業(yè)務(wù)11931件，日均辦件272件，多日聯(lián)辦業(yè)務(wù)日辦件量超300件，最多一天達(dá)到346件。

　　市不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步寧波市不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)中心將加大與中介、銀行等房地產(chǎn)參與者的合作，繼續(xù)創(chuàng)新舉措。一是開(kāi)通自助繳費(fèi)。與財(cái)政部門(mén)對(duì)接，開(kāi)發(fā)不動(dòng)產(chǎn)登記繳費(fèi)專項(xiàng)模塊，群眾可以利用自助繳費(fèi)利用機(jī)，通過(guò)微信、支付寶、網(wǎng)上銀行等途徑進(jìn)行自助繳費(fèi)，費(fèi)用直接繳納至財(cái)政，既進(jìn)一步減少群眾窗口等待時(shí)間，增加群眾的參與感。二是開(kāi)展公證委托辦理登記模式。構(gòu)架中介代理人、公證機(jī)構(gòu)的合作橋梁，簡(jiǎn)化買(mǎi)賣(mài)雙方不動(dòng)產(chǎn)登記手續(xù)，群眾直接在中介簽約中心辦理委托公證，由中介作為受托人代替原申請(qǐng)權(quán)利人進(jìn)行交易、繳稅、登記業(yè)務(wù)。三是開(kāi)通抵押窗口進(jìn)銀行。由中心派駐工作人員進(jìn)銀行窗口，將窗口延伸至銀行網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)銀行抵押業(yè)務(wù)面對(duì)面辦理。