“能成為寧波首位援藏女導(dǎo)游是我的榮幸，對我來說是開啟了新的生活。”劉儷心說。2016年4月，經(jīng)寧波市導(dǎo)游服務(wù)中心選拔、推薦，浙江省旅游局審核，她通過了國家旅游局審批，成為浙江省唯一一名入選國家旅游局援藏導(dǎo)游隊伍的導(dǎo)游。

　　最近，浙江工商職業(yè)技術(shù)學院旅游與健康學院首屆優(yōu)秀校友論壇開講，剛返甬的15屆校友劉儷心受邀回到母校，和學弟學妹們分享這段難忘的援藏經(jīng)歷。

　　竟然沒有一點高原反應(yīng)

　　“初到西藏，發(fā)現(xiàn)自己竟然沒有一點高原反應(yīng)，真是太棒了!”這位24歲的女孩當時就忍不住跳了起來，這才發(fā)現(xiàn)劇烈運動后還是會感覺到呼吸困難。為了使自己能夠勝任藏區(qū)的導(dǎo)游工作，她每天保證充足的睡眠，同時不管是否帶團，都堅持走一萬步以上，還做一些類似深蹲這樣的動作進行鍛煉。

　　除此以外，盡快熟悉當?shù)氐木包c以及風俗、文化成了她的必修課，其中讓她覺得最具挑戰(zhàn)的就是要用流利的英文來講解。她說：“當時就惡補英語，甚至提前跑到景點去練習。”

　　雖然第一次講解時還是十分緊張，甚至把之前準備的詞全忘了，但不久后她就能應(yīng)對自如了，“所以我想告訴大家，不要在未嘗試過的事情前膽怯，而是要積極準備、勇敢面對”。

　　在海拔5300米的高原為游客實施心肺復(fù)蘇

　　在援藏期間，劉儷心經(jīng)歷了許多難忘的事，其中一些算得上是歷險。

　　有一次，她帶了一個去拉姆拉錯的團。由于恰逢雨季，車子開到加查，大量的雨水就把路沖壞了，然后出現(xiàn)了山體滑坡。他們的車被困在半路，客人們都焦慮萬分，劉儷心雖然內(nèi)心也很害怕，“但我不能在客人面前表現(xiàn)出來，而且我必須安撫好大家情緒，等待救援!”她一邊鎮(zhèn)定地安慰著客人，又隨時和后方保持聯(lián)系。

　　終于，經(jīng)過整整一個晚上，前方緊急修了路，車終于可以開了。她永遠記得一個場景：“車發(fā)動那一刻，客人們都歡呼起來，我也終于舒了口氣!”這次旅程結(jié)束時，有個客人還特意走過來感謝她，“這次旅行很難忘，但我們更難忘的是你，非常感謝!”

　　同樣是帶隊去拉姆拉錯，另一次經(jīng)歷則更為驚心動魄。拉姆拉錯在藏語中的意思是“天女之魂湖”，湖面海拔約為5300米，神奇的傳說加上美麗的風景吸引了不少外國游客。

　　有一次，劉儷心帶著四名外國游客到此，其中一名德國游客出現(xiàn)了高原反應(yīng)，甚至出現(xiàn)了浮腫、抽搐和休克，情況十分危急。除了及時的安撫和吸氧，劉儷心還為客人施以心肺復(fù)蘇，“氧氣很快吸完了，上面也沒有醫(yī)院，幸虧我在學校里學過急救課，當時是憑著記憶來操作的。”這樣的歷險讓她記憶猶新，“平時的積累和學習很重要，說不定什么時候會用上”。

　　多一份歷練讓自己的心變寬廣

　　“導(dǎo)游這份職業(yè)的優(yōu)勢就是能夠走很多的地方，接觸到不同的人。”劉儷心說。雖說只有半年多的時間，援藏的經(jīng)歷讓她接觸到了不同民族、不同國家的人，讓她體悟到不同的文化所帶來的差異。

　　她告訴大家，最難的就是“既保持自己的原則，又要試著包容和尊重”。在眾多“不邋遢就不像導(dǎo)游”的藏民中間，她始終保持著江南女孩的整潔與秀美;她主動感受與了解西藏文化，還向色拉寺的一名師傅學習藏語……

“身體一定要健康，要多鍛煉;還有，一定要喜歡自己職業(yè)。”劉儷心把這兩句話送給了學弟學妹們。