“一戶一策”讓幫扶直抵人心

　　看著安裝師傅把全新的電視、冰箱、空調(diào)逐一搬進家，吳興區(qū)織里鎮(zhèn)的老吳日前樂得像個孩子?！斑@個夏天，總算能在空調(diào)房里‘避暑’了?！崩蠀钦f，自己有殘疾，老伴也體弱多病，全家的生活主要靠低保金維持，空調(diào)這樣的“奢侈品”他從來沒考慮過。沒想到，今年他被納入“善居工程”，工作人員注意到他家沒有電視、冰箱和空調(diào)，就幫他全部配齊了。
　　包括老吳在內(nèi)，今年全市有560余戶困難家庭將通過“善居工程”實現(xiàn)從“住有所居”到“住有優(yōu)居”的蛻變。記者從市民政局獲悉，作為市政府民生實事項目之一，“善居工程”現(xiàn)已在全市各區(qū)縣全面展開，通過免費實施居家環(huán)境改造和基礎(chǔ)家電配置，為困難群眾打造安全、宜居的居住環(huán)境。
　　“今年是‘善居工程’在我市實施的第4年，此前共為815戶困難家庭完成了居家環(huán)境改善、為3133戶完成了基礎(chǔ)家電配置?！睋?jù)市民政局社會救助處工作人員介紹，今年全市計劃投入800余萬元，完成居家環(huán)境改造204戶、配置基礎(chǔ)家電358戶。
　　據(jù)介紹，為了把服務精準送達困難群眾，今年的“善居工程”引入了“需求+資源”2庫對接機制，通過數(shù)據(jù)推送、主動申請等方式，分批排定實施計劃。同時，針對救助對象的居住現(xiàn)狀和個性需求，“善居工程”制定“一戶一策”改造方案，讓幫扶直抵人心。
　　為了讓救助對象安心使用“善居工程”提供的產(chǎn)品，今年我市還創(chuàng)新建立了項目后續(xù)跟蹤服務機制，通過設(shè)置質(zhì)保熱線、配備“服務專員”、張貼“一戶一碼”等特色做法，確保產(chǎn)品出現(xiàn)問題有售后、能追溯，確保成效可感可及。
　　“‘善居工程’已成為我市頗有影響力的品牌幫扶項目，在為困難群眾解決實際問題的同時，也得到了社會的廣泛關(guān)注?！笔忻裾纸榻B，在今年的“善居工程”中，我市通過“政府主導+慈善助力”的資金籌措模式，以財政資金撬動慈善資金，讓項目實現(xiàn)擴面提質(zhì)，共同為我市的困難群眾托起“安居夢”。