近日，淮北市政務(wù)服務(wù)中心公積金窗口收到了來自繳存職工孟先生的一面錦旗，上面寫著“為民解憂辦實事 優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心”，表達了對窗口工作人員的深深感謝和高度認(rèn)可。

據(jù)了解，孟先生在線上辦理業(yè)務(wù)時，因同時存在一個正常賬戶和一個長期封存戶無法成功辦理，電話咨詢后，來到政務(wù)服務(wù)中心公積金窗口辦理賬戶合并業(yè)務(wù)。窗口工作人員在業(yè)務(wù)熟練、辦事高效、熱情周到的服務(wù)讓他深受感動。孟先生表示，原本以為辦理公積金業(yè)務(wù)會很繁瑣，沒想到這么快就辦完了，真是一次非常好的服務(wù)體驗。

近年來，淮北市住房公積金管理中心深入開展“惠民公積金、服務(wù)暖人心”服務(wù)提升三年行動，在規(guī)范流程、提升效能、優(yōu)化服務(wù)等方面狠下功夫，讓繳存職工享受更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷服務(wù)，得到群眾廣泛好評。

下一步，市政務(wù)服務(wù)中心公積金窗口將繼續(xù)秉持優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)理念，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，踐行公積金服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)效。