為維護金融市場秩序,規(guī)避潛在金融風險,強化服務金融實體能力,增強金融機構自主獲客能力,嚴厲打擊不法貸款中介亂象,營造和諧信用環(huán)境,維護金融消費者合法權益,沛縣農商銀行積極落實要求,開展不法貸款中介專項治理行動。
加強組織推動,壓實管理責任。將合規(guī)銀行建設納入全行年度重點工作,高管帶頭講合規(guī),每年召開全員合規(guī)案防大會,董事長、行長親自講合規(guī)、督履職;成立“打擊不法貸款中介工作”領導小組,制定不法貸款中介專項治理工作方案,細化部署相關條線部門及經營機構工作職責;在全行范圍內召開了不法貸款中介警示教育大會2期,通過生動案例剖析,充分認識不法貸款中介的危害及參與活動的嚴重后果。各支行行長根據平時掌握的員工情況,對疑似與中介合作員工名單進行上報,針對存量貸款客戶開展交叉自查工作。
加強信貸管理,完善業(yè)務流程。將專項治理相關要求融入到信貸流程中,在信貸雙錄階段增加不法貸款中介風險提示,提醒客戶注意防范。同時,根據監(jiān)管要求,全面實行“一合同一承諾”,將信貸從業(yè)人員禁止行為公開,包括不得借貸搭售、不得充當資金掮客、不得向客戶索取好處費、不得截留借用客戶資金、不得使用保管貸款客戶、不得與不法貸款中介辦理信貸業(yè)務、不得在貸款客戶控制企業(yè)兼職等。公布舉報電話,全面接受客戶監(jiān)督。
加強風險排查,強化員工管理。組織開展專項排查,將是否參與不法貸款中介、向客戶推薦不法貸款中介、對不法貸款中介推薦的客戶放松貸款“三查”、利益輸送、存在高消費、長期主動加班、業(yè)績快速增長等異常行為納入排查重點。一方面,對在職的所有正式員工及外服人員開展征信排查。對排查發(fā)現問題分類處置,有效防范道德風險、操作風險的發(fā)生。另一方面,開展全員家訪。開發(fā)微信小程序進行線上信息填報登記,單位負責人作為主家訪人員,由兼職合規(guī)管理員協助完成,實現系統(tǒng)自動定位,杜絕家訪流于形式。
加強宣傳教育,增強客戶意識。采用線上線下相結合的方式,加強金融知識宣傳力度,通過短視頻、微信公眾 號、朋友圈、宣傳折頁、消費者提示書等形式,全方位、多渠道開展“立體式”宣傳,提升公眾風險防范意識,突出不法貸款中介的危害性,保護消費者合法利益;針對不法貸款中介專項治理,進行系列警示教育,總行黨委班子成員赴各基層支行開展警示教育大會。通過近距離描述違規(guī)與中介合作存在的形式,警示涉及的刑法條款,產生的嚴重后果,增強客戶經理的敬畏感。
未來,沛縣農商銀行將長期堅決抵制與不法貸款中介合作的行為,堅持防范和打擊不法貸款中介,致力于維護金融市場秩序穩(wěn)定和客戶合法權益。