6月29日，“家在蘇州·遇見江南”2024年房地產(chǎn)行業(yè)主題峰會(huì)舉行。其中10家品牌物業(yè)與10家安置房物業(yè)圍繞“攜手助力”結(jié)對幫扶、提升動(dòng)遷安置小區(qū)物業(yè)管理水平簽訂了共建協(xié)議。

提升物業(yè)管理水平作為當(dāng)前正全力開展的動(dòng)遷安置小區(qū)環(huán)境整治專項(xiàng)提升工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)領(lǐng)域，關(guān)系到群眾切實(shí)利益、社會(huì)和諧穩(wěn)定。建立物業(yè)企業(yè)“攜手助力”結(jié)對幫扶，打通優(yōu)質(zhì)品牌物業(yè)服務(wù)企業(yè)與動(dòng)遷安置小區(qū)在管街道物業(yè)企業(yè)溝通橋梁，充分發(fā)揮黨建優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、資源優(yōu)勢和管理優(yōu)勢，推動(dòng)動(dòng)遷安置小區(qū)物業(yè)服務(wù)逐步由低水平、?；鞠?qū)I(yè)化、高質(zhì)量轉(zhuǎn)變，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)融入小區(qū)治理，全面提升居民群眾生活品質(zhì)和幸福指數(shù)。

物業(yè)企業(yè)結(jié)對幫扶旨在聚焦目標(biāo)引領(lǐng)和民生導(dǎo)向，用好聯(lián)建共建，突出幫扶實(shí)效，鼓勵(lì)探索創(chuàng)新，以“六舉措”協(xié)同推動(dòng)物業(yè)管理水平提升，更好服務(wù)城市發(fā)展大局。

以實(shí)施黨建聯(lián)建為抓手。組建“紅色物業(yè)”黨組織，納入社區(qū)黨組織管理，指導(dǎo)做好標(biāo)準(zhǔn)化黨建陣地建設(shè)，傳遞黨的聲音、收集社情民意、調(diào)解矛盾糾紛，實(shí)現(xiàn)社區(qū)黨建資源和社會(huì)資源共享。以完善制度體系為保障。企業(yè)雙方定期開展聯(lián)席會(huì)議、經(jīng)驗(yàn)交流、現(xiàn)場觀摩等，加強(qiáng)信息互通。幫助小區(qū)完善規(guī)章制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)小區(qū)文明宣傳工作，重要制度、公示信息、政策要求及時(shí)上墻，加強(qiáng)公開透明和科學(xué)規(guī)范。以提升人員技能為目標(biāo)。品牌物業(yè)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)專業(yè)技能培訓(xùn)，提升動(dòng)遷小區(qū)物業(yè)企業(yè)在秩序維護(hù)、綠化環(huán)境保潔、綠化養(yǎng)護(hù)方面的整體水平。以提高安全水平為準(zhǔn)則。示范管理小區(qū)的設(shè)施設(shè)備，提升設(shè)施設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)檢查力度，加強(qiáng)應(yīng)急防范處理和應(yīng)急演練的指導(dǎo)，助力動(dòng)遷小區(qū)物業(yè)企業(yè)日常管理規(guī)范化、體系化，增強(qiáng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。以提升多元能力為方向。推動(dòng)幫助數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高物業(yè)服務(wù)效率。關(guān)注業(yè)主需求，提供個(gè)性化增值服務(wù)，提升滿意度。做好社區(qū)資源整合，推動(dòng)企業(yè)管理運(yùn)營能力的整體提升。以加大服務(wù)力度為動(dòng)力。為小區(qū)業(yè)主提供低價(jià)有償?shù)娜霊艟S修、疏通等服務(wù)。聯(lián)合社區(qū)定期組織小區(qū)業(yè)主、住戶開展消防演習(xí)、安全講座、創(chuàng)衛(wèi)宣傳、政策宣講等，提升住戶共治共建意識(shí)。

物業(yè)企業(yè)結(jié)對幫扶正當(dāng)其時(shí)，提升我市物業(yè)管理服務(wù)綜合水平更需久久為功。下一步，市住建局將全力推進(jìn)物業(yè)企業(yè)結(jié)對幫扶行動(dòng)，指導(dǎo)各地住建部門強(qiáng)化對物業(yè)企業(yè)和幫扶項(xiàng)目的跟蹤指導(dǎo)，通過先進(jìn)引路帶動(dòng)全面提質(zhì)，積極探索行之有效的結(jié)對模式和機(jī)制，廣泛宣傳先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型做法，讓居民感受到幫扶帶來的成效，引導(dǎo)更多的物業(yè)企業(yè)結(jié)對共建，營造全市物業(yè)行業(yè)持續(xù)保障和改善民生的良好氛圍。