為全面提升宣城市旅游服務(wù)質(zhì)量和景區(qū)管理水平，推動(dòng)全市旅游服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，4月12日，市文旅局舉辦宣城市A級(jí)旅游景區(qū)服務(wù)規(guī)范提升專題培訓(xùn)班。市文旅局副局長(zhǎng)張慶出席開(kāi)班儀式并作動(dòng)員講話，各縣市區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)工作科室負(fù)責(zé)同志，全市A級(jí)旅游景區(qū)管理人員及服務(wù)員工共111人參加此次培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)針對(duì)當(dāng)前我市A級(jí)旅游景區(qū)服務(wù)規(guī)范提升，重點(diǎn)邀請(qǐng)相關(guān)專家用專題授課形式圍繞旅游景區(qū)服務(wù)規(guī)范與質(zhì)量提升、新語(yǔ)境下網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置作針對(duì)性專題授課。

此次培訓(xùn)進(jìn)一步加強(qiáng)了A級(jí)旅游景區(qū)服務(wù)規(guī)范建設(shè)，發(fā)揮服務(wù)規(guī)范引領(lǐng)服務(wù)品質(zhì)提升的帶動(dòng)作用。通過(guò)培訓(xùn)，景區(qū)管理人員更加明晰了輿情方式的原因、類型，有效應(yīng)對(duì)處置的工作原則、工作流程、處置重點(diǎn)、方法路徑。此次培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果，必將有效提升全市涉旅行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，助力宣城市旅游高品質(zhì)發(fā)展。