近年來，宣州區(qū)以企業(yè)和群眾政務服務需求為導向，以便民利企為關(guān)鍵，不斷打造便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的政務服務環(huán)境，讓政務服務更靈活、更便捷、更舒心。

“最先一公里”走出特色。圍繞高頻事項及“一件事一次辦”事項梳理應用場景，編制情景引導問答，實現(xiàn)“你問我答”和“你答我改”的環(huán)節(jié)貫通，“個性指南”和“材料預審”的服務聯(lián)動，截止目前，已聯(lián)動各部門做好52個應用場景復制推廣。

“中間一公里”破解難題。推進線下辦事“只進一門”、線上辦事“一網(wǎng)通辦”。設立涉企服務窗口、“辦不成事”反映窗口，解決企業(yè)和群眾辦事難題。推行“一制度兩窗口”,破解企業(yè)群眾“上班時間沒空辦事、休息時間無處辦事”難題，做到人在崗、網(wǎng)不斷、事能辦、不打烊。

“最后一公里”保持暢通。深化政銀合作，將政務服務事項延伸至銀行網(wǎng)點，實現(xiàn)政務服務的“就近辦”“多點辦”，提升政務服務質(zhì)效。加大政務服務事項線上辦理送達流程優(yōu)化，暢通政務服務“最后一公里”，實現(xiàn)辦理政務服務事項“最多跑一次”。截止到目前，宣州區(qū)宣城皖南農(nóng)商銀行共有47個網(wǎng)點，配備智能柜員機47臺，上線智能柜政銀服務47個網(wǎng)點，實現(xiàn)政務服務全覆蓋。