杭州市《深化出租汽車(chē)行業(yè)改革的實(shí)施意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)》自9月15日起通過(guò)12328熱線(xiàn)電話(huà)、信函、電子郵件和傳真4個(gè)渠道向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。截至昨天，征求意見(jiàn)工作結(jié)束，共征集到224人提出的意見(jiàn)建議466條。

　　據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，來(lái)提意見(jiàn)的主要有出租車(chē)駕駛員、掛靠買(mǎi)斷人、企業(yè)和市民乘客等四大類(lèi)群體。

　　其中出租車(chē)司機(jī)希望可以降低出租車(chē)承包金、班費(fèi);提高出租車(chē)司機(jī)社會(huì)保障和社會(huì)福利;調(diào)整出租車(chē)計(jì)價(jià)方式;盡快對(duì)打車(chē)軟件、“專(zhuān)車(chē)”進(jìn)行規(guī)范管理等等。

　　市民乘客則希望獲得更好的乘車(chē)體驗(yàn)，所提建議都是規(guī)范管理、引入乘客滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)機(jī)制、推廣電子支付方式在出租車(chē)上的應(yīng)用等。

　　在眾多意見(jiàn)中，出租車(chē)掛靠買(mǎi)斷人則提出，出租車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)到期再配置不要與服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核掛鉤;降低出租車(chē)從業(yè)人員的準(zhǔn)入門(mén)檻等。

　　對(duì)此，相關(guān)部門(mén)表示，由于社會(huì)各層面所處角度不同，對(duì)同一問(wèn)題提出不同的具體建議，在下一步修訂完善中將作統(tǒng)籌考慮。

　　今天起，杭州市出租汽車(chē)改革辦公室還將繼續(xù)收集媒體和專(zhuān)家等方面的意見(jiàn)建議，同時(shí)將對(duì)征集到的意見(jiàn)和建議進(jìn)行進(jìn)一步分類(lèi)梳理，形成書(shū)面報(bào)告上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行討論。相關(guān)的意見(jiàn)分類(lèi)情況將于下周公布。

　　修改完善后的《深化出租汽車(chē)行業(yè)改革的實(shí)施意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)》將上報(bào)杭州市政府，待市政府研究決定后統(tǒng)一發(fā)布，同時(shí)公開(kāi)反饋對(duì)意見(jiàn)建議的征集及采納情況。