昨天一大早,位于河坊街33號(hào)的杭州市機(jī)動(dòng)車駕駛員考試服務(wù)中心,報(bào)名處和體檢大廳就開始排起長隊(duì)。直到傍晚,現(xiàn)場都是人山人海。
原來,從9月1日起,也就是今天,浙江省駕駛員培訓(xùn)費(fèi)用全面放開,不再由政府定價(jià),交由市場調(diào)節(jié)。不少有學(xué)車打算的杭州人,擔(dān)心由此會(huì)帶來學(xué)車費(fèi)用的上漲——事實(shí)上,費(fèi)用將上漲800-1000元的說法已在網(wǎng)上流傳了好幾天,便都急吼吼地?fù)屧谡邎?zhí)行前報(bào)名。
真是這樣嗎?昨天下午,快報(bào)記者向杭州多家駕校以及物價(jià)部門打聽并求證,得到的信息是:學(xué)車的整體費(fèi)用確實(shí)會(huì)有上漲的趨勢,但同時(shí),駕校會(huì)根據(jù)學(xué)員的不同需求,推出更多的個(gè)性化服務(wù)。
受漲價(jià)傳聞?dòng)绊?昨天報(bào)名人數(shù)是平時(shí)的兩三倍
“趕上了駕校漲價(jià)前的最后一天報(bào)名熱潮,體檢大廳宛若高校畢業(yè)招聘會(huì)。本想暑假結(jié)束,初秋微涼,天地人和……然并沒……”杭州網(wǎng)友“尼羅河畔的法老”昨天下午在微博上幽幽地說。
而網(wǎng)友“甜甜2013甜甜”也在抱怨:“都在說9月1日學(xué)車要漲價(jià),今天報(bào)名處人山人海。打表格的系統(tǒng)癱瘓了,真不知道這個(gè)責(zé)任該由誰來負(fù)?”
萬豐駕校負(fù)責(zé)人楊劍告訴快報(bào)記者,昨天因?yàn)閳?bào)名的人實(shí)在太多,報(bào)名系統(tǒng)擠爆了,部分學(xué)員就因?yàn)檫@個(gè)原因沒能如愿報(bào)上名。“不少原本近段時(shí)間不打算學(xué)車的人,現(xiàn)在也因?yàn)閾?dān)心漲價(jià),都來湊熱鬧,弄得很多原計(jì)劃想在暑期結(jié)束后學(xué)車的人很郁悶”。
“我們駕校8月31日單天的報(bào)名人數(shù)是平日的兩三倍,絕大部分是受漲價(jià)傳聞?dòng)绊?,提前來?bào)名。”廣大駕校負(fù)責(zé)人表示。
漲價(jià)說法并不準(zhǔn)確 駕校將推出更多個(gè)性化服務(wù)
那么,今天起,學(xué)車到底要不要漲價(jià)?對于這個(gè)問題,多位駕校負(fù)責(zé)人表示傳聞并不準(zhǔn)確。
“擁有自主定價(jià)權(quán)后,很多駕校會(huì)推出更多的個(gè)性化定制服務(wù)。”楊劍表示,不同的服務(wù),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同,學(xué)員可以在報(bào)名時(shí)根據(jù)自身需求自由選擇。
浙江公聯(lián)駕校資深教練王寧則進(jìn)一步表示,今后的學(xué)車過程,將會(huì)出現(xiàn)一對一教學(xué)、星級(jí)教練教學(xué)、夜間班、雙休班等高端教學(xué)課程;而一些細(xì)節(jié),比如學(xué)車時(shí)是否開空調(diào)、是否要接送、選哪種練習(xí)車型等,也可以進(jìn)行個(gè)人定制。
也就是說,以后每一個(gè)學(xué)車的人,享受到的服務(wù)和支付的費(fèi)用都會(huì)不一樣。服務(wù)內(nèi)容越豐富越高端,學(xué)員需要支出的費(fèi)用也就越多。所以,各駕校負(fù)責(zé)人一致認(rèn)為,大家不能簡單地理解為學(xué)車“漲價(jià)”。
“自主定價(jià)后,學(xué)車模式的改變就跟買不同檔次的車一樣。”楊劍打了個(gè)比方,以前學(xué)車就像買輛普通家用車,配置都是確定的,費(fèi)用也固定;而今后,學(xué)車更像是買輛保時(shí)捷,座椅顏色、車標(biāo)、輪轂、方向盤材質(zhì)等都可以根據(jù)用戶的要求定制,疊加相關(guān)費(fèi)用即可。
廣大駕校還采用了“互聯(lián)網(wǎng)+”的學(xué)車新模式——網(wǎng)上預(yù)約,按時(shí)收費(fèi)。“在App或微信公眾號(hào)預(yù)約,培訓(xùn)費(fèi)用將按小時(shí)計(jì)。”廣大駕校負(fù)責(zé)人說,學(xué)員學(xué)多久就交多少費(fèi)用,全部一對一教學(xué)。每小時(shí)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)根據(jù)不同時(shí)段有所不同。“比如工作日和雙休日,每小時(shí)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)就不一樣”。
不過,從快報(bào)記者昨天了解到的情況看,盡管多數(shù)駕校已有推出個(gè)性化服務(wù)的計(jì)劃,但至少最近幾天,它們中的絕大多數(shù)仍將按照之前的標(biāo)準(zhǔn)招收學(xué)員。
學(xué)車前看清合同內(nèi)容 事后加收費(fèi)用可舉報(bào)
另一個(gè)大家關(guān)心的問題是:駕校擁有自主定價(jià)權(quán)后,學(xué)費(fèi)是不是想收多少就能收多少?
“理論上是這樣的。自主定價(jià)后,駕校的收費(fèi)將由市場調(diào)節(jié),政府部門完全不會(huì)介入。”物價(jià)部門負(fù)責(zé)人表示,但政府會(huì)加強(qiáng)事中事后監(jiān)督,防止哄抬價(jià)格、惡意殺跌等情況發(fā)生。
該負(fù)責(zé)人表示,政府放開定價(jià),不代表駕校就可以亂收費(fèi)。“駕校推出的服務(wù)越豐富,學(xué)員越能根據(jù)自身需求選擇合適的服務(wù)”。她還建議,為了避免日后產(chǎn)生糾紛,學(xué)員在簽訂學(xué)車合同時(shí),一定要把所有需要的服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容寫清楚,比如是否需要接送,接送地點(diǎn)又在哪里等。如果某項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容在合同中已有明示,而駕校不執(zhí)行或者后期要求加收費(fèi)用,學(xué)員可憑合同向消協(xié)、行業(yè)監(jiān)督部門等舉報(bào)。
“此前總有學(xué)員抱怨一輛車人太多,教練車上不開空調(diào)等。”王寧教練說,以后這些都會(huì)事先在合同中寫明,不會(huì)再有此類抱怨聲,“可以有效解決學(xué)員和教練之前的矛盾”。
之前報(bào)名的學(xué)員服務(wù)不變 整體學(xué)車費(fèi)用或上漲
截至昨天,杭州C1駕照的培訓(xùn)費(fèi)用一般在4800元左右,C2駕照的培訓(xùn)費(fèi)用為5800元上下(均包含理論課費(fèi)用,下同)。而最近,網(wǎng)上流傳的各種9月1日起漲價(jià)版本,上漲幅度為200-1000元,即C1駕照費(fèi)用5300-5800元,C2駕照費(fèi)用6000-6500元。
楊劍表示,如果需要定制一套比較全面的學(xué)車服務(wù),學(xué)費(fèi)確實(shí)有可能比現(xiàn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高出1000元左右,“但學(xué)員得到的服務(wù)絕對比現(xiàn)在多很多”。
“近幾年,人力成本、土地成本均有所上漲,學(xué)車費(fèi)用上漲是必然趨勢。”廣大駕校負(fù)責(zé)人說,自主定價(jià)看似對駕校很有利,但實(shí)際上駕校的壓力更大。“今后駕培市場不只要拼價(jià)格,還得拼服務(wù),競爭會(huì)更加激烈”。
王寧則表示,以后駕校的收費(fèi)會(huì)受市場供求關(guān)系影響。如果一家駕校提供的服務(wù)和收取的費(fèi)用不符合市場需求,將很快被淘汰。“所以從長遠(yuǎn)看,學(xué)車費(fèi)用不可能出現(xiàn)不合理的瘋漲”。
此外,對于此前已經(jīng)報(bào)名并已在學(xué)車的學(xué)員,各駕校均表示,仍將按照之前的服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),不會(huì)漲價(jià)或者減少服務(wù)。