“這張養(yǎng)老券我領(lǐng)來就放在抽屜里，今天拿出來一看，6月31日就過期了，沒法用了。”

　　每個(gè)月，杭州享受政府資助的老人都會(huì)收到幾張“居家養(yǎng)老服務(wù)券”。拿著這些服務(wù)券，老人可以到指定單位享受家政、理發(fā)、洗衣、居家養(yǎng)老等服務(wù)。但這種紙質(zhì)養(yǎng)老券，不僅領(lǐng)取麻煩、容易遺失，還會(huì)“過期作廢”。明明是好事，卻也常引出各種麻煩。

　　針對(duì)這些問題，今年初下城區(qū)在杭州市率先開展“以卡代券”試點(diǎn)。9月起，潮鳴街道的老人們就再也見不到這張“紙”了，取而代之的是市民卡里的一串?dāng)?shù)字。

　　“以卡代券”實(shí)施之后，潮鳴街道老人們市民卡里會(huì)多出一個(gè)助老服務(wù)子賬戶，養(yǎng)老券金額會(huì)按月打進(jìn)這一賬戶。老人們?nèi)ブ付ǖ南嚓P(guān)場(chǎng)所享受服務(wù)，只要在POS機(jī)上刷刷市民卡就行。

　　電子結(jié)算到底比小紙片方便在哪里?首先，補(bǔ)貼款每月初發(fā)放一次，用不完也不清零，再?zèng)]有“過期”這一說。其次，刷完還有賬單，消費(fèi)記錄清清楚楚，便于老人記錄和查詢。而且，考慮到老人家使用方便，養(yǎng)老補(bǔ)貼專項(xiàng)子賬戶不設(shè)密碼，但刷卡前會(huì)核對(duì)使用人身份。“老人們同時(shí)還可以在POS機(jī)上做一個(gè)滿意度評(píng)價(jià)，給這次服務(wù)打個(gè)分，督促服務(wù)單位提高服務(wù)質(zhì)量。”下城區(qū)老齡工辦的工作人員說。

　　“以卡代券”看似簡單，卻也是養(yǎng)老工作和“大數(shù)據(jù)”結(jié)合的重要一步。改為電子結(jié)算后，市民卡公司會(huì)定期向潮鳴街道提供使用情況報(bào)表，哪些服務(wù)需求大，哪些資源還不足，都能從數(shù)據(jù)上分析。這能為今后制定完善養(yǎng)老服務(wù)政策和舉措提供依據(jù)。

　　現(xiàn)在還沒辦市民卡的老年人，可以拿身份證到市民卡四大營業(yè)廳(市民之家、城南、城北、城西)柜面辦理，兩小時(shí)可取。對(duì)已有市民卡且享受政府資助的老人，助老服務(wù)子賬戶會(huì)自動(dòng)開通，無需再到營業(yè)廳特別辦理。