昨天8:42，王先生來(lái)電：我們是閑林星洲翠谷小區(qū)，現(xiàn)在物業(yè)搞了一個(gè)營(yíng)業(yè)性的自助洗車(chē)機(jī)，就在我們3幢后面，上周是搞活動(dòng)免費(fèi)洗車(chē)，來(lái)洗車(chē)的人很多，吵得不得了，我們一個(gè)周末都被毀掉了!
記者金潔潔核實(shí)報(bào)道：昨天下午，來(lái)到閑林星洲翠谷。在小區(qū)里打出的橫幅和指示牌提示下，我們找到了這臺(tái)自助洗車(chē)機(jī)。
網(wǎng)球場(chǎng)邊有了自助洗車(chē)機(jī)
洗一次車(chē)8塊錢(qián)
自助洗車(chē)機(jī)，這對(duì)小區(qū)來(lái)說(shuō)算是個(gè)新鮮事物。它靠近小區(qū)東門(mén)，設(shè)立在網(wǎng)球場(chǎng)和1號(hào)車(chē)庫(kù)出入口的中間，占用2個(gè)車(chē)位。這套洗車(chē)設(shè)備倒是蠻簡(jiǎn)單，架子上放著一只沐車(chē)露的桶和微波爐大小的主機(jī)，兩把噴槍?zhuān)嬗脵跅U圍著橫幅一樣的簾子，上面寫(xiě)著自助洗車(chē)的流程、簡(jiǎn)介和溫馨提示。
簡(jiǎn)介中這樣介紹自助洗車(chē)機(jī)的優(yōu)點(diǎn)：1.程序簡(jiǎn)便，一噴(沐車(chē)露)，一沖(高壓清水)，一抹(干)，車(chē)表面清潔完成，冬天洗車(chē)不怕凍手。2.省錢(qián)省事，自助洗車(chē)省去了房租和人工費(fèi)，節(jié)省開(kāi)支，家門(mén)口的洗車(chē)點(diǎn)，洗碗的工夫就把車(chē)洗干凈了(注：100元洗12次，平均約8元/次)。3.輕松愉悅，助您回憶孩童時(shí)玩水的經(jīng)歷，與家人、朋友分享洗車(chē)的樂(lè)趣。
這臺(tái)自助洗車(chē)機(jī)看起來(lái)簡(jiǎn)陋，實(shí)際上也能看出花了心思，場(chǎng)地上設(shè)了泥沙沉淀池、阻水溝和阻車(chē)器，三面裝了監(jiān)控和照明燈。
本來(lái)想在周末養(yǎng)養(yǎng)神
結(jié)果弄得心煩意亂
昨天下午2點(diǎn)，因?yàn)槭巧习鄷r(shí)間，等了幾分鐘，也沒(méi)人來(lái)洗車(chē)。觀察洗車(chē)機(jī)的地理位置，它離最近的一幢居民樓約30米，打進(jìn)快報(bào)電話的王先生就住在這幢樓。
王先生指著洗車(chē)場(chǎng)地說(shuō)，上周日，廠家搞活動(dòng)，免費(fèi)讓業(yè)主體驗(yàn)，車(chē)來(lái)了很多輛，一輛在洗，一輛在擦，一輛在等，還有進(jìn)來(lái)的車(chē)，過(guò)不去了，就按喇叭，相當(dāng)吵。
另一點(diǎn)讓他受不了的是，水槍沖刷車(chē)子的聲音，他形容為“嗞啦嗞啦”的。再一指他家的房間，“我兒子住北面的房間，正對(duì)著洗車(chē)場(chǎng)。我家客廳只要一開(kāi)窗，就‘嗞啦’響，本來(lái)想在周末養(yǎng)養(yǎng)神，結(jié)果弄得心煩意亂。”
除了王先生家，我們又問(wèn)了這幢樓最容易受影響的兩戶人家。
業(yè)主楊女士說(shuō)，影響多少是有點(diǎn)的，以前可以帶小孩去那塊空地玩玩，現(xiàn)在沒(méi)法去了，洗車(chē)聲音倒不是很響，個(gè)人能接受。
另一戶的王女士說(shuō)，她也一直在投訴，因?yàn)樗掖皯粽脤?duì)著洗車(chē)點(diǎn)，窗戶一開(kāi)，想休息下都不行。
不過(guò)，用過(guò)自助洗車(chē)機(jī)的業(yè)主，都說(shuō)不錯(cuò)。
業(yè)主施先生說(shuō)，他家有兩輛車(chē)，一個(gè)月要洗10多次，以前在洗車(chē)店里，20塊洗一次，一個(gè)月洗車(chē)費(fèi)毛三百塊。現(xiàn)在小區(qū)里有個(gè)洗車(chē)機(jī)，就方便多了，“我辦了張卡，夏天快到了，常坐辦公室缺乏鍛煉，自己動(dòng)手洗車(chē)出出汗也蠻好，刷一次卡可以沖洗8分鐘，速度夠快的話，可以洗兩輛。”
業(yè)主高先生說(shuō)，他昨天剛洗了車(chē)，覺(jué)得還可以，“以前我買(mǎi)根50米的水管，從樓上扯水下來(lái)洗，省點(diǎn)鈔票也不容易啊，但這樣很麻煩。去外面洗吧，15塊錢(qián)只是沖一下，洗好點(diǎn)就要20塊，現(xiàn)在只要8塊錢(qián)洗一次，關(guān)鍵是方便。”
洗車(chē)的聲音到底有多響?昨天我們?cè)谛^(qū)里碰到自助洗車(chē)機(jī)的廠方負(fù)責(zé)人盧先生，他說(shuō)星洲翠谷是他們?nèi)腭v的第一批小區(qū)，現(xiàn)在碰到了業(yè)主的投訴，他幾乎每天都要來(lái)小區(qū)轉(zhuǎn)一下。
我們順便也嘗試了一下自助洗車(chē)。
先刷卡，設(shè)備啟動(dòng)，因?yàn)槔锩孀髁烁粢粞b置，機(jī)器聲音很小，從小卷管器中拉出“沐車(chē)露”水管，打開(kāi)噴槍?zhuān)瑥能?chē)身一側(cè)自上而下均勻地噴濕車(chē)身，感覺(jué)車(chē)子清潔度提高不少，盧先生說(shuō)，這沐車(chē)露還含有水蠟成分。
跟洗車(chē)店不同的是，打完沐車(chē)露后，不需要再用毛巾擦，可以直接用高壓水管把沐車(chē)露沖洗掉。水沖在輪胎上時(shí)，發(fā)出一股悶悶的聲音。
當(dāng)時(shí)，投訴的王先生也在場(chǎng)，他一聽(tīng)就說(shuō)，“喏，就是這種聲音太吵了。”
廠方負(fù)責(zé)人盧先生說(shuō)，就因?yàn)槭谴蛟旒议T(mén)口洗車(chē)場(chǎng)，所以水槍的壓力已經(jīng)比外面洗車(chē)店的壓力小很多了。
最后，用毛巾把車(chē)擦干。
洗完車(chē)后，一看設(shè)備上自帶的計(jì)時(shí)器，花了3分45秒。機(jī)器設(shè)定洗一次是8分鐘，也就是說(shuō)刷一次卡，洗速快的人還可以再洗一輛車(chē)。
我們本想辦件好事的
結(jié)果搞得有些被動(dòng)
從小區(qū)物業(yè)了解到，這臺(tái)自助洗車(chē)機(jī)是去年11月廠家主動(dòng)找上門(mén)的，物業(yè)廖經(jīng)理說(shuō)，他也去別的小區(qū)考察過(guò)，覺(jué)得方便，才同意引進(jìn)。
“造之前是公示過(guò)的，征求業(yè)主意見(jiàn)，一個(gè)星期沒(méi)有業(yè)主來(lái)反映，設(shè)備是過(guò)完年裝好的，2月中旬開(kāi)始試營(yíng)業(yè)，就有投訴了。”廖經(jīng)理說(shuō)，一個(gè)月下來(lái)，已經(jīng)有30多位業(yè)主辦了洗車(chē)卡。
“小區(qū)里不少業(yè)主喜歡自己洗車(chē)，在綠化帶里接個(gè)水龍頭，或者自己拎點(diǎn)水，擦擦弄弄，搞得滿地泡沫和水，小孩很容易滑倒。”廖經(jīng)理說(shuō)，考慮到這點(diǎn)，覺(jué)得引進(jìn)這樣一臺(tái)機(jī)器也不錯(cuò)，車(chē)子集中起來(lái)洗了，也便民。
也有業(yè)主質(zhì)疑，是不是物業(yè)搞起了創(chuàng)收?廖經(jīng)理說(shuō)，就是一個(gè)場(chǎng)地租用費(fèi)，兩個(gè)停車(chē)位，每月共300塊錢(qián)，收益也是歸全體業(yè)主所有。“我們本想辦件好事的，給業(yè)主提供便利，結(jié)果搞得有些被動(dòng)。”
他跟廠家負(fù)責(zé)人盧先生商量：關(guān)鍵是兩戶人家不同意，整天投訴也不是個(gè)辦法，你們能不能上門(mén)多溝通，看哪里不符合要求，做些改進(jìn)。
