滕建榮指出，雖然人民群眾的健康意識(shí)、生活方式、就醫(yī)習(xí)慣等還有待進(jìn)一步改善提升，但對(duì)新時(shí)代美好生活的向往特別是對(duì)更高水平醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的期待十分強(qiáng)烈，對(duì)改革過(guò)程的理解和包容越來(lái)越強(qiáng)。與此同時(shí)，在大衛(wèi)生、大健康理念引領(lǐng)下，"以人民為中心"的發(fā)展思想和"以健康為中心"的發(fā)展方式逐步確立，需要更加關(guān)注技術(shù)水平、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)績(jī)效等關(guān)系群眾看病就醫(yī)切身利益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)的提升改善。

　　深入分析當(dāng)前杭州衛(wèi)生計(jì)生事業(yè)存在的問(wèn)題和短板，滕建榮認(rèn)為，當(dāng)前醫(yī)療服務(wù)體系發(fā)展依舊不平衡，城鄉(xiāng)之間、不同區(qū)域和不同層級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的資源差距依然存在，不同等級(jí)、類別的醫(yī)療機(jī)構(gòu)功能定位不清晰，分工協(xié)作不合理，兒科、院前急救、精神衛(wèi)生、康復(fù)、老年護(hù)理等資源供給相對(duì)緊缺。醫(yī)改重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)依舊不充分，尤其體現(xiàn)在分級(jí)診療制度建設(shè)上，距離"基層首診，雙向轉(zhuǎn)診，急慢分治，上下聯(lián)動(dòng)"的目標(biāo)還有不少距離。

　　"我們的一切工作通過(guò)改革創(chuàng)新來(lái)改善人民群眾的就醫(yī)體驗(yàn)，提高健康服務(wù)的獲得感。"滕建榮說(shuō)。