杭州旅游2017年度大數據報告發(fā)布，全年累計接待中外游客16286.63萬人次，實現(xiàn)旅游總收入3041.34億元，較上一年度分別增長15.84%和18.26%。與此同時，“杭州旅游數據在線”平臺及手機小程序即日起公測，游客可在線實時查詢杭州客流舒適度、酒店好評度，也能通過在線數字地圖尋找就近的廁所。這是杭州緊抓“后峰會、前亞運”機遇，積極打造“主客共享”的城市旅游氛圍、推進“國際重要的旅游休閑中心”與“國際會議目的地城市”建設的全新探索。

　　作為聯(lián)合國世界旅游組織授予的“全球15個旅游最佳實踐樣本城市”之一，2017年杭州旅游的美譽度大幅提升，旅游產品推陳出新，在旅游國際化、旅游全域化兩大戰(zhàn)略的引導下，城市旅游環(huán)境、游客數量均呈現(xiàn)跨越式的增長。西湖景區(qū)自然是游客來杭“打卡”的第一目的地，千島湖、雷峰塔、宋文化、錢塘江等關鍵詞同樣登上了旅游“熱搜”榜。

　　年度數據報告顯示，來杭游客年輕化特征明顯，2017年來杭游客平均年齡29.7歲，80后及以下年齡段貢獻了口碑平臺25%的線下消費，90后出行偏好選擇飛機、火車以及網約車等交通產品;游客對“慢游”杭州越發(fā)青睞，游客日均“踩點”的景區(qū)數量變少，而單一景區(qū)的逗留時間更久了。

　　基于手機信令、游客點評的旅游大數據，經過分析、采集以及信息共享，成為杭州旅游接軌國際、精準營銷提供數據支持。昨日，由杭州旅游經濟實驗室打造的全國首個旅游大數據平臺“杭州旅游數據在線”及微信小程序也正式上線，通過該系統(tǒng)可查詢杭州實時客流、城市搜索熱度、各類酒店好評度、尋找最近的廁所等相關旅游服務信息，而一鍵點擊、根據喜好規(guī)劃旅游線路的“智能行程規(guī)劃”應用，成為該平臺最大的亮點。

　　杭州市旅游委員會相關負責人表示，大數據時代，數據建設目的是應用，為政府決策和產業(yè)發(fā)展提供清晰的參考，變成現(xiàn)實生產力、為民所用。消費升級的大背景下，面對來自個性化、信息化、全球化等消費需求的巨大挑戰(zhàn)，大數據將是杭州建設世界名城、闊步邁向國際化的新招牌。接下來，杭州將依托“杭州旅游數據在線”，進一步開放、共享旅游數字與服務信息，加載更多應用場景，營造“主客共享”的城市空間。