蚌山區(qū)將新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”與社區(qū)網(wǎng)格工作有機(jī)融合，整合各方面的資源，探索網(wǎng)格治理新模式，通過(guò)“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”，“微服務(wù)”撬動(dòng)“大治理”。

細(xì)化網(wǎng)格構(gòu)建基層治理格局。健全“區(qū)-鄉(xiāng)街-村區(qū)-小區(qū)”四級(jí)網(wǎng)格管理體系。全區(qū)共劃分700余個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格建立微信工作群，通過(guò)微信工作群，及時(shí)了解和掌握居民當(dāng)前存在的困難訴求和矛盾糾紛、宣傳各項(xiàng)惠民政策，交流工作經(jīng)驗(yàn)和做法，推動(dòng)黨建觸角、社區(qū)服務(wù)、社會(huì)治理延伸到社區(qū)“門口”。

多元化解探索矛盾糾紛路徑。通過(guò)“網(wǎng)格走訪察民情”“敲門行動(dòng)解疙瘩”“民情懇談化糾紛”等形式強(qiáng)化網(wǎng)格服務(wù)，將被動(dòng)處理矛盾轉(zhuǎn)化為主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)部位，重點(diǎn)人群進(jìn)行巡查管控，對(duì)調(diào)解過(guò)的矛盾糾紛定期回訪，對(duì)調(diào)解成功的糾紛，了解調(diào)解協(xié)議的履行情況，確保達(dá)到案結(jié)事了，全面確保矛盾糾紛不反彈。同時(shí)積極打造省級(jí)“楓橋式”綜治中心，整合公安、司法、物業(yè)、人社等多部門資源，設(shè)立一站式矛盾糾紛辦事大廳，分類整理社情民意，建立矛盾糾紛問(wèn)題臺(tái)賬，為解決糾紛提供經(jīng)驗(yàn)范本。線上通過(guò)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)、網(wǎng)格群等征集民意，線下通過(guò)“物業(yè)聯(lián)合接待日”“訪平安”等活動(dòng)，面對(duì)面了解群眾急難愁盼的問(wèn)題。

五治融合夯實(shí)平安建設(shè)基礎(chǔ)。全面提升服務(wù)水平，推深做實(shí)“政治領(lǐng)航、法治保障、自治固本、德治潤(rùn)心、智治賦能”五治融合社區(qū)治理新模式，不斷夯實(shí)平安建設(shè)基層基礎(chǔ)。并探索以社區(qū)黨組織為核心，以社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)企業(yè)“三方”力量為骨干，整合轄區(qū)單位N個(gè)資源為支撐的“一核、三方、N點(diǎn)”多元參與的治理共同體，推進(jìn)基層治理重心下移、工作下沉，最大限度地化解消極因素，調(diào)動(dòng)積極因素，有效提高服務(wù)群眾效率，切實(shí)提升基層社會(huì)市域治理水平。