目前，上城區(qū)發(fā)起“文明出行益起來”的志愿服務(wù)活動，在西湖周邊、延安路與解放路等游客密集的地方，開展文明出行勸導(dǎo)。來自各行各業(yè)的志愿者，和小朋友們身穿同一件“紅馬甲”，在游客中間站成了一道“風(fēng)景”。

　　早晨8時43分，在延安路與高銀街的交岔口，一番車來人往的繁忙景象。這里是一個丁字路口，路口沒有紅綠燈。初來乍到的游客們，站在斑馬線上，一副手足無措的樣子。馬路上，小朋友們舉著指示牌，示意過馬路的游客站在斑馬線。

　　身后的行人多了起來，志愿者沈廷沖揮舞手中的指示牌，讓疾馳的汽車先停一停?？粗慰汪~貫而出，他才恢復(fù)原位，進(jìn)行下一次的引導(dǎo)。“吳山廣場連著河坊街，這里是展示文明杭州的一個窗口。”沈廷沖說。

　　柳浪聞鶯公園門口，綠柳成蔭。一位拎著相機(jī)來旅游的背包客，等了一會兒紅燈，耐不住性子要邁開腳步。“叔叔，請等一等，綠燈馬上就要來了!”邊上，一位扎著馬尾的小女孩輕聲提醒道。聽到小女孩的話，背包客不好意思地笑了一下，邁出去的腳步又收了回來。

　　小女孩名叫傅悅，是娃哈哈小學(xué)五年級的學(xué)生。在杭州生活了十多年，傅悅對杭州城市的文明出行有著自己的期待。“每年，全國都有很多游客來到杭州。只要人人講禮讓，美麗杭州就能加一分!”傅悅說，看到游客們都能遵守交通規(guī)則，她感到很自豪。

　　綠燈轉(zhuǎn)紅燈。馬路對面，滿頭銀發(fā)的沈奶奶，正在招呼游客加快腳步?？吹接慰蛡兿蛩Q起了大拇指，老奶奶會心一笑：“我是一名‘老杭州’，G20杭州峰會就要來了，我要把杭州最好的一面展現(xiàn)給客人。”沈奶奶今年70歲了，熱心公益的她，除了在景區(qū)，她的身影還經(jīng)常出現(xiàn)在定安路等地鐵站。

　　“都說杭州風(fēng)景美，斑馬線上的風(fēng)景也很別致!”西湖邊，帶著一家三口來旅游的胡大媽，看到井然有序的十字路口，情不自禁來點(diǎn)贊。“大家相互禮讓，我們不由自主地也這么做了。”胡大媽說。

　　在紫薇園坐標(biāo)原點(diǎn)，現(xiàn)場發(fā)起了一場文明旅游的倡議行動。上城區(qū)風(fēng)景旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，活動現(xiàn)場收到了來自游客的1.9萬張心愿卡。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年，杭州共接待游客1.2億人次。越來越多的外來游客，正在加入到文明禮讓、綠色出行、文明用餐等行動中。