中紀委監(jiān)察部網(wǎng)站揭秘：信訪件“原籍”處理，但每個舉報件都有條形碼，始終處于跟蹤監(jiān)督之中

　　還記得電影《老炮兒》里一封舉報信把一名省部級官員拉下馬的情節(jié)嗎?很多人拍手稱快?？赡阒?，一封舉報信到了紀委之后，又去了哪兒嗎?紀委又是怎么處理的?原本這是一個神秘的過程，而昨天，中紀委監(jiān)察部網(wǎng)站刊出《確保每封舉報信的辦理始終處于跟蹤監(jiān)督之中》一文，揭開了這條“秘密通道”，主體還是浙江紀委信訪室處理舉報件的有關(guān)情況。

　　舉報件有“戶口”

　　掃碼可查辦理流程

　　據(jù)了解，2015年，省紀委信訪室處理舉報件近兩萬件。舉報件不僅僅是文本，還包括光盤、U盤等移動存儲設(shè)備，內(nèi)含音頻、視頻等證據(jù)，因為信訪量大，省紀委信訪辦的工作人員會依據(jù)被舉報人的屬地、職級等分類，將舉報材料分送到相關(guān)人員的案頭。

　　中紀委曾經(jīng)公布過一次關(guān)于群眾來信(件)的受理流程，包括收取來信、分揀來信、拆封來信、閱讀群眾來信和來信分類登記等，不過這一次，浙江省紀委的流程更加詳細。

　　第一步是要給每個舉報件貼上條形碼，用以識別“身份”。這些條形碼會對應(yīng)信訪舉報管理系統(tǒng)中的信息，方便查找和閱讀，“這相當(dāng)于給舉報件建了‘戶口’，方便查閱相關(guān)的處理流程。”工作人員表示。

　　“戶口”信息又是怎么形成的呢?文內(nèi)稱，工作人員需要在閱研舉報件后，將群眾反映的問題歸納為約1000字的摘要，錄入系統(tǒng)，這也是工作量最大的部分。因為工作人員要在簡明扼要的基礎(chǔ)上，保留舉報件中的違紀情節(jié)、重點問題，工作人員表示：“閱讀量最大的一個信訪件，所附的材料有5厘米厚。”

　　這些舉報件并不是都在省紀委處理。文中稱，按照“分級負責(zé)、歸口辦理”的原則，省紀委本級受理的舉報件，將移送本級機關(guān)有關(guān)部門;如果是反映下級黨委管理干部問題的舉報件，則轉(zhuǎn)送下級紀檢監(jiān)察機關(guān)。

　　這個時候就要用到條形碼了。當(dāng)舉報件轉(zhuǎn)到下級紀委，當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T只需掃描條形碼，就能在系統(tǒng)中接收到對應(yīng)信息。而省紀委信訪室工作人員也可在系統(tǒng)中，跟蹤舉報件的流轉(zhuǎn)軌跡，檢查辦理環(huán)節(jié)和處理情況。這就確保每個舉報件的辦理始終處于跟蹤監(jiān)督之中。

　　微信公眾號正式啟用

　　多種渠道“直通”省紀委

　　除了舉報信，向紀委舉報的途徑還有很多，文中就提到了群眾來訪和電話舉報。在浙江省紀委信訪室的電話舉報室，工作人員平均每天接聽舉報電話約30個，最多的一天接聽過86個。

　　除此之外，群眾也可以通過網(wǎng)絡(luò)進行舉報。盡管去年10月省紀委監(jiān)察廳網(wǎng)站才全面升級運營，但網(wǎng)絡(luò)舉報數(shù)量已經(jīng)占到了信訪舉報總量的10%以上。

　　記者打開省紀委監(jiān)察廳的網(wǎng)站，在首行醒目位置就能看到“網(wǎng)上舉報”通道，點擊進入就可以選擇相應(yīng)的地市進行舉報。舉報頁面中，設(shè)有“我要舉報”“舉報指南”“網(wǎng)上舉報須知”“舉報查詢”等板塊，點擊“我要舉報”便可進行舉報登記。

　　同時，3月25日，浙江省紀委監(jiān)察廳網(wǎng)站的微信公眾號也正式啟用，可以實現(xiàn)“指尖舉報”。

　　省紀委信訪室的相關(guān)負責(zé)人表示，無論選用哪種方法，只要在省紀委受理范圍之內(nèi)，都會認真受理，當(dāng)然更提倡實名舉報，因為有些舉報件線索模糊、證據(jù)不完整。而針對群眾擔(dān)心的信息泄露問題，他表示，網(wǎng)站舉報的信息安全有充分保障。舉報信息一經(jīng)提交，就經(jīng)過加密程序在后臺儲存，舉報網(wǎng)站還設(shè)有防火墻等信息安全防護措施，保證舉報人的個人信息安全。