中紀(jì)委監(jiān)察部網(wǎng)站揭秘：信訪件“原籍”處理，但每個(gè)舉報(bào)件都有條形碼，始終處于跟蹤監(jiān)督之中

　　還記得電影《老炮兒》里一封舉報(bào)信把一名省部級(jí)官員拉下馬的情節(jié)嗎?很多人拍手稱快。可你知道，一封舉報(bào)信到了紀(jì)委之后，又去了哪兒嗎?紀(jì)委又是怎么處理的?原本這是一個(gè)神秘的過程，而昨天，中紀(jì)委監(jiān)察部網(wǎng)站刊出《確保每封舉報(bào)信的辦理始終處于跟蹤監(jiān)督之中》一文，揭開了這條“秘密通道”，主體還是浙江紀(jì)委信訪室處理舉報(bào)件的有關(guān)情況。

　　舉報(bào)件有“戶口”

　　掃碼可查辦理流程

　　據(jù)了解，2015年，省紀(jì)委信訪室處理舉報(bào)件近兩萬件。舉報(bào)件不僅僅是文本，還包括光盤、U盤等移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備，內(nèi)含音頻、視頻等證據(jù)，因?yàn)樾旁L量大，省紀(jì)委信訪辦的工作人員會(huì)依據(jù)被舉報(bào)人的屬地、職級(jí)等分類，將舉報(bào)材料分送到相關(guān)人員的案頭。

　　中紀(jì)委曾經(jīng)公布過一次關(guān)于群眾來信(件)的受理流程，包括收取來信、分揀來信、拆封來信、閱讀群眾來信和來信分類登記等，不過這一次，浙江省紀(jì)委的流程更加詳細(xì)。

　　第一步是要給每個(gè)舉報(bào)件貼上條形碼，用以識(shí)別“身份”。這些條形碼會(huì)對(duì)應(yīng)信訪舉報(bào)管理系統(tǒng)中的信息，方便查找和閱讀，“這相當(dāng)于給舉報(bào)件建了‘戶口’，方便查閱相關(guān)的處理流程。”工作人員表示。

　　“戶口”信息又是怎么形成的呢?文內(nèi)稱，工作人員需要在閱研舉報(bào)件后，將群眾反映的問題歸納為約1000字的摘要，錄入系統(tǒng)，這也是工作量最大的部分。因?yàn)楣ぷ魅藛T要在簡明扼要的基礎(chǔ)上，保留舉報(bào)件中的違紀(jì)情節(jié)、重點(diǎn)問題，工作人員表示：“閱讀量最大的一個(gè)信訪件，所附的材料有5厘米厚。”

　　這些舉報(bào)件并不是都在省紀(jì)委處理。文中稱，按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，省紀(jì)委本級(jí)受理的舉報(bào)件，將移送本級(jí)機(jī)關(guān)有關(guān)部門;如果是反映下級(jí)黨委管理干部問題的舉報(bào)件，則轉(zhuǎn)送下級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)。

　　這個(gè)時(shí)候就要用到條形碼了。當(dāng)舉報(bào)件轉(zhuǎn)到下級(jí)紀(jì)委，當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T只需掃描條形碼，就能在系統(tǒng)中接收到對(duì)應(yīng)信息。而省紀(jì)委信訪室工作人員也可在系統(tǒng)中，跟蹤舉報(bào)件的流轉(zhuǎn)軌跡，檢查辦理環(huán)節(jié)和處理情況。這就確保每個(gè)舉報(bào)件的辦理始終處于跟蹤監(jiān)督之中。

　　微信公眾號(hào)正式啟用

　　多種渠道“直通”省紀(jì)委

　　除了舉報(bào)信，向紀(jì)委舉報(bào)的途徑還有很多，文中就提到了群眾來訪和電話舉報(bào)。在浙江省紀(jì)委信訪室的電話舉報(bào)室，工作人員平均每天接聽舉報(bào)電話約30個(gè)，最多的一天接聽過86個(gè)。

　　除此之外，群眾也可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行舉報(bào)。盡管去年10月省紀(jì)委監(jiān)察廳網(wǎng)站才全面升級(jí)運(yùn)營，但網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)數(shù)量已經(jīng)占到了信訪舉報(bào)總量的10%以上。

　　記者打開省紀(jì)委監(jiān)察廳的網(wǎng)站，在首行醒目位置就能看到“網(wǎng)上舉報(bào)”通道，點(diǎn)擊進(jìn)入就可以選擇相應(yīng)的地市進(jìn)行舉報(bào)。舉報(bào)頁面中，設(shè)有“我要舉報(bào)”“舉報(bào)指南”“網(wǎng)上舉報(bào)須知”“舉報(bào)查詢”等板塊，點(diǎn)擊“我要舉報(bào)”便可進(jìn)行舉報(bào)登記。

　　同時(shí)，3月25日，浙江省紀(jì)委監(jiān)察廳網(wǎng)站的微信公眾號(hào)也正式啟用，可以實(shí)現(xiàn)“指尖舉報(bào)”。

　　省紀(jì)委信訪室的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，無論選用哪種方法，只要在省紀(jì)委受理范圍之內(nèi)，都會(huì)認(rèn)真受理，當(dāng)然更提倡實(shí)名舉報(bào)，因?yàn)橛行┡e報(bào)件線索模糊、證據(jù)不完整。而針對(duì)群眾擔(dān)心的信息泄露問題，他表示，網(wǎng)站舉報(bào)的信息安全有充分保障。舉報(bào)信息一經(jīng)提交，就經(jīng)過加密程序在后臺(tái)儲(chǔ)存，舉報(bào)網(wǎng)站還設(shè)有防火墻等信息安全防護(hù)措施，保證舉報(bào)人的個(gè)人信息安全。