日前，杭州全市各大地鐵站和公交車站，2000多名各級人大代表，戴起紅袖章，引導(dǎo)乘客先下后上、排隊候車，倡導(dǎo)大家文明出行。

　　這一刻，他們是倡導(dǎo)文明出行的志愿者，更是杭州城市文明的踐行者。

　　這是一座愿意出臺法規(guī)為善行“撐腰”的城市，這是一座“最美現(xiàn)象”層出不窮的城市，這是一座文明之花處處盛放的城市。

　　禮讓斑馬線、文明過馬路、排隊有秩序、禮儀待賓客……借G20杭州峰會到來之際，杭州大力推行城市文明建設(shè)，發(fā)動群眾參與社會管理，號召“人人都做東道主”。

　　立法呵護(hù)文明

　　4月2日，天下著小雨。90后小伙何旭在坐公交車經(jīng)過濱江路時，看見一位老人坐在路邊，后腦勺上都是血。

　　了解到這位老人是因摔倒而受傷后，熱心的何旭扶著老人去了醫(yī)院，陪老人打針、做CT，前前后后忙了3個小時。

　　事情一經(jīng)媒體報道，許多網(wǎng)友都為小伙子點贊，當(dāng)然，也有人調(diào)侃小伙子“扶人有風(fēng)險”。

　　而何旭自己說，扶一把老人是很正常的事，并發(fā)朋友圈表示“其實我想說，這個世界沒那么糟糕。在保護(hù)好自己的同時，可以盡量溫柔地對待周邊的人和事。”

　　這位去年才到杭州的小伙子可能不知道，在杭州，行善不需要擔(dān)驚受怕。

　　2016年3月1日，《杭州市文明行為促進(jìn)條例》正式實施，作為杭州首部將文明行為規(guī)范寫入法律條文的地方性法規(guī)，其中一條廣受關(guān)注：被救助人主張其損害是由救助人造成的，或者主張救助人在救助過程中未盡合理限度注意義務(wù)加重其損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)舉證責(zé)任。這無疑是對“老人該不該扶”這個問題鏗鏘有力的回答。杭州市出臺相關(guān)法規(guī)，抓準(zhǔn)社會痛點，為文明行為“撐腰”，收獲了不少文明踐行者好評。

　　與此同時，不隨地吐痰便溺、文明駕駛、公共場合不大聲喧嘩等文明之舉，也被寫入了《條例》中。

　　有人說，法律是成文的道德，道德是內(nèi)心的法律。將抽象的文明概念落到具體的法規(guī)條文中，無疑是對這句話的最好詮釋，也是杭州提升城市軟實力最堅決的姿態(tài)。