日前，85歲高齡的讀者鐘阿姨給我們寄來(lái)一封信。信中稱，自己93歲的老伴有高血壓、糖尿病，一年前發(fā)生中風(fēng)，認(rèn)知功能變差，前段時(shí)間又被查出膀胱癌，在浙江省人民醫(yī)院做了手術(shù)。就醫(yī)過(guò)程中，感覺(jué)這家醫(yī)院“危難病有高科技，大風(fēng)險(xiǎn)敢擔(dān)當(dāng)”，非常感謝該院泌尿外科團(tuán)隊(duì)及全院醫(yī)護(hù)人員。同時(shí)，希望這種正能量能得到傳播。

　　高風(fēng)險(xiǎn)面前，醫(yī)護(hù)人員給了家屬信心

　　鐘阿姨的老伴周老爺子是一名抗戰(zhàn)老兵，去年3月10日因大面積腦梗急診送進(jìn)省人民醫(yī)院，相關(guān)檢查做完后，醫(yī)生告訴家屬，存在三種可能：“一是老爺子可能就這么走了;二是成為植物人;三是能醒過(guò)來(lái)，但由于顱內(nèi)功能區(qū)受損，會(huì)出現(xiàn)語(yǔ)言及認(rèn)知障礙。”

　　經(jīng)治療，周老爺子恢復(fù)得不錯(cuò)，醒過(guò)來(lái)了。雖然認(rèn)知差，不會(huì)說(shuō)話，但家屬覺(jué)得已經(jīng)蠻慶幸了。

　　前段時(shí)間，周老爺子出現(xiàn)血尿，檢查發(fā)現(xiàn)前列腺增生堵塞尿道、膀胱結(jié)石、膀胱壁粗糙，懷疑是三年前膀胱癌術(shù)后復(fù)發(fā)。老爺子的責(zé)任醫(yī)師勞迪波副主任向家屬提出，請(qǐng)泌尿科會(huì)診，并進(jìn)行膀胱鏡激光切除手術(shù)。

　　“這么大的年紀(jì)，還能做手術(shù)?三年前，他的身體還硬朗，在其他醫(yī)院做手術(shù)時(shí)，就被告知風(fēng)險(xiǎn)很大?，F(xiàn)在身體狀況大不如前，認(rèn)知功能差、不會(huì)說(shuō)話、無(wú)法交流，加上高血壓、糖尿病等，很有可能在手術(shù)臺(tái)上下不來(lái)。”鐘阿姨說(shuō)。

　　家屬要求：因風(fēng)險(xiǎn)大，請(qǐng)求知名專家張大宏副院長(zhǎng)會(huì)診。會(huì)診申請(qǐng)一發(fā)出，當(dāng)天中午，張大宏就利用午休時(shí)間來(lái)給老爺子會(huì)診了。他認(rèn)為，可以做手術(shù)，并逐一安排了相關(guān)醫(yī)生和護(hù)士的責(zé)任事項(xiàng)。

　　之后，麻醉科又過(guò)來(lái)會(huì)診，認(rèn)為需要做全麻，因?yàn)槔蠣斪訜o(wú)法溝通。

　　最終，泌尿外科龔永光主任醫(yī)師給周老爺子成功切除了堵塞尿道的前列腺增生部分，兩個(gè)已復(fù)發(fā)但尚屬淺表層的膀胱腫瘤，并清除了膀胱中的結(jié)石。

　　“醫(yī)生說(shuō)，還需要化療。我一聽(tīng)化療，嚇?biāo)懒?，化療?duì)身體損傷很大的。”鐘阿姨說(shuō)，醫(yī)生和護(hù)士看他們有顧慮，又耐心地解釋，“就像皮膚破了，擦點(diǎn)紅藥水一樣，化療也很精準(zhǔn)，副作用不大。”

　　實(shí)踐證明，化療并沒(méi)給老爺子增加痛苦。藥物打進(jìn)去后，醫(yī)生一直守在他身邊，等著第一泡、第二泡尿液的排出，一直等到了晚上7點(diǎn)多。此時(shí)，鐘阿姨自己都已經(jīng)回家了，得知此事后，她非常感動(dòng)。

　　《感謝信》中寫(xiě)道，“回顧治療過(guò)程，對(duì)于這樣高齡的、風(fēng)險(xiǎn)很大的病人，不論病房、泌尿科、麻醉科，評(píng)估時(shí)都可做出‘不宜手術(shù)’的結(jié)論。醫(yī)生如果私心重一點(diǎn)，為保住自己的‘名聲’，也會(huì)拒絕冒此風(fēng)險(xiǎn)。但是，一次次、一關(guān)關(guān)評(píng)估過(guò)來(lái)，我們聽(tīng)到的，卻都是‘風(fēng)險(xiǎn)是大，但可以做’的回答。這使我們感受到了這個(gè)醫(yī)院整體的‘敢擔(dān)當(dāng)’精神!它出自治病救人的高度責(zé)任心和高尚的醫(yī)德。令人敬佩!”

　　醫(yī)生只做一件事，做到極致

　　收到鐘阿姨的來(lái)信后，記者特意走訪了省人民醫(yī)院泌尿外科。

　　當(dāng)天，約了省人民醫(yī)院副院長(zhǎng)、泌尿外科主任張大宏教授做采訪，但他臨時(shí)被叫去達(dá)芬奇機(jī)器人手術(shù)室做手術(shù)，實(shí)在太忙。

　　做完手術(shù)后，張教授向記者介紹，“我們泌尿外科去年做了5000多臺(tái)手術(shù)，其中機(jī)器人手術(shù)有300余臺(tái)，主要是前列腺疾病、腎癌和膀胱癌等。”為什么這幾年科室的名氣越來(lái)越大，業(yè)務(wù)量年增幅達(dá)30%以上呢?這得益于實(shí)行“亞專業(yè)分組制度”和“早晚查房制度”。

　　亞專業(yè)分組制度是醫(yī)生按照個(gè)人專長(zhǎng)分配到不同的專業(yè)組，做到術(shù)業(yè)有專攻，患者按照疾病的種類管理和治療，做到專病專治，目前科室共有6個(gè)亞專業(yè)組：腹腔鏡組、泌尿系結(jié)石組、尿控組、前列腺疾病組、腫瘤綜合治療組、男科組。早晚查房制度是主管醫(yī)生上班后和下班前各查房一次，盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，保證醫(yī)療安全。

　　舉個(gè)例子，泌尿外科的何翔主任醫(yī)師，以前大大小小的手術(shù)都做，但實(shí)行亞專業(yè)分組后，只做最最拿手的結(jié)石手術(shù)。在泌尿系結(jié)石組，一年的手術(shù)量達(dá)1500余例，在業(yè)內(nèi)做出了大名氣。還有龔永光、徐智慧等專家，集中精力做激光，水平越來(lái)越專業(yè)。而患者就診時(shí)，不管是掛了哪個(gè)醫(yī)生的號(hào)子，只要病情需要，都會(huì)被推薦到最適合的醫(yī)生那里，得到最專業(yè)的治療。

　　這幾年，泌尿外科團(tuán)隊(duì)取得了不少創(chuàng)新，如自行設(shè)計(jì)了腎臟血管阻斷鉗，這種鉗子購(gòu)買(mǎi)國(guó)外的要10多萬(wàn)一套，還發(fā)明了人工膀胱等。張大宏認(rèn)為，只有對(duì)手術(shù)的理解達(dá)到了極致，才能力求創(chuàng)新和改變。

　　“在服務(wù)上，我們要求真正以病人為中心，比如病人出院，要求護(hù)士送到電梯口，如果行李較多，護(hù)士要送上車(chē)。”他說(shuō)。