人勤春來早,奮蹄趕秋實(shí)。新春首個(gè)工作日,基層干部工作狀態(tài)如何?2月14日,本報(bào)記者兵分六路,赴全省部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道進(jìn)行暗訪。
上午8時(shí)30分,記者來到位于杭州市上城區(qū)衢江路的望江街道辦事處,這里的上班時(shí)間是9時(shí),而8時(shí)30分后,就陸續(xù)有工作人員來上班。記者看到,一樓傳達(dá)室設(shè)有指紋考勤機(jī),每一位進(jìn)入的工作人員都會(huì)按指紋。
8時(shí)50分左右,大門口逐漸安靜下來。此時(shí),記者站在傳達(dá)室外向保安表示,有些黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)接等方面問題想咨詢,保安熱情地告訴記者可以到4樓黨員服務(wù)中心,記者表示還未到上班時(shí)間,過會(huì)兒再來。“沒關(guān)系的,你上去好了,他們都在的。”保安說。
隨后,記者走出辦事處大樓,來到相鄰的街道社會(huì)服務(wù)管理中心。各個(gè)辦事窗口的工作人員9時(shí)前已全部到位??赡芤?yàn)槭枪?jié)后上班第一天,9時(shí)過后,辦事大廳依然比較冷清,沒有群眾來辦事。有幾名工作人員利用這空閑時(shí)間擦桌子、擦電腦。其他已經(jīng)坐在服務(wù)窗口的工作人員認(rèn)真地瀏覽電腦,偶爾交談幾句。對(duì)于記者咨詢的問題,工作人員耐心解答。
9時(shí)12分,離開社會(huì)服務(wù)管理中心,記者又一次走進(jìn)辦事處大樓。大樓里,工作人員來回走動(dòng)著,已經(jīng)有了濃濃的工作氛圍。在4樓黨員服務(wù)中心,4名工作人員全部在崗,正在整理辦公室,看到記者,他們熱情詢問有什么需要,并留下電話號(hào)碼方便今后聯(lián)系咨詢。但是記者也發(fā)現(xiàn),大樓里有個(gè)別辦公室關(guān)著門。有的辦公室門口指示牌顯示工作人員在崗,辦公室里雖然有工作人員,而門卻關(guān)著。
2月14日一早,記者還分赴紹興、湖州、舟山等地,對(duì)基層干部的工作作風(fēng)進(jìn)行暗訪。
記者看到,春節(jié)長(zhǎng)假后上班第一天,基層干部的工作狀態(tài)讓群眾較為滿意。盡管上午遇上雨雪天,辦事群眾較少,但大部分工作人員依然自覺忙著手頭上的工作。在幫群眾辦理業(yè)務(wù)中積極主動(dòng),服務(wù)態(tài)度較好,展現(xiàn)了基層干部新年良好的精神風(fēng)貌。
但記者在暗訪中也發(fā)現(xiàn)了一些問題。個(gè)別服務(wù)窗口工作人員遲到,有的甚至導(dǎo)致辦事群眾等待。有些工作人員工作時(shí)間串門聊天。還有一些工作人員“關(guān)門”辦公,或者不在辦公室卻未說明去向。