志愿服務(wù)一直以來(lái)都是杭州的一張金名片，G20自然也少不了志愿者的身影。為了辦一場(chǎng)風(fēng)光有序的大會(huì)，去年12月，峰會(huì)醫(yī)療衛(wèi)生與志愿者服務(wù)部志愿服務(wù)組向杭城15所定點(diǎn)高校發(fā)出了邀請(qǐng)，重點(diǎn)在各校大二、大三本科生，碩士生，博士生和部分教師群體中進(jìn)行選拔會(huì)場(chǎng)志愿者。

　　邀請(qǐng)一經(jīng)發(fā)出，各校師生的志愿服務(wù)熱情空前高漲，甚至超出了服務(wù)組的預(yù)期，報(bào)名通道開(kāi)通首日，注冊(cè)人群就將報(bào)名系統(tǒng)擠到幾近“崩潰”。截至2月1日?qǐng)?bào)名系統(tǒng)關(guān)閉，一直上揚(yáng)的總?cè)藬?shù)停止在26266人，而這還是各校經(jīng)過(guò)了初步篩選后的人數(shù)，各校預(yù)招募人數(shù)與報(bào)名人比例均達(dá)到1:3及以上，其中以浙江大學(xué)報(bào)名人數(shù)最多。

　　據(jù)悉，在所有報(bào)名志愿者中，超過(guò)85%是英語(yǔ)水平在四六級(jí)及外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，服務(wù)組將優(yōu)先選拔德語(yǔ)、法語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)、印尼語(yǔ)等各小語(yǔ)種專(zhuān)業(yè)的志愿者。

　　“海選”結(jié)束后，緊鑼密鼓的篩選工作就要開(kāi)始了。到今年7月前，26266名志愿者將面臨著3次篩選，前兩輪由各高校負(fù)責(zé)，最后一輪由服務(wù)組和高校聯(lián)合“把關(guān)”。首輪篩選以政治面貌、大型賽會(huì)志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、口語(yǔ)順暢程度、形象氣質(zhì)等為條件，最終將志愿人數(shù)控制在6000人左右，他們將進(jìn)入通用培訓(xùn)，內(nèi)容包括志愿者理念、服務(wù)禮儀、傳統(tǒng)文化、G20峰會(huì)概況等知識(shí)的傳授。

　　次輪篩選則依據(jù)通用培訓(xùn)結(jié)果和網(wǎng)上測(cè)試情況等，將志愿者人數(shù)縮減到4500人左右，這批志愿都將成為G20峰會(huì)的“庫(kù)存”志愿者。最后一輪篩選難度更高，志愿者將面對(duì)心理測(cè)試、情景模擬應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況能力測(cè)試等，最終留下來(lái)的3000名志愿者精英還將接受封閉培訓(xùn)，服務(wù)組會(huì)邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士對(duì)他們進(jìn)行一對(duì)一的崗前培訓(xùn)，服務(wù)對(duì)象的文化背景、習(xí)俗、愛(ài)好都要掌握。