春節(jié)一到,旅游再度進(jìn)入旺季。隨著保障意識(shí)的增強(qiáng),保險(xiǎn)已成了外出旅行的必備。如何選擇旅游險(xiǎn),特別是境外旅游險(xiǎn),也就成了近來的熱門話題。對此,姚太太認(rèn)為,首先要根據(jù)自己的需求選擇保險(xiǎn),其次還要仔細(xì)閱讀條款,因?yàn)橛迷~不同,就意味著保障范圍的不同。而一旦出險(xiǎn),這將成為能否順利理賠的關(guān)鍵。
據(jù)世界旅游組織1月18日發(fā)布的年度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,中國2015年全年出境游人次已達(dá)1.2億,2016年春節(jié)出境游人次預(yù)計(jì)將達(dá)近600萬。而中國游客的主要目的地包括日本和泰國在內(nèi)的亞太國家、美國和歐洲各國。
世界旅游組織的數(shù)據(jù)還顯示,中國游客不僅成為國際旅游市場的最大客源,更是國際旅游市場的最大購買力來源。2014年中國游客境外消費(fèi)金額1650億美元,居全球首位。排在其后的依次是美國(1120億美元)和德國(920億美元)。
看完這組數(shù)據(jù),就能理解為何中國游客屢屢被貼上“多金”的標(biāo)簽了。既然出境時(shí)花費(fèi)多,自然帶的財(cái)物也多,這就意味著丟失財(cái)物的風(fēng)險(xiǎn)也增大了。這時(shí),旅游險(xiǎn)就成了救命稻草。
“別以為投保了旅游險(xiǎn)就可以高枕無憂了,要是選得不恰當(dāng)或沒看清其中的一些條款,就算投保了也還是有可能無法得到充分的保障。”姚太太舉例說,比如在保險(xiǎn)產(chǎn)品中,常見的“個(gè)人隨身財(cái)物”保障其實(shí)是不包含現(xiàn)金損失。相對應(yīng)地,現(xiàn)金損失是屬于“個(gè)人錢財(cái)損失”的保障范圍。
對于游客來說,一般丟失現(xiàn)金的概率更大。因此,有專家建議,消費(fèi)者在投保前,需要向客服人員求證,所選擇的旅游險(xiǎn)當(dāng)中是否提供現(xiàn)金損失的保障。
如果行李或錢財(cái)被盜或丟失,已投保的游客需盡快到當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門進(jìn)行報(bào)案。游客還可聯(lián)系保險(xiǎn)公司,了解理賠相關(guān)事宜。報(bào)案時(shí)需詳細(xì)說明損失情況(現(xiàn)金金額和證件等),回國后提交其他所需材料給保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。
錢財(cái)或隨身行李等的丟失不僅給游客造成經(jīng)濟(jì)損失,如果當(dāng)中涉及個(gè)人證件的話,還有可能因此延誤之后的行程安排,造成機(jī)票或酒店等其他損失。對此,保險(xiǎn)專家提醒游客最好在出游前能復(fù)印一份個(gè)人證件,并隨身攜帶。萬一正本遺失,之后申辦臨時(shí)證件也會(huì)因此比較順利快捷一些。
如果可以,最好也將保單復(fù)印一份并隨身攜帶,這樣在關(guān)鍵時(shí)刻,如國外旅游途中身體不適需到醫(yī)院檢查治療且金額較大時(shí),游客可以查看保險(xiǎn)所提供的保障的同時(shí),還能第一時(shí)間撥打保單上面印著的服務(wù)熱線,聯(lián)系保險(xiǎn)公司取得幫助。