前日19:51，章先生來(lái)電：前天，我支付寶轉(zhuǎn)賬給朋友，結(jié)果按錯(cuò)一個(gè)手機(jī)號(hào)碼，轉(zhuǎn)給一個(gè)陌生人了。我給這個(gè)人打電話了，他卻死不承認(rèn)收到這筆錢(qián)。我給支付寶客服打電話，客服說(shuō)這筆錢(qián)已經(jīng)轉(zhuǎn)賬成功，而且他已經(jīng)提現(xiàn)了。

　　錢(qián)不多也不少，820塊錢(qián)，是這個(gè)號(hào)碼139××××××19，他是蕭山的，昨天我打電話給他，他還用另一個(gè)座機(jī)給我回過(guò)電話，當(dāng)時(shí)他還很爽快地說(shuō)，大家都是打工的，都不是杭州人，我明天一定把錢(qián)打給你。他叫×××。結(jié)果今天我打電話他一直不接，支付寶客服給他打，他也不接了。

　　85100000熱線侯海鈴：轉(zhuǎn)賬出錯(cuò)誤的是章先生的老婆。轉(zhuǎn)賬出錯(cuò)的主要原因，是手機(jī)通訊錄里對(duì)方的原始電話就存錯(cuò)了，轉(zhuǎn)的時(shí)候賬戶(hù)也就錯(cuò)了，轉(zhuǎn)完了才知道的。

　　發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)錯(cuò)賬的當(dāng)天(11月26日)，章先生和對(duì)方交流過(guò)，雙方發(fā)過(guò)消息，對(duì)方說(shuō)自己用的是諾基亞手機(jī)，手機(jī)上沒(méi)有安裝支付寶，要回家到電腦上看看，還說(shuō)第二天晚上會(huì)還錢(qián)的。等到第二天，對(duì)方不承認(rèn)自己收到過(guò)錢(qián)。章先生聯(lián)系支付寶客服，確認(rèn)了后臺(tái)確實(shí)有這筆交易記錄，而且這筆錢(qián)已經(jīng)提現(xiàn)了，客服人員也說(shuō)再努力幫忙聯(lián)系一下對(duì)方。

　　支付寶轉(zhuǎn)賬1000以上的金額，系統(tǒng)會(huì)自主讓轉(zhuǎn)賬的人進(jìn)行姓名校驗(yàn)，而章先生老婆當(dāng)時(shí)的金額直接輸入密碼就能轉(zhuǎn)賬了。對(duì)方現(xiàn)在不承認(rèn)收到過(guò)錢(qián)，章先生的老婆都被氣哭了。

　　接到章先生電話當(dāng)天，我們馬上聯(lián)系收款人×××，手機(jī)和座機(jī)均無(wú)人接聽(tīng)。昨天下午2點(diǎn)24分，再次聯(lián)系對(duì)方手機(jī)，接通了。他說(shuō)自己就是機(jī)主本人，但是沒(méi)有收到過(guò)這筆錢(qián)，什么都不清楚，然后就把電話掛斷了。