兩個小高峰:晚上8點半、11點以后
三個熱門地段:黃龍、萬塘路、西湖文化廣場
前天16:56,王先生來電:我是做代駕的,就職于××代駕公司,最近公司欠我的工資,我一直都聯(lián)系不上他們……
記者鄭億核實報道:小王很年輕,是單位的專職駕駛員,一口道地杭州話。他做酒后代駕已經(jīng)一年多,按他自己的話說,完全是“下班無聊找點事情做做”。
“確實賺不了幾個錢。我試過每星期做4個晚上,一個月也就1000多點。你不能抱著本職工作的態(tài)度一門心思去做,只能是晚上沒事的時候做幾腳,搞點外快這樣。”小王笑說,“我也是有一起當(dāng)駕駛員的朋友介紹,才開始當(dāng)代駕的,現(xiàn)在介紹我的人自己都懶得開了……”
小王說,他就職這家代駕公司跟很多同類公司相似,也有自己的App。公司通過App放出訂單,如果單子少,有空閑的駕駛員又比較多,就大家搶單;要是單多人少,則由公司的調(diào)度員就近派活。
他本人一般是吃好晚飯出去接單,出發(fā)前在自己的車子后備廂里塞一輛折疊式電動自行車。
“白天基本不會有活,我們這種兼職做做的也不可能白天跑出去接單。晚上的活兒,8點半左右是第一個高峰期,這時候飯局一般都結(jié)束了,接下來要么回家,要么去KTV什么的,都要叫代駕。9點、10點是真空期,外面吃晚飯的早吃完了,出去夜生活的么才剛開始。第二波熱鬧時段要等晚上11點以后,KTV、酒吧附近生意都很好,尤其是黃龍、西湖文化廣場跟萬塘路這三個地方……”
小王說,他都是把自己的車停好后,把折疊電動車放到客人的車子后備廂。把客人送到家,再騎電動車回去取自己的車。如果目的地遠(yuǎn),客人送到后電動車騎不回來,就只好坐公交車。
“我有次從市中心把人送回良渚,想騎回來電都不夠。后來有點經(jīng)驗了,再看到這種遠(yuǎn)距離的單子,都是直接跟客人商量取消訂單。問題是有時候協(xié)議取消了訂單,公司還是會扣掉這個單子的‘信息費(fèi)’……想碰到好一點的單子要靠運(yùn)氣,所以有時候我一晚上做個一兩單就煩了,直接回家睡覺。”
酒后客人的素質(zhì)方面,小王倒不怎么擔(dān)心。他說他碰到過的醉酒客人,表現(xiàn)大都還不錯,偶爾也見過兩三個在車上忍不住大吐特吐的,但畢竟是別人的車,他也不心疼。
小王來電說公司欠了他“工資”,這個跟公司的報酬機(jī)制有關(guān)系。
“簡單說他們就是一個信息平臺,靠收信息費(fèi)為生。”小王說,公司劃定了一個杭州市主城區(qū)的范圍(蕭山這樣的距離雖然沒有被劃入主城區(qū),但良渚、三墩還是算主城區(qū)的,這也是王先生非常不滿的一點),凡在主城區(qū)之內(nèi)、一小時內(nèi)到達(dá)的單子,一律收費(fèi)80元(非主城區(qū)收120元,不出城)。“每80塊錢里,他們要抽走30塊信息費(fèi),剩下的50塊錢車費(fèi),或者直接給司機(jī)現(xiàn)金,或者通過App轉(zhuǎn)賬。很多用戶都辦了公司的充值卡,App轉(zhuǎn)賬很方便,所以我很大一部分收入也是在App賬戶里,都還沒取出來。”
小王上個月不小心摔了一跤,膝蓋受傷,近段時間都沒出門開過代駕,他記得上一次檢查時,自己App賬戶里應(yīng)該還有1200元錢沒提出來。這兩天傷好了,又想做幾腳生意,突然發(fā)現(xiàn)不但××代駕的App打不開,連公司客服都一直是忙音。
“我就擔(dān)心他們公司會不會倒灶了,悄悄逃了?”
昨天我輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上了××代駕調(diào)度部負(fù)責(zé)人李先生,他抱歉地說,這兩天公司因為服務(wù)器搬遷,運(yùn)作確實暫停了。
“駕駛員的通知工作我們確實還做得不夠到位,一部分駕駛員可能沒看到我們之前發(fā)的公告。”李先生說,“現(xiàn)在服務(wù)器搬遷已經(jīng)完成,駕駛員們只需要更新一下自己的App,就可以正常使用,我們的客服電話因為公司搬遷,也換了新的。”
我把這些信息轉(zhuǎn)告了小王。昨天他試了一下,App更新后果然一切正常。
“雖然這次可能是誤會,但我覺得還是有點慌兮兮的。”王先生苦笑道,“你說萬一哪天說消失就真的消失了呢?我準(zhǔn)備馬上把錢提出來,以后也不做了……”