下沙“黑外賣(mài)”大規(guī)?;爻眻?bào)道再度引發(fā)強(qiáng)烈關(guān)注
■《下沙“黑外賣(mài)”緣何死灰復(fù)燃?》后續(xù)
在蒼蠅橫飛的小屋里生產(chǎn)出來(lái)的“黑外賣(mài)”,打包后送往下沙的各個(gè)高校和寫(xiě)字樓。從去年底至今,本報(bào)持續(xù)關(guān)注了杭州下沙“黑外賣(mài)”猖獗現(xiàn)象。昨天,本報(bào)《下沙“黑外賣(mài)”緣何死灰復(fù)燃?》再次引發(fā)了許多讀者的強(qiáng)烈關(guān)注,消停過(guò)一段時(shí)間的“黑外賣(mài)”,為什么又開(kāi)始大規(guī)模回潮?有關(guān)部門(mén)是否真正做到了“零容忍”?大家紛紛通過(guò)本報(bào)熱線(xiàn)96068和微信平臺(tái)各抒己見(jiàn)。
讀者小吳是下沙大學(xué)城的一名大學(xué)生,說(shuō)到叫外賣(mài),他很有心得。“現(xiàn)在,我們同學(xué)中間,通過(guò)電話(huà)、微信叫外賣(mài)已經(jīng)是很普遍的現(xiàn)象。就拿我們寢室來(lái)說(shuō),下課后,大家要么上床睡覺(jué),要么就趴在電腦前玩游戲,沒(méi)事一般不太愿意出門(mén),手機(jī)叫個(gè)外賣(mài),不但選擇多,又很方便,但我們確實(shí)很少考慮外賣(mài)的衛(wèi)生狀況到底怎么樣。”小吳坦言。
提起“黑外賣(mài)”,讀者王先生也是一肚子的氣。他說(shuō),在他家樓下就有一家做外賣(mài)的小餐飲店。整個(gè)店里沒(méi)有一張座位,成天就一輛電動(dòng)車(chē)跑進(jìn)跑出,忙得很,“我去這家店里看過(guò),面多少臟都不知道,墻是黑的,油污積得有八尺厚,那些看上去快腐爛變質(zhì)的食物,堆得滿(mǎn)地都是。我有一次說(shuō)過(guò)他們,這樣的東西怎么能送出去給顧客吃,他們還白了我一眼,振振有詞地說(shuō),又沒(méi)讓你吃!”
讀者廖女士則提出了一點(diǎn)質(zhì)疑:“關(guān)于‘黑外賣(mài)’的新聞報(bào)道已經(jīng)看了很多,我一直在想,為什么它始終無(wú)法根治呢?今天端掉了幾家,明天又‘滿(mǎn)血復(fù)活’了,這些‘黑外賣(mài)’周而復(fù)始地玩著貓和老鼠的游戲,到底是因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)的利潤(rùn)空間太大?還是職能部門(mén)的整治力度太小,總是一陣風(fēng)。”
讀者葛先生則是有些慶幸,他說(shuō):“我們小區(qū)門(mén)口整面墻都貼滿(mǎn)了小廣告,其中最多的就是一些外賣(mài)廣告,上面非常顯眼地標(biāo)出了折扣力度,我還常納悶,為什么有這么大的促銷(xiāo)力度,原來(lái)這些外賣(mài)大多都是從黑作坊出來(lái)的,都是無(wú)證無(wú)照的。幸好從不點(diǎn)外賣(mài)吃,杜絕‘黑外賣(mài)’,從我做起!”
別讓記者總操著監(jiān)管部門(mén)的心
■早報(bào)聲音
□詹程開(kāi)
外賣(mài),曾讓許多人足不出戶(hù)就能享受到美食,作為一種市場(chǎng)需求,它給我們的生活帶來(lái)了多元選擇和許多便利。
但是,不知從何時(shí)起,市場(chǎng)上出現(xiàn)了“黑外賣(mài)”。當(dāng)某一天,我們想叫個(gè)外賣(mài)時(shí),內(nèi)心卻總會(huì)經(jīng)歷一番“膽戰(zhàn)心驚”的掙扎,生怕自己不幸“中招”。
當(dāng)看到有讀者把“從不點(diǎn)外賣(mài)”當(dāng)作是一種慶幸時(shí),著實(shí)有一種荒誕的味道。其實(shí),對(duì)于整個(gè)外賣(mài)市場(chǎng)而言,“黑外賣(mài)”只是一個(gè)微小的存在,大部分的外賣(mài)都在正規(guī)經(jīng)營(yíng)。但就是“一顆老鼠屎壞了一鍋粥”,顧客只能從外賣(mài)網(wǎng)頁(yè)上看到令人垂涎欲滴的美食,卻無(wú)力分辨它背后的黑白幾何。
盡管,本報(bào)報(bào)道揭露了存在于杭州下沙的“黑外賣(mài)”亂象,但事實(shí)上,“黑外賣(mài)”并不只是“下沙專(zhuān)利”,只要是人口密集的居住區(qū),上班族云集的CBD,大學(xué)生集中的高教園區(qū),都成了“黑外賣(mài)”滋生的天然土壤。
也許很多人還記得,杭州市工商局曾經(jīng)對(duì)杭州網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)進(jìn)行過(guò)整治。當(dāng)時(shí),對(duì)“美團(tuán)外賣(mài)”網(wǎng)開(kāi)出了28000元的“罰單”,對(duì)“淘點(diǎn)點(diǎn)”網(wǎng)站發(fā)出過(guò)責(zé)令改正通知書(shū),還有其它網(wǎng)站也陸續(xù)收到過(guò)警示。
不知道是不是對(duì)于一個(gè)蓬勃發(fā)展的行業(yè)而言,這樣的處罰力度實(shí)在微乎其微,還是這些處罰的“痛點(diǎn)”沒(méi)有擊敗網(wǎng)站慣有的“忘性”,如今,我們看到更多的,依然是流于形式的敷衍。
大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)人治、法治、德治,但不知道你是否還聽(tīng)過(guò)一種說(shuō)法叫做“媒治”?意思就是“媒體治”。現(xiàn)在很多時(shí)候,似乎是“記者操著監(jiān)管部門(mén)的心”,很多問(wèn)題往往需要等到媒體曝光后,才會(huì)得到局部的解決。但是,記者畢竟無(wú)法代替監(jiān)管部門(mén),監(jiān)管部門(mén)是否也需要反思:你們的監(jiān)管是否真正做到了“無(wú)死角”和“零容忍”?
當(dāng)然,“黑外賣(mài)”太隱蔽、難打擊,門(mén)檻太低,打擊之后易復(fù)燃,包括新手段的層出不窮,的確也給監(jiān)管部門(mén)出了不少難題,但這些困難的存在,是否就意味著無(wú)從下手沒(méi)有辦法了?還是整治的力度偏低、手段偏軟?
我們總說(shuō)“食品安全大于天”,“黑外賣(mài)”只是食品安全的一個(gè)縮影,并不是“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”就可以得到根治的,作為一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工程,當(dāng)前最重要的是出臺(tái)完善的監(jiān)督管理機(jī)制,確保送上嘴的食物吃得放心、吃得舒心,或許,只有這樣,才能從根本上擠壓“黑外賣(mài)”的生存空間。