昨天9:36，王先生來(lái)電：三里亭的工行艮山支行排隊(duì)發(fā)號(hào)時(shí)，一個(gè)大伯90多歲摔倒了，頭上摔了一個(gè)包，現(xiàn)在急救車(chē)送去117醫(yī)院，銀行幫他叫的車(chē)。
核實(shí)報(bào)道：昨天中午，117醫(yī)院急診室醫(yī)生證實(shí)，早上確實(shí)有個(gè)大伯送來(lái)，聽(tīng)說(shuō)是排隊(duì)取錢(qián)時(shí)，倒地磕到了額頭，是120急救車(chē)送來(lái)的，額頭上腫了個(gè)大包，年紀(jì)又蠻大的，把醫(yī)生也嚇壞了，好在檢查了一下沒(méi)什么大礙，后來(lái)回去了。
我看到醫(yī)院登記表上寫(xiě)著：馮××，男，90歲，皮膚挫傷。
事發(fā)地點(diǎn)——工商銀行杭州三里亭支行負(fù)責(zé)人酈女士查看了監(jiān)控錄像，為我們還原了當(dāng)時(shí)的情況——
早晨8點(diǎn)半，銀行還沒(méi)開(kāi)門(mén)，有六七十個(gè)人在門(mén)外排隊(duì)，過(guò)半都是滿(mǎn)頭白發(fā)的大伯大媽?zhuān)锩婢陀旭T大伯。銀行提前半個(gè)小時(shí)上班，并安排了工作人員維持秩序，但是在準(zhǔn)備分發(fā)排隊(duì)號(hào)時(shí)，可能后面的人心急了，本來(lái)排好的隊(duì)伍不知怎么就亂了，混亂中馮大伯后面的一位儲(chǔ)戶(hù)無(wú)意中拽了一把馮大伯的衣服，馮大伯側(cè)著倒了下去……
每月發(fā)工資的日子
有老人凌晨4點(diǎn)就趕來(lái)排隊(duì)
一天最多來(lái)三四百位老人
昨天來(lái)這家銀行辦業(yè)務(wù)的人可真不少。
下午1點(diǎn)多，銀行用于取票排隊(duì)的打印紙張都沒(méi)了，緊急換上，我好不容易取到一張?zhí)?，發(fā)現(xiàn)前面還有60多人。
這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)有近20個(gè)座位，全都坐滿(mǎn)。聽(tīng)酈女士說(shuō)，銀行正準(zhǔn)備再增加座椅?，F(xiàn)在年紀(jì)輕的客戶(hù)，都直接到自動(dòng)存取款機(jī)或非現(xiàn)金窗口辦業(yè)務(wù)了，在銀行柜臺(tái)排隊(duì)的儲(chǔ)戶(hù)，多半上了年紀(jì)，考慮到老年人站久了會(huì)累，增加座椅可方便他們都得到休息。
15日是發(fā)退休工資的日子，每個(gè)月15日到17日，三里亭支行都會(huì)提前半小時(shí)上班。保安師傅說(shuō)，有些老年人凌晨4點(diǎn)多就趕到銀行門(mén)口排起了隊(duì)。“三里亭老年人多，忙的時(shí)候，一天會(huì)來(lái)三四百個(gè)老年人!”
一位大伯正走出銀行。一手紅本子，一手綠本子，紅的是活期存折，綠的是定期存折。大伯笑瞇瞇的，拿了一沓鈔票在數(shù)，邊數(shù)邊小聲念叨，“一百、兩百……”，第一遍數(shù)完，“1482.5塊”，接著又?jǐn)?shù)一遍。數(shù)錢(qián)時(shí)往手里吐了點(diǎn)口水沫子，速度不快，但相當(dāng)仔細(xì)，第二遍數(shù)出來(lái)跟第一遍金額不對(duì)，是“1382.5塊”，兩條眉毛往下一緊，嘴角顫抖，又沾了點(diǎn)口水沫子，再重?cái)?shù)。最后終于對(duì)了，他小心地把錢(qián)放整齊，從右側(cè)褲袋里掏出一紅布包，把錢(qián)小心放進(jìn)，再來(lái)回折疊四五下……
為什么一定要在15日來(lái)取錢(qián)?
這一天已經(jīng)成為老年生活的一部分
酈女士說(shuō)，15日拿著存折來(lái)銀行的大伯大媽?zhuān)夹U可愛(ài)的，他們都想在第一時(shí)間看到自己的存折上到底多了多少錢(qián)，看上一眼后，心里就會(huì)踏實(shí)些。有時(shí)上午取出來(lái)的錢(qián)，看過(guò)幾眼后，下午又來(lái)銀行，又把錢(qián)存回去了。
還有一些老年人，每次取出錢(qián)后就放在家里，等湊到一個(gè)整數(shù)，比如1萬(wàn)塊以后，再存到綠本子里去。
62歲的韓大媽就這么做。每次取錢(qián)，她都和老伴一起來(lái)?；丶液髢扇说腻X(qián)分開(kāi)用，韓大媽負(fù)責(zé)柴米油鹽，老伴則負(fù)責(zé)水電費(fèi)。兩人多下來(lái)的積蓄，每隔三四個(gè)月，湊到一個(gè)整數(shù)，再各自存進(jìn)綠本子里，留給孫輩用。
“哎呀，我們都老了，這些錢(qián)將來(lái)都給孩子們的。孩子太多分不勻，我想給大女兒多留點(diǎn)，她嫁到上海去了，難得回家的，外孫也難得回杭州，見(jiàn)一面總要多給一點(diǎn)，老頭子呢想給孫女多留點(diǎn)，所以我們各存各的。”
一位大伯領(lǐng)到退休工資后，手里拿著銀行理財(cái)產(chǎn)品表，打算回家后好好研究。大伯說(shuō)，平時(shí)都在家做菜做飯，送孫子孫女上下學(xué)，只有15日發(fā)工資才來(lái)銀行取點(diǎn)錢(qián)，方便需要的時(shí)候用。
為什么一定要選15日取錢(qián)，而不考慮“錯(cuò)峰”?
昨天我問(wèn)了很多大伯大媽?zhuān)麄兊南敕ǘ己芎?jiǎn)單：除了這是發(fā)退休工資的第一天外，還因?yàn)檫@個(gè)日子已經(jīng)成為生活的一部分了，每個(gè)月都在盼著這一天到來(lái)，排多久隊(duì)伍不重要，重要的是有踏實(shí)感，還可能在排隊(duì)過(guò)程中遇到不常見(jiàn)的鄰舍，聊聊家常，談?wù)劯髯陨罾锏男迈r事，例如哪家孩子考上大學(xué)了，哪家子女結(jié)婚了，小區(qū)的哪個(gè)老大哥老大姐生病了，要不要去醫(yī)院看一看啊……
