4月14日，吳先生打進12345熱線：我們是紅蘋果家園業(yè)委會，小區(qū)的安全隱患很多，關(guān)系到1300戶業(yè)主的生命安全。小區(qū)電梯經(jīng)常關(guān)人，監(jiān)控不管用，住宅外墻脫落傷人發(fā)生過多起。小區(qū)近5000位業(yè)主，現(xiàn)在整天提心吊膽，不知哪天災(zāi)難會降臨到自己頭上。

　　吳先生是小區(qū)業(yè)委會副主任，聯(lián)系他時正在江西休假，他向我們推薦了熱心業(yè)主劉先生。劉先生住18樓，去年8月搬進小區(qū)，對小區(qū)的情況蠻熟悉，一見到我們就羅列了小區(qū)的各類安全隱患。

　　68部電梯50多部出過故障

　　都要被嚇出心臟病來了

　　電梯安全是業(yè)主們反映最多的問題。昨天我們隨訪了5位業(yè)主，有4人提到電梯經(jīng)常出毛病。業(yè)委會吳先生說，小區(qū)從2009年6月交付到現(xiàn)在，68部電梯，有50多部大大小小出過各種故障，小到按鍵反應(yīng)失靈、關(guān)門太快，大到夾人、突然墜落。

　　劉先生說，他老婆(周大姐)半年不到就經(jīng)歷了兩次電梯墜落事件。第一次是去年11月17日，早上周大姐出門上班，進電梯按下1樓，沒想到電梯一動起來就是直接下墜，周大姐嚇得腿都軟了，一屁股癱坐在電梯地板上。“到10樓好像停了一下，我還沒站起來，呼呼又往下掉了，我想這下完蛋了……”周大姐說。

　　電梯轎廂滑到5樓停了下來，周大姐趕緊按了電梯報警鈴。停了大概一分鐘，電梯又動了起來，終于到了1樓!“一出電梯，我想總算雙腳著地了，太嚇人了!”

　　今年1月10日，周大姐再次遇上了電梯墜落，這次是從18樓直接滑到9樓。

　　現(xiàn)在，對周大姐來說，坐電梯成了她的心病。“住18樓不坐不行，萬一哪次沒停下來……”

　　看到我們在問電梯安全，業(yè)主鄭先生也湊過來：“電梯掉下來?我也遇到過的!”鄭先生一身灰色西裝，他的經(jīng)歷和周大姐差不多，不同的是他是從17樓滑到14樓，鄭先生說他當時感覺心臟“怦怦怦”跳得厲害，想“那個”的心都有了。

　　接著鄭先生又說起電梯按鍵不靈、電梯門關(guān)不攏等毛病。“走了，還有事呢。”老婆在旁邊催促，鄭先生笑呵呵走了。

　　有過乘電梯墜落遭遇的還有10幢11樓的胡先生，他記得很清楚，去年有兩次，一次從11樓直接滑到1樓。胡先生說，電梯經(jīng)常這樣，沒心臟病都要被嚇出心臟病來了。

　　164個監(jiān)控探頭

　　晚上只有兩個能看清人的臉部

　　在監(jiān)控室里，21臺顯示器有20臺顯示圖像，看上去沒太大問題。物業(yè)工程部主管劉邦志說，監(jiān)控系統(tǒng)是小區(qū)建設(shè)時采購的，表面看上去監(jiān)控系統(tǒng)都還能用，其實設(shè)備有點老化了，顯示屏是黑白的，探頭清晰度也不高，晚上有燈光的時候還能看清人，沒燈光就只能看到人影在動，臉是完全看不清楚。

　　現(xiàn)在小區(qū)共有164個監(jiān)控探頭，主要分布在圍墻、地下車庫、大門口和主要路口，還有很多地方?jīng)]有覆蓋到。

　　周先生做點小生意，平時喜歡收藏古錢幣，一個月前的一天，老婆、女兒不在家，下午周先生出門和朋友吃了個飯，晚上11點回來發(fā)現(xiàn)女兒房間窗戶開著，柜子衣服扔在地上，一想壞了，到自己房間一看，包扔在床下，里面準備發(fā)給工人的2萬元現(xiàn)金不見了，現(xiàn)金丟了還是其次，四五套好不容易收藏的貝殼錢幣和古錢幣也不見了，損失五六萬。周先生趕緊去查小區(qū)監(jiān)控，這才知道原來他家后面是監(jiān)控盲點，一點線索都沒有。

　　從那以后，窗外稍微有點動靜，他就忍不住用手電照照，生怕又進了賊。

　　小區(qū)有164個監(jiān)控探頭，只有兩個是彩色的，現(xiàn)在裝在小區(qū)大門口，晚上也就只有兩個探頭能看清人的臉部。

　　外墻瓷磚脫落

　　砸到人就出大事了

　　紅蘋果家園都是高層建筑，外墻瓷磚脫落最近幾年也發(fā)生過幾起。前段時間，8幢2樓，一大片瓷磚突然掉了下來，幸好當時樓下沒人經(jīng)過。去年，一個小朋友正在小區(qū)里玩耍，被掉落的瓷磚碎片砸到了后背，所幸沒大礙。

　　業(yè)主劉先生說，現(xiàn)在小區(qū)到處都是安全隱患，不知道什么時候，坐電梯或者正在小區(qū)散步，就可能攤上大事。“俗話說安居樂業(yè)，現(xiàn)在小區(qū)里，連我們的安全都保障不了。”