浙江在線11月28日訊 安大伯年近八旬,從今年2月到昨天,他一直躺在省中醫(yī)院的病房里,除了眼睛偶爾能轉(zhuǎn)動(dòng)之外,已基本失去意識(shí)。由于無法進(jìn)食,維持生命主要靠輸液。
家屬說,安大伯現(xiàn)在這樣子,主要是由于入住杭州唯康老人文化養(yǎng)生公寓(以下簡(jiǎn)稱養(yǎng)老院)期間,對(duì)方護(hù)理不到位甚至受到虐待導(dǎo)致的。
在協(xié)商無果后,家屬為安大伯請(qǐng)了律師,并以安大伯生命權(quán)、健康權(quán)和身體權(quán)受到侵犯為由,起訴養(yǎng)老院。
家屬說法 高價(jià)“一對(duì)一”專人護(hù)理,就是騙人的
說起安大伯的遭遇,家屬顯得情緒激動(dòng)。他們說今年1月,家人突然接到養(yǎng)老院電話,說安大伯正在浙江省中醫(yī)院搶救。
趕到醫(yī)院一看,眼前的景象讓家人驚呆了:躺在ICU病房的安大伯全身上下沒有一塊好的地方,一身的褥瘡,特別是臀部和雙腳腳踝處爛進(jìn)去的肉洞讓人觸目驚心。
醫(yī)生告訴家屬,安大伯嚴(yán)重脫水,嚴(yán)重營(yíng)養(yǎng)不良,并讓家屬隨時(shí)做好料理后事的準(zhǔn)備。經(jīng)搶救,老人總算被從“鬼門關(guān)”里拉了回來,可安大伯的三個(gè)兒子想不通了,為更好地照顧父親,他們特地向養(yǎng)老院定制了“一對(duì)一護(hù)”理服務(wù),5200元/月,怎么父親反而因嚴(yán)重營(yíng)養(yǎng)不良進(jìn)了醫(yī)院?
安大伯1935年出生,老伴早年過世,他有兩個(gè)兒子,一個(gè)干兒子。2010年6月,兒子們安排安大伯入住了位于杭州近江的這家養(yǎng)老院,每月護(hù)理費(fèi)4000元。
去年8月,安大伯在養(yǎng)老院摔跤骨折,住院開刀康復(fù)后,仍回到養(yǎng)老院。因行動(dòng)不便,經(jīng)協(xié)商,養(yǎng)老院同意為安大伯提供“一對(duì)一”護(hù)理服務(wù),不過護(hù)理費(fèi)每月增加到5200元。
為此家人就想不明白了,既然是“一對(duì)一”服務(wù),安大伯為什么還會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重脫水、嚴(yán)重營(yíng)養(yǎng)不良?而且醫(yī)生診斷后說,安大伯起碼半個(gè)月沒翻過身。這些都讓安大伯家人覺得,養(yǎng)老院所謂的高價(jià)“一對(duì)一”專人護(hù)理,就是騙人的。
護(hù)工說法 老人脫水是熱空調(diào)的緣故
家人找到照料安大伯的護(hù)工雷師傅。當(dāng)初,在安排“一對(duì)一”專人護(hù)理服務(wù)時(shí),雷師傅還承諾說,要像對(duì)待自己爸爸一樣對(duì)待安大伯,請(qǐng)安大伯家人放心。
平日里,雷師傅說安大伯的胃口很好。于是,家人每隔兩三天就會(huì)輪流去養(yǎng)老院看望老人,并給老人送去營(yíng)養(yǎng)品。但誰也沒有想到,僅僅過了四十來天,安大伯竟然進(jìn)了搶救室。
對(duì)此,家人向雷師傅拋出一連串疑問:為什么會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重營(yíng)養(yǎng)不良?養(yǎng)老院黑板上寫的每日食譜也不差,家人還會(huì)送去營(yíng)養(yǎng)品,這些是不是都被人私吞了?嚴(yán)重脫水是不是因?yàn)樽o(hù)工嫌安大伯要小便麻煩而不給多喝水?一身的褥瘡,是不是護(hù)工從來不給安大伯翻身活動(dòng)造成的?
雷師傅則解釋,老人吞咽功能不好,吃的東西很少,所以才會(huì)營(yíng)養(yǎng)不良;脫水是因?yàn)槎?4小時(shí)開著熱空調(diào)。至于褥瘡,雷師傅說,是自己自作主張,發(fā)現(xiàn)安大伯身上長(zhǎng)東西后,沒有告知養(yǎng)老院領(lǐng)導(dǎo)和安大伯家人,就亂用藥膏給安大伯擦,沒想到那是褥瘡。
雷師傅承認(rèn),他沒有上崗資格證,只在醫(yī)院做過一段時(shí)間。杭州唯康老人文化養(yǎng)生公寓負(fù)責(zé)人賈院長(zhǎng)表示,養(yǎng)老院內(nèi)60%的護(hù)工都是有證的,但因?yàn)榕嘤?xùn)周期相對(duì)較長(zhǎng),人員流動(dòng)較大,所以有的護(hù)工是沒有證的。
法庭意見 無法斷定打官司是否為老人本意
安大伯家人說,目前安大伯的醫(yī)藥費(fèi)除去報(bào)銷部分,已花了10多萬元。期間,雙方就賠償問題有過多次協(xié)商。
安大伯家人提到,老人送到醫(yī)院搶救時(shí),養(yǎng)老院的賈院長(zhǎng)來過醫(yī)院,哭著說她也沒想到會(huì)這樣,并承諾說一定會(huì)負(fù)責(zé)到底,春節(jié)過后還送了1.2萬元過來,說是慰問金,但后來就再也不管了,并讓安大伯家人上法院。
家屬認(rèn)為,杭州唯康老人文化養(yǎng)生公寓作為專業(yè)的老年公寓,具有養(yǎng)老護(hù)理的職責(zé),現(xiàn)在卻連老人的基本生活都沒能照顧好,并導(dǎo)致糾紛產(chǎn)生,應(yīng)該承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。家屬要求養(yǎng)老院根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》賠償醫(yī)藥費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、誤工費(fèi)、精神損失費(fèi)等19.7萬余元。
而作為被告的養(yǎng)老院一方則回絕了記者的采訪要求。
昨天上午,法院就此案開庭。但法官開庭時(shí)發(fā)現(xiàn)無法斷定打官司是否為安大伯本意,要先對(duì)安大伯是否有民事行為能力進(jìn)行確認(rèn)。如果安大伯有老年癡呆,需要在子女中確定法定監(jiān)護(hù)人并重新委托律師后再開庭。