浙江在線09月18日訊 打開大門做生意,給顧客開具發(fā)票是正理,網(wǎng)店也不例外。
可如果在差不多的時(shí)間內(nèi),突然有幾個(gè)人在你的店里購(gòu)買幾塊甚至幾毛錢的商品,還變著法子抓你在開具發(fā)票的漏洞,那你就要當(dāng)心了。
昨天上午,杭州警方宣布破獲了國(guó)內(nèi)首例職業(yè)“網(wǎng)絡(luò)發(fā)票師”案件。
這伙人,通過(guò)抓住網(wǎng)店店主害怕被罰的心理進(jìn)行敲詐,差不多半年時(shí)間內(nèi)獲得贓款50余萬(wàn)元。
杭州警方認(rèn)為,這些人的手段,需要給網(wǎng)店的老板們提個(gè)醒。
購(gòu)買兩元商品同時(shí)索要發(fā)票
昨天上午的發(fā)布會(huì)上,天貓商城店鋪經(jīng)營(yíng)者薛先生作為受害者,主動(dòng)站出來(lái)現(xiàn)身說(shuō)法。
他是在網(wǎng)上賣高端配飾的,但商品列表中也有一兩塊錢用來(lái)補(bǔ)差價(jià)、退郵費(fèi)用的廉價(jià)小飾品。
在7月份的一天,突然有三個(gè)買家給這款小玩意下單了,甚至連向客服提出的問(wèn)題都一樣。
“對(duì)方問(wèn)客服能不能開發(fā)票。我們說(shuō)可以。他就拍下了只標(biāo)價(jià)2元的商品。”
這時(shí),店里客服發(fā)現(xiàn)當(dāng)天的發(fā)票已經(jīng)用完,就跟對(duì)方協(xié)商能不能明后天發(fā)貨,到時(shí)候把商品和發(fā)票一起寄過(guò)去。
“對(duì)方說(shuō)一定要今天發(fā)貨。客服當(dāng)時(shí)沒想那么多,就說(shuō)要么先發(fā)貨,過(guò)兩天再寄發(fā)票,但要對(duì)方出補(bǔ)寄發(fā)票的運(yùn)費(fèi)。”
就是這句話被對(duì)方抓住了把柄。
按照天貓商城內(nèi)部規(guī)定,所有賣家在交易時(shí)必須無(wú)理由提供發(fā)票,違反的賣家將受到處罰,每次扣六分。
如果被扣掉十二分,就有可能面臨暫時(shí)停業(yè)。
而同時(shí)來(lái)到的三名買家,明顯可能讓薛先生的店面臨這樣的局面。
因?yàn)槠渲袃扇送瑫r(shí)投訴了。
當(dāng)時(shí)薛先生沒有選擇報(bào)警,為了息事寧人,他與對(duì)方討價(jià)還價(jià),把兩次投訴的“賠償”降到了3000多元。
薛先生說(shuō),做生意都想著能安耽一點(diǎn),怕報(bào)了警,對(duì)方會(huì)報(bào)復(fù),就花錢消災(zāi)了。
但是,隨后他發(fā)現(xiàn)自己身邊不少商家都遇到了類似的顧客,薛先生這才報(bào)警。
民警喬裝租客搭訕嫌疑人
接到報(bào)警后,濱江警方和阿里巴巴的專項(xiàng)調(diào)查小組開始進(jìn)行分析取證,并獲取了線索。
原來(lái),從2013年初,就有這么一群“職業(yè)發(fā)票師”,用類似的作案手段在天貓上對(duì)商家進(jìn)行敲詐勒索,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),同類敲詐案件涉案金額已經(jīng)超50萬(wàn)元。
經(jīng)過(guò)調(diào)查,警方鎖定黑龍江省延壽縣人崔某等幾人。
8月16日,通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的守候,民警發(fā)現(xiàn)了一名與崔某很像的男子。
于是,民警喬裝打扮成尋找房子的租客,上前搭訕。
在聊天中,民警得知對(duì)方也是黑龍江人,悄悄跟蹤男子到了住所,并現(xiàn)場(chǎng)查獲了用于作案的電腦及其他物證。
9月1日,又有一名犯罪嫌疑人余某落網(wǎng)。
經(jīng)審查,兩人都交代了自己在天貓上購(gòu)買小額商品并借索要發(fā)票為名進(jìn)行敲詐勒索的作案過(guò)程。
目前,警方正在對(duì)其他幾名嫌疑人進(jìn)行追捕。
“發(fā)票師”與“網(wǎng)絡(luò)差評(píng)師”有很多共性
濱江區(qū)公安分局刑偵大隊(duì)負(fù)責(zé)人表示,“發(fā)票師”與之前曝光過(guò)的“網(wǎng)絡(luò)差評(píng)師”有許多共性,敲詐者以非購(gòu)買商品為目的,多次重復(fù)向商戶勒索封口費(fèi),有組織地圍攻正常經(jīng)營(yíng)商家的行為已經(jīng)觸犯了法律。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》第274條規(guī)定:敲詐勒索公私財(cái)物,數(shù)額較大或者多次敲詐勒索的,處3年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金。
而阿里巴巴集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,在偵破此類案件的同時(shí),天貓商城會(huì)根據(jù)實(shí)際情況保障商家的正當(dāng)權(quán)益,并主動(dòng)要求司法力量介入。不斷從規(guī)則、制度、技術(shù)保障幾方面加大力度,最大程度減少惡意行為對(duì)商家正常經(jīng)營(yíng)的干擾。
另外,該負(fù)責(zé)人也提醒廣大商家,提供發(fā)票、提供正品保障、按時(shí)發(fā)貨等要求是天貓和所有商家對(duì)于消費(fèi)者做出的基本承諾,遵循這些承諾也能減少給惡意人士可乘之機(jī)。