標(biāo)準(zhǔn)是世界的“通用語言”，杭州正在憑借城市發(fā)展的國際化標(biāo)準(zhǔn)，一步步走向世界。早在2016年，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織就已授予杭州為國際標(biāo)準(zhǔn)/城市可持續(xù)發(fā)展(ISO37101)全球首個(gè)試點(diǎn)城市，以此為契機(jī)，杭州以標(biāo)準(zhǔn)化引領(lǐng)城市國際化建設(shè)，2017年，杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局通過加強(qiáng)與市民政局、衛(wèi)計(jì)委和杭州東站樞紐管理委員會(huì)等職能部門的協(xié)調(diào)合作，發(fā)布實(shí)施了《國際化社區(qū)評(píng)價(jià)規(guī)范》、《國際化醫(yī)院建設(shè)》、《高鐵站樞紐區(qū)域綜合管理規(guī)范》三項(xiàng)國內(nèi)一流，國際領(lǐng)先城市國際化“杭州標(biāo)準(zhǔn)”，彰顯“杭州特色”，填補(bǔ)國內(nèi)空白。

　　《國際化社區(qū)評(píng)價(jià)規(guī)范》全面引入國際標(biāo)準(zhǔn)/城市可持續(xù)發(fā)展(ISO37101)先進(jìn)理念和方法，在總結(jié)提煉前期工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，提出國際化社區(qū)在組織架構(gòu)、國際化資源應(yīng)用、服務(wù)設(shè)施、社區(qū)治理等10個(gè)方面指標(biāo)及評(píng)價(jià)方法提出要求，使國際化社區(qū)建設(shè)與管理服務(wù)工作有標(biāo)可依。標(biāo)準(zhǔn)的制定與實(shí)施，對(duì)加快推進(jìn)杭州市國際化社區(qū)建設(shè)，提升杭州市社區(qū)國際化管理與服務(wù)水平具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義，為推進(jìn)杭州城市可持續(xù)發(fā)展國際標(biāo)準(zhǔn)(ISO37101)全球試點(diǎn)提供“杭州方案”。日前，杭州市民政局依據(jù)該評(píng)價(jià)規(guī)范，評(píng)選出了上城區(qū)南星街道白塔嶺社區(qū)、下城區(qū)文暉街道現(xiàn)代城社區(qū)等14個(gè)杭州市第二批國際化社區(qū)示范典型，有力推動(dòng)了杭州國際化社區(qū)建設(shè)。

　　《醫(yī)院國際化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》圍繞為外籍人士和本市不同層次居民提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療保健和健康服務(wù)的目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)國際合作、規(guī)范醫(yī)院管理、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)，促使醫(yī)院改進(jìn)思維模式和管理方式，注重內(nèi)涵建設(shè)和外延服務(wù)，對(duì)于全面提升杭州醫(yī)療國際化建設(shè)起到積極的推動(dòng)作用。

　　《杭州市高鐵站樞紐區(qū)域綜合管理規(guī)范》從總體要求、機(jī)構(gòu)與職責(zé)、樞紐經(jīng)濟(jì)、綠化養(yǎng)護(hù)、換乘設(shè)施與設(shè)備、秩序維護(hù)、監(jiān)督考核等10個(gè)領(lǐng)域?qū)Ω哞F站樞紐區(qū)域綜合管理各項(xiàng)工作進(jìn)行了較為詳細(xì)的規(guī)定，對(duì)于助力打造“亞太地區(qū)重要國際門戶樞紐”，進(jìn)一步提升杭州城市國際化具有重要意義。

　　下一步，杭州市質(zhì)監(jiān)局將以杭州獲批全國“標(biāo)準(zhǔn)國際化創(chuàng)新型城市”為契機(jī)，著重在國際街區(qū)、國際學(xué)校、旅游休閑、智慧城市、生態(tài)宜居等領(lǐng)域開展標(biāo)準(zhǔn)研制和標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)，加快構(gòu)建覆蓋杭州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各領(lǐng)域、全過程的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系，為建設(shè)“獨(dú)特韻味、別樣精彩”世界名城作出積極的貢獻(xiàn)。