昨天中午12:40，林先生匆匆走進(jìn)下城區(qū)行政服務(wù)中心經(jīng)濟(jì)服務(wù)大廳，他是來為新公司辦理證照的。

　　“我本來計(jì)劃10點(diǎn)能到，結(jié)果今天雨下得太大了，城西過來堵車厲害，晚了2個(gè)小時(shí)才到。我以為服務(wù)大廳已經(jīng)休息了。心想著估計(jì)要下午才能辦理，沒想到午休時(shí)間居然也能辦理。”林先生驚喜地說。

　　實(shí)行午間值班制度，是下城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局推出的最多跑一次的延伸服務(wù)。下城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局企業(yè)注冊(cè)科科長(zhǎng)陳放說：“去年11月份最多跑一次開始實(shí)行的時(shí)候，原本規(guī)定的午休時(shí)間是每天11:45到下午2點(diǎn)，但我們發(fā)現(xiàn)，一是早上人太多，導(dǎo)致到中午還沒有辦理好業(yè)務(wù)的人很多，另外一個(gè)情況，是中午來取號(hào)或者咨詢辦理的人也非常多。”陳科長(zhǎng)說，一方面要保證窗口工作人員在經(jīng)歷高強(qiáng)度工作后得到休息，一方面又想更好地為老百姓服務(wù)，所以從今年4月24日開始，他們實(shí)行午間值班制度，在原本的咨詢臺(tái)安排了每天2人一組輪流值班，把咨詢臺(tái)的功能做了延伸，在午間休息時(shí)間為前來辦事的群眾提供工商登記注冊(cè)咨詢、受理、取號(hào)等服務(wù)。

　　據(jù)了解，實(shí)行午間值班制度以來，服務(wù)大廳共受理材料229件，咨詢872人次。此外，下城市場(chǎng)監(jiān)管局還推出免費(fèi)快遞送達(dá)。“這些服務(wù)是從4月25日已經(jīng)開始實(shí)行的，經(jīng)過宣傳，已有部分群眾選擇快遞方式，截至目前，共辦理68件。”陳科長(zhǎng)說。

　　另外，延遲服務(wù)也是下城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局同步推出的服務(wù)。“每天晚上，我們都會(huì)有一定的延遲服務(wù)，保證當(dāng)天取號(hào)來辦理業(yè)務(wù)的人都能辦理好。”陳科長(zhǎng)說，正常下班時(shí)間是下午5點(diǎn)，但是經(jīng)常有不少人的業(yè)務(wù)還未辦理完，延時(shí)服務(wù)讓大家不必因?yàn)楣ぷ魅藛T下班導(dǎo)致辦理不了業(yè)務(wù)，大大方便了辦事群眾。

　　下城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局還設(shè)置了綜合進(jìn)件窗口，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、一窗出證”。陳科長(zhǎng)介紹說，目前設(shè)置“內(nèi)資企業(yè)綜合進(jìn)件”、“許可綜合進(jìn)件”兩類窗口，并積極配合審管辦試行了“酒店類企業(yè)”證照聯(lián)辦綜合受理窗口，一次告知企業(yè)辦理證照所需的全部資料，真正實(shí)現(xiàn)一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、并聯(lián)審批，打通酒店申請(qǐng)的所有環(huán)節(jié)、節(jié)約流轉(zhuǎn)時(shí)間。截至目前，下城區(qū)共有住宿類型企業(yè)234家、個(gè)體工商戶168家，綜合窗口已受理40家企業(yè)的申請(qǐng)，得到了企業(yè)的好評(píng)。

　　據(jù)了解，下城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在第一二批的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推進(jìn)“最多跑一次”改革工作的公布和實(shí)施，截至目前已公布并實(shí)施108項(xiàng)，超額完成85%的目標(biāo)，公布率達(dá)100%，最大程度優(yōu)化審批服務(wù)、便利申請(qǐng)人。