近日,杭州市西湖區(qū)西溪街道推出了“擂臺賽展示牌”,通過“1+3”的鏈?zhǔn)娇己藱C(jī)制,利用信息數(shù)據(jù)展示,實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)設(shè)定、崗位對責(zé)、過程監(jiān)督、考核評價(jià)、結(jié)果反饋、績效對賬等全流程線上操作。
什么是“1+3”?“1”,即在進(jìn)一步明晰工作職責(zé)任務(wù)的基礎(chǔ)上,逐人制訂“崗位職責(zé)說明書”,明確每個(gè)崗位的主要任務(wù)及責(zé)任程度,使每個(gè)人有“責(zé)”可對。 “3”,即通過展示數(shù)據(jù)亮相,抓好“月、季、年”重要節(jié)點(diǎn)的考核管理。抓好處理、出工、出責(zé)。通過“以月度、季度為單位的階段性量化考評,“月對賬”看“質(zhì)量”,“季考評”看“實(shí)績”,“年測評”既看“作為”又看“口碑”。
同時(shí)對月、季、年考評結(jié)果分別實(shí)施“亮牌”通報(bào)機(jī)制,對在同一類別中考核排名前兩位的亮紅牌予以肯定,考核排名末兩位的亮黃牌予以提醒,連續(xù)多次獲得“黃牌”的科室和社區(qū)將給予嚴(yán)肅批評;形成了年度靜態(tài)激勵(lì)與季度動態(tài)激勵(lì)相結(jié)合的新機(jī)制。