記者 吳越

  處于“北轉(zhuǎn)型”關(guān)鍵期的寶山區(qū)，正著力提升專精特新中小企業(yè)數(shù)量、規(guī)模和能級(jí)。截至2023年末，寶山區(qū)新增國(guó)家級(jí)專精特新“小巨人”18家，增幅120%，位列全市第一；新增市級(jí)專精特新企業(yè)416家，增幅168%，位列全市第二。

  區(qū)域創(chuàng)新濃度的提高，離不開精心培育與精準(zhǔn)施策。“這要求我們既要了解這些優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)的個(gè)性問題，又能從中發(fā)現(xiàn)共性問題，通過拓展、暢通服務(wù)渠道，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上中下游、大中小企業(yè)融通創(chuàng)新。”寶山區(qū)經(jīng)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

  政府搭平臺(tái)，企業(yè)唱主角

  “作為一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的生物醫(yī)藥企業(yè)，相比于單打獨(dú)斗，聚聯(lián)盟之力能讓企業(yè)在發(fā)展過程中避免‘踩坑’，走得更穩(wěn)。”上海寶濟(jì)藥業(yè)股份有限公司副總經(jīng)理孫玉華口中的聯(lián)盟，指的是北上海生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。

  2021年，隨著落戶北上海生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園的企業(yè)越來越多，寶山區(qū)經(jīng)委牽頭成立了北上海生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，并根據(jù)企業(yè)性質(zhì)劃分了不同組別。負(fù)責(zé)聯(lián)盟日?；顒?dòng)組織策劃的是區(qū)經(jīng)委新興產(chǎn)業(yè)科，在上一次機(jī)構(gòu)改革前，這個(gè)科室還叫生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)科。而隨著產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)變化，科室名稱調(diào)整，主要職責(zé)變?yōu)榫劢怪攸c(diǎn)新興產(chǎn)業(yè)，要做的也不僅僅是政策的“上傳下達(dá)”。“更重要的是淘信息、找資源、搭平臺(tái)，讓企業(yè)唱主角，以專精特新帶專精特新，增加產(chǎn)業(yè)黏性。”相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

  有了日常交流的平臺(tái)與機(jī)制，企業(yè)找到了同行的伙伴。寶濟(jì)藥業(yè)目前已建成2.5萬平方米生產(chǎn)廠房，還有7.5萬平方米廠房在建，做研發(fā)起家的企業(yè)，在轉(zhuǎn)向生產(chǎn)的過程中其實(shí)會(huì)有不少困惑。“慶幸的是，在聯(lián)盟藥品組企業(yè)開會(huì)時(shí)，鄰居們大方地指了路。”孫玉華介紹，比如在考慮廠房承重時(shí)，有企業(yè)特別提醒寶濟(jì)不能只看眼前的建造成本，應(yīng)為未來的技術(shù)進(jìn)步、設(shè)備迭代在承重上留出余量。

  成立兩年多來，聯(lián)盟不斷吸納成員、打通上下游，提前做好業(yè)務(wù)匹配“官方認(rèn)證”，為專精特新企業(yè)減少了溝通成本。經(jīng)區(qū)經(jīng)委推薦和聯(lián)盟審核，創(chuàng)新藥企做生物培養(yǎng)所需要的特殊氣體供應(yīng)商也加入了“群聊”，供求雙方一拍即合。

  設(shè)身處地，才能更懂企業(yè)需要什么。過去幾年，寶山區(qū)經(jīng)委還與部分專精特新藥企建立了靈活的干部雙向選派交流學(xué)習(xí)模式，“深入生產(chǎn)線、深入企業(yè)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景的業(yè)務(wù)科室工作人員，會(huì)更清楚政策宣講企業(yè)要聽什么‘干貨’；企業(yè)專業(yè)人才到業(yè)務(wù)科室跟班鍛煉，也能更好地消除政企之間的信息壁壘。”相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

  “一件事”服務(wù)團(tuán)精準(zhǔn)對(duì)接需求

  落地寶山高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)5年，市級(jí)專精特新企業(yè)上海廣川科技有限公司營(yíng)收逐年增加，漸漸發(fā)展成為國(guó)內(nèi)半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)優(yōu)質(zhì)的裝備供應(yīng)商之一。隨著業(yè)務(wù)拓展，原先的場(chǎng)地已不能滿足生產(chǎn)需求，擴(kuò)產(chǎn)計(jì)劃在不久前被提上日程，但選址成了難題。焦急之際，廣川科技副總經(jīng)理藍(lán)峰想到了“一件事”服務(wù)團(tuán)。

  “我們?cè)诖饲白咴L企業(yè)的過程中發(fā)現(xiàn)了一批具有共性的高頻需求，涉及政策咨詢、成果轉(zhuǎn)化、人才招聘、市場(chǎng)開拓、投資融資等多方面。在‘服務(wù)包’制度對(duì)專精特新企業(yè)全覆蓋的基礎(chǔ)上，每家企業(yè)既可以聯(lián)系扎根在街鎮(zhèn)園區(qū)的一對(duì)一服務(wù)管家，也可以聯(lián)系‘一件事’服務(wù)團(tuán)這個(gè)專業(yè)窗口。”寶山區(qū)經(jīng)委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2023年，區(qū)經(jīng)委聯(lián)合區(qū)發(fā)改委、區(qū)建管委、區(qū)行政服務(wù)中心、區(qū)人社局、區(qū)司法局等部門組建了首批11個(gè)企業(yè)“一件事”服務(wù)團(tuán)，各部門科室業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和骨干擔(dān)任專職團(tuán)長(zhǎng)。

  在基層服務(wù)專員“力所不能及”時(shí)，專職團(tuán)長(zhǎng)及時(shí)接單響應(yīng)，除了在自身業(yè)務(wù)領(lǐng)域?yàn)槠髽I(yè)規(guī)劃解決路徑，同時(shí)作為協(xié)調(diào)員與其他區(qū)級(jí)部門進(jìn)行溝通。針對(duì)廣川科技擴(kuò)產(chǎn)，服務(wù)團(tuán)為企業(yè)聯(lián)絡(luò)了所在園區(qū)、區(qū)投促辦、區(qū)國(guó)資委等部門，目前已選定了場(chǎng)地，有序推進(jìn)準(zhǔn)入、落地事宜。

  “作為團(tuán)長(zhǎng)，我們的服務(wù)要格外精準(zhǔn)，有時(shí)還要引導(dǎo)企業(yè)提問題，盡可能地提升對(duì)接成功率。”寶山區(qū)中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心主任王慧是應(yīng)用場(chǎng)景服務(wù)團(tuán)的專職團(tuán)長(zhǎng)，在一次專精特新企業(yè)面對(duì)面服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)接待了海隆石油的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)升級(jí)團(tuán)隊(duì)。企業(yè)數(shù)字化升級(jí)所涵蓋的范圍很廣，在運(yùn)用應(yīng)用場(chǎng)景供應(yīng)商名錄為企業(yè)對(duì)接不同供應(yīng)商之前，團(tuán)長(zhǎng)首先要判斷他們想做的是什么、要做到什么程度。

  當(dāng)企業(yè)明確希望通過數(shù)字化升級(jí)加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)子公司的管理后，王慧迅速為其聯(lián)系了企業(yè)數(shù)智化軟件與服務(wù)提供商用友，雙方很快達(dá)成合作。“我們多打些電話、多做前期調(diào)研準(zhǔn)備，企業(yè)就能早受益，這也是團(tuán)長(zhǎng)的價(jià)值所在。”王慧說。