任澤鋒在全市“民聲呼應(yīng)”工作推進(jìn)會(huì)上強(qiáng)調(diào)

牢牢站穩(wěn)人民立場(chǎng)著力完善多元化解 用心用情用力解決好群眾急難愁盼問(wèn)題

6月13日上午，市委書記任澤鋒主持召開全市“民聲呼應(yīng)”工作推進(jìn)會(huì)，深入分析全市“民聲呼應(yīng)”工作形勢(shì)，安排部署重點(diǎn)任務(wù)，全力推動(dòng)人民群眾急難愁盼問(wèn)題快速有效解決，以實(shí)實(shí)在在的成效取信于民。市領(lǐng)導(dǎo)文見寶、宋立敏、晁友福出席會(huì)議。

會(huì)上，通報(bào)了近期全市“民聲呼應(yīng)”工作有關(guān)情況，部分縣區(qū)作了表態(tài)發(fā)言，并進(jìn)行交流討論。

任澤鋒在講話中指出，今年以來(lái)，我市認(rèn)真落實(shí)省委、省政府部署要求，持續(xù)完善“民聲呼應(yīng)”平臺(tái)體系，召開全市民生工作大會(huì)，成立市民聲呼應(yīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班，推動(dòng)解決了一批群眾關(guān)心關(guān)切的實(shí)際問(wèn)題。但與省委要求相比、與群眾期盼相比，仍有差距。要牢牢站穩(wěn)人民立場(chǎng)，切實(shí)增強(qiáng)抓好民聲呼應(yīng)工作的緊迫感，進(jìn)一步完善民聲呼應(yīng)工作體系，推動(dòng)群眾訴求解決效率更快、辦理質(zhì)量更高，把矛盾化解在早、化解在小。

任澤鋒強(qiáng)調(diào)，要著力完善多元化解，用心用情用力解決好群眾急難愁盼問(wèn)題。要強(qiáng)化民聲收集，充分發(fā)揮人民網(wǎng)留言、“12345”熱線、信訪信息化平臺(tái)、E治理平臺(tái)等渠道作用，科學(xué)編印市、縣區(qū)《民聲呼應(yīng)》類載體，注重拓展線下訴求反映渠道，搭建起群眾訴求到領(lǐng)導(dǎo)案頭的“直通橋梁”。要強(qiáng)化訴求辦理，把民聲呼應(yīng)工作的落腳點(diǎn)放在“事要解決”“群眾滿意”上，堅(jiān)決抓好群眾首次訴求辦理，健全群眾訴求辦理閉環(huán)工作機(jī)制，采取“四不兩直”方式加強(qiáng)跟蹤督辦，著力提升群眾滿意度。要統(tǒng)籌“當(dāng)下改”和“長(zhǎng)久立”，做到“回應(yīng)一個(gè)訴求、解決一類問(wèn)題”。要堅(jiān)持舉一反三，加強(qiáng)對(duì)民生工程有效性、合理性的系統(tǒng)論證，精準(zhǔn)實(shí)施一批民生實(shí)事項(xiàng)目，讓黨委政府“干的事”有效對(duì)接群眾“盼的事”。要強(qiáng)化責(zé)任倒查，全面分析查找漠視群眾利益、推諉扯皮、不作為、亂作為等問(wèn)題線索，依規(guī)依紀(jì)依法嚴(yán)肅追責(zé)問(wèn)責(zé)。

任澤鋒強(qiáng)調(diào)，要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，壓緊壓實(shí)責(zé)任，改進(jìn)工作作風(fēng)，確保群眾訴求事事有人抓、時(shí)時(shí)有人管，進(jìn)一步提升群眾訴求辦理質(zhì)效和滿意度。要嚴(yán)格考核評(píng)價(jià)，探索完善第三方評(píng)價(jià)、群眾滿意度測(cè)評(píng)等方式，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、輿論監(jiān)督，努力把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上。

記者 朱慶磊