任澤鋒在全市“民聲呼應(yīng)”工作推進(jìn)會上強(qiáng)調(diào)

牢牢站穩(wěn)人民立場著力完善多元化解 用心用情用力解決好群眾急難愁盼問題

6月13日上午，市委書記任澤鋒主持召開全市“民聲呼應(yīng)”工作推進(jìn)會，深入分析全市“民聲呼應(yīng)”工作形勢，安排部署重點任務(wù)，全力推動人民群眾急難愁盼問題快速有效解決，以實實在在的成效取信于民。市領(lǐng)導(dǎo)文見寶、宋立敏、晁友福出席會議。

會上，通報了近期全市“民聲呼應(yīng)”工作有關(guān)情況，部分縣區(qū)作了表態(tài)發(fā)言，并進(jìn)行交流討論。

任澤鋒在講話中指出，今年以來，我市認(rèn)真落實省委、省政府部署要求，持續(xù)完善“民聲呼應(yīng)”平臺體系，召開全市民生工作大會，成立市民聲呼應(yīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班，推動解決了一批群眾關(guān)心關(guān)切的實際問題。但與省委要求相比、與群眾期盼相比，仍有差距。要牢牢站穩(wěn)人民立場，切實增強(qiáng)抓好民聲呼應(yīng)工作的緊迫感，進(jìn)一步完善民聲呼應(yīng)工作體系，推動群眾訴求解決效率更快、辦理質(zhì)量更高，把矛盾化解在早、化解在小。

任澤鋒強(qiáng)調(diào)，要著力完善多元化解，用心用情用力解決好群眾急難愁盼問題。要強(qiáng)化民聲收集，充分發(fā)揮人民網(wǎng)留言、“12345”熱線、信訪信息化平臺、E治理平臺等渠道作用，科學(xué)編印市、縣區(qū)《民聲呼應(yīng)》類載體，注重拓展線下訴求反映渠道，搭建起群眾訴求到領(lǐng)導(dǎo)案頭的“直通橋梁”。要強(qiáng)化訴求辦理，把民聲呼應(yīng)工作的落腳點放在“事要解決”“群眾滿意”上，堅決抓好群眾首次訴求辦理，健全群眾訴求辦理閉環(huán)工作機(jī)制，采取“四不兩直”方式加強(qiáng)跟蹤督辦，著力提升群眾滿意度。要統(tǒng)籌“當(dāng)下改”和“長久立”，做到“回應(yīng)一個訴求、解決一類問題”。要堅持舉一反三，加強(qiáng)對民生工程有效性、合理性的系統(tǒng)論證，精準(zhǔn)實施一批民生實事項目，讓黨委政府“干的事”有效對接群眾“盼的事”。要強(qiáng)化責(zé)任倒查，全面分析查找漠視群眾利益、推諉扯皮、不作為、亂作為等問題線索，依規(guī)依紀(jì)依法嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。

任澤鋒強(qiáng)調(diào)，要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，壓緊壓實責(zé)任，改進(jìn)工作作風(fēng)，確保群眾訴求事事有人抓、時時有人管，進(jìn)一步提升群眾訴求辦理質(zhì)效和滿意度。要嚴(yán)格考核評價，探索完善第三方評價、群眾滿意度測評等方式，主動接受群眾監(jiān)督、社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督，努力把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上。

記者 朱慶磊