近年來,打卡點贊、拍照留痕、考核學習時長、政務APP過多過濫等問題給基層帶來了沉重負擔,整治“指尖上的形式主義”為基層減負成為黨員、干部的呼聲。今年1月,浙江杭州市淳安縣紀委監(jiān)委組建工作專班,以大墅鎮(zhèn)為樣本,對基層“指尖上的工作情況”開展專題調研。
調研組首先來到桃源凌家村,組織周邊村兩委干部集中座談?!拔沂謾C里一些政務APP與本職工作關系不大,有的也不知道什么時候下載的,但怕后續(xù)有任務都不敢卸載。”村會計趙金花的手機里,除了財務報賬應用,還有各種學習類、業(yè)務類APP,種類名目繁多。大學生村官凌毅也有同樣的困擾:“我手機上裝著多個有使用頻率要求的政務APP,每天都要花時間登錄打卡?!?/p>
隨后,調研組來到大墅鎮(zhèn)政府,召開全鎮(zhèn)中層干部座談會,了解各業(yè)務線政務APP使用情況,并下發(fā)不記名調查表,進一步摸查情況,形成了一份詳細的調研報告。
報告顯示,大墅鎮(zhèn)干部日常接觸的政務APP共34個,安排和布置使用APP的主管部門有15家,涵蓋國家、省、市、縣四級。這些APP中對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)干部有明確使用要求的占88.2%,對村社干部有明確使用要求的占67.6%。APP類型主要分為關注學習類、數(shù)據(jù)報送類、業(yè)務審批類、便民服務類,其中以數(shù)據(jù)報送類居多。
在不到一個月的時間里,調研組通過召開座談會、發(fā)放調查表、現(xiàn)場查看操作等方式,實地走訪5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)14個村,訪談上百名干部群眾,掌握了大量一手資料。
“從調研情況看,鎮(zhèn)村干部反映比較強烈的問題主要集中在多頭考核重復錄入、不切實際強行推廣以及為增加活躍度帶來的無效操作等方面?!贝景部h紀委副書記、監(jiān)委副主任汪發(fā)通說,“此外,一些政務APP功能雷同、實效不強,不僅增加了基層負擔,也造成了資源浪費?!?/p>
以大墅鎮(zhèn)為樣本,解剖麻雀,為淳安整治“指尖上的形式主義”提供了支撐。淳安縣紀委監(jiān)委組織相關職能部門召開現(xiàn)場會,分析研判反映集中的問題,整改下架16個政務APP,應用與考核過度捆綁的問題也得到有效解決。同時,與縣數(shù)據(jù)資源中心建立專家評審和部門聯(lián)審審核機制,對全縣自建APP管理和新增APP審批實行常態(tài)化監(jiān)管。
6月,調研組再次來到大墅鎮(zhèn)桃源凌家村開展回訪,村干部紛紛表示,手機上的政務APP實現(xiàn)了大幅“瘦身”。“把不好用的APP減下來,只保留必需的常用工作APP,感覺如釋重負,有更多時間精力投入服務群眾和村子發(fā)展中了。”凌毅說。
今年以來,杭州市在深入調查研究上下足功夫。杭州市紀委監(jiān)委會同市數(shù)據(jù)資源管理局成立課題組,在全市開展問卷調查和蹲點調研,對政務APP和各類工作群組進行全面統(tǒng)計分析。
“從調研情況看,‘指尖上的形式主義’本質上仍是形式主義老問題。比如,個別領導干部政績觀偏差,數(shù)字化應用為建而建;有的為了推廣應用,頻繁對基層下達推廣下載安裝使用指標;還有個別單位借數(shù)字化改革之機,以‘屬地責任’為名把自身工作轉嫁給鎮(zhèn)村?!焙贾菔屑o委副書記、監(jiān)委副主任朱春根說。
針對調研中發(fā)現(xiàn)的問題,杭州在全市范圍內開展政務數(shù)字化應用集中清理規(guī)范。一方面,強化政務數(shù)字化應用統(tǒng)籌管理,完善政務數(shù)字化應用“一本賬”,推動各部門整合應用系統(tǒng)。如針對基層反映強烈的“表單多”問題,杭州開發(fā)建設“一表通”系統(tǒng),加強數(shù)據(jù)歸集和信息共享。目前,養(yǎng)老、幫扶、殘聯(lián)等7個高頻條線已實現(xiàn)報表清零,占社工年度報表總量的70%。
另一方面,完善政務應用績效評價及退出機制,開展項目申報評審多部門協(xié)同聯(lián)審,優(yōu)化政務應用長效監(jiān)管機制。比如,富陽區(qū)紀委監(jiān)委牽頭組建“為基層減負”辦公室,建立APP“白名單”“黑名單”常態(tài)管理機制。
朱春根表示,杭州將立足常態(tài)長效持續(xù)糾治“指尖上的形式主義”,讓基層干部不再受“指尖”之擾,讓數(shù)字化真正服務于基層治理,提升干部干事創(chuàng)業(yè)和服務群眾的熱情。(人民日報記者 趙兵)
《人民日報》( 2023年09月11日 07 版)