1月31日除夕。

　　平安，是這個(gè)特殊的春節(jié)，最大的“年味”。

　　有人在風(fēng)雪中逆行、有人在村社一線奮戰(zhàn)……他們聚集硬核力量，堅(jiān)守抗疫一線，落實(shí)防疫政策，為就地過年的人們帶來家的溫暖，保障全市人民群眾過上一個(gè)歡樂祥和、健康平安的虎年春節(jié)。

　　數(shù)智賦能 精準(zhǔn)防疫

　　“小清，我這個(gè)情況可以回家嗎?”“我的健康碼變黃了該怎么辦?”這幾天，上城區(qū)清波街道的小區(qū)里，出現(xiàn)了一位聲音甜美的虛擬社工“小清”。她24小時(shí)在線，負(fù)責(zé)解答居民問題。

　　經(jīng)過全面升級后的“小清”配備了測溫探頭，采用“人體識別+人像識別+紅外”的模式，可以通過AI技術(shù)快速定位額頭，居民無須摘下口罩，就能實(shí)現(xiàn)快速測溫、篩查；另一邊，疫情期間，線上的“小清”則撥打了電話近萬個(gè)，實(shí)現(xiàn)人員初步篩查，讓流調(diào)工作效率提高了20倍。

　　最近疫情反復(fù)，天氣寒冷，社區(qū)里孤寡、獨(dú)居老人備受大家牽掛。“我腿腳不便，年紀(jì)也大了，平常一個(gè)人在家心里總不踏實(shí)，這下有安全感了。”讓小河街道娑婆橋社區(qū)居民鄒阿姨感到安心的是新安裝的智能水表。該系統(tǒng)依托“城市眼·云共治·小河網(wǎng)驛”平臺，能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測老人家中的異常用水量并向社區(qū)發(fā)出預(yù)警，社區(qū)收到預(yù)警之后，將會第一時(shí)間聯(lián)系老人并上門查看，確保老人安全。

　　1月29日12點(diǎn)，防疫物資管理系統(tǒng)交付；1月29日晚8點(diǎn)半，人員流調(diào)管理系統(tǒng)交付——不到36個(gè)小時(shí)，周偉龍和40多個(gè)“程序猿”小伙伴完成了兩套戰(zhàn)疫系統(tǒng)的設(shè)計(jì)研發(fā)，并無償交付給濱江區(qū)民政局。

　　這兩套系統(tǒng)將幫助政府對物資發(fā)放和養(yǎng)老服務(wù)人員進(jìn)行管理，確保物資和人的軌跡可溯。就拿剛剛上線的流調(diào)管理系統(tǒng)來說，系統(tǒng)已經(jīng)集納了100多名養(yǎng)老服務(wù)人員在1月12日—26日期間的流調(diào)，并整理了7000多條養(yǎng)老服務(wù)工單數(shù)量。

　　疫情當(dāng)前 保障供應(yīng)

　　1月30日，物美超市要配送5500份年夜飯物資到御景藍(lán)灣小區(qū)，“我們將派出100多名員工連夜駐點(diǎn)現(xiàn)場打包?！毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　“大禮包”里，有牛排、胡蘿卜、黃魚、鯧魚、杭椒、青菜、豬肚雞，葷素搭配，加上之前配送的肉蛋禽奶，“七菜一湯”綽綽有余，另外，年夜飯大禮包里還配了醬貨禮盒、堅(jiān)果禮盒、糖果、中國節(jié)、剪紙等，可謂“年味”很濃。

　　頗為溫暖的是，“大禮包”還帶著一封寫給小區(qū)居民的信——這是一個(gè)特殊的春節(jié)，我們“不期而遇”，歸家的期盼、團(tuán)聚的喜悅都被局促在小小的一方天地內(nèi)，但我們相互守望，匯聚合力全面打好疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)，靜待花開。

　　“明天是除夕，今天社區(qū)又給我們送來了豐盛的生活物資，除了米面、蔬菜、魚、肉類外，還有八寶飯、堅(jiān)果、糖果、對聯(lián)、福字，杭州人老底子過年的傳統(tǒng)全都在了?！?月30日下午，建國南苑社區(qū)居民劉寶英收到“大禮包”后激動地說，這下兒子女兒都放心了，老兩口也可以開心過大年了。

　　事實(shí)上，這也是繼1月28日后，上城區(qū)為建國南苑小區(qū)管控區(qū)居民派送的第二批生活物資?！拔覀兺怀龃汗?jié)特色，做到保供不斷、年味不減，只為讓大家過個(gè)好年?！鄙铣菂^(qū)商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　“請放心，即使困難再多，我們也會確保在明天下午前把政府的愛心大禮包送到?！?月29日晚上10點(diǎn)左右，淳安縣郵政公司黨委書記、千島農(nóng)品共富促進(jìn)會會長高星接到了縣防控辦通知，要求準(zhǔn)備2100余份千島湖農(nóng)產(chǎn)品大禮包送給在淳隔離人員的任務(wù)后，堅(jiān)定地回答。隨即，千島湖品牌農(nóng)產(chǎn)品館的工作人員也都緊張地忙碌起來，聯(lián)系產(chǎn)品，落實(shí)包裝，同時(shí)通知郵政員工提前到單位……

　　據(jù)了解，為了讓在淳安各酒店的隔離人員感受到年味，淳安總共為在淳隔離人員準(zhǔn)備了兩份新春禮包，其中，千島湖品牌農(nóng)產(chǎn)品館負(fù)責(zé)淳安本地農(nóng)產(chǎn)品禮包，禮包中包括了地瓜干、花生、蜜棗、芝麻片等淳安的本地休閑食品。

　　1月30日下午2點(diǎn)，2100份愛心大禮包已全部送到各個(gè)隔離點(diǎn)，分發(fā)到在淳隔離人員手中。

　　戰(zhàn)疫一線 感謝有你

　　“周艷同志，請你立即休息?！?月30日下午，拱墅區(qū)拱宸橋街道黨工委委員裘黎明代表街道黨工委、街道疫情防控指揮部向永慶路社區(qū)居委會副主任周艷下達(dá)“強(qiáng)制休息令”。

　　本輪疫情來襲時(shí)，她已懷胎足月，預(yù)產(chǎn)期就在二月初，可她仗著“還能動、家里近”這樣的“借口”不聽勸、不下戰(zhàn)場。街道黨工委和防控指揮部無奈只得采取如此的強(qiáng)硬手段。而這樣一封“強(qiáng)制休息令”也是“關(guān)愛令”，當(dāng)日，拱宸橋街道黨工委共發(fā)出八張“強(qiáng)制休息令”。

　　1月30日下午，在富陽富春街道城西社區(qū)核酸檢測采樣點(diǎn)出現(xiàn)的一幕，讓“白衣戰(zhàn)士”和志愿者的心中涌起一陣陣暖意——當(dāng)日下午3點(diǎn)，一個(gè)身穿粉色羽絨服的小姑娘跟著媽媽來到核酸采樣點(diǎn)，將手里一只熱乎乎的“暖手寶”塞給了穿著防護(hù)服的醫(yī)護(hù)人員，靦腆地說：“太冷了，阿姨，快拿著捂捂手吧!”小朋友叫俞雯淇，就讀于富春七小，是城西社區(qū)小居民。她細(xì)心地觀察到醫(yī)護(hù)人員在室外給居民做核酸采樣，只戴著一層薄薄的醫(yī)用手套，又要一遍遍涂手消毒液，一雙雙手都凍得又紅又腫。所以，她趁出門做核酸的機(jī)會，送來了“暖手寶”。

　　“我們剛把自己家里的‘暖寶寶’都取來給了醫(yī)護(hù)人員，這邊小朋友也把自己的給了出來，像是一場愛心的傳遞，頓時(shí)覺得再辛苦也值得?！爆F(xiàn)場一位志愿者說。

　　出征，回來，再次出征，這幾乎是這段時(shí)間杭州醫(yī)護(hù)工作者們的常態(tài)。長時(shí)間的戶外工作，零度的氣溫，頻繁的手消，“大白”們脫下手套、伸出來的雙手讓人心疼——紅通通的，腫脹的，長滿凍瘡的，破皮的……一張張照片、一段段視頻在網(wǎng)上刷屏，讓人心疼。

　　不過，昨日，記者連線了前方核酸采樣隊(duì)員后了解到，大白們的保暖措施，醫(yī)院都已安排上了，請市民朋友們放心!天雖冷，大家的心是火熱的——了解到醫(yī)護(hù)人員的這一需求后，各家醫(yī)院迅速行動，準(zhǔn)備了不同的“溫暖法寶”，用愛為隊(duì)員們“續(xù)航”。比如，1月29日這天出征前，市三醫(yī)院就給大家備足了暖寶寶，讓大家貼在手臂上；市紅會醫(yī)院的隊(duì)員們回到醫(yī)院，營養(yǎng)膳食科大廚會掐著時(shí)間點(diǎn)，送上熱騰騰的紅糖姜茶和愛心營養(yǎng)餐，為他們驅(qū)走嚴(yán)寒和疲憊……(杭州日報(bào)記者集體采寫)