“您好,我是閘弄口街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的新冠疫苗通知助手。請您于明天下午一點半至五點,憑身份證至三里亭路36號閘弄口街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進行第二劑新冠疫苗的接種……”一則AI電話通知,一遍短信提醒——收到“雙重關(guān)心”的徐玉琴,第二天如約前往疫苗接種點打完了第二針。
“兩次提醒了,我肯定不會忘,完成接種,自己也安心多了!”她對街道的數(shù)字化改革贊不絕口,“一鍵掃碼預(yù)約疫苗接種,都不用我們自己建檔,省了好多時間,特別高效!”
一掃社區(qū)專屬“預(yù)約碼”
批量建檔提高疫苗接種效率
徐玉琴口中的“掃碼預(yù)約”,掃的是閘弄口街道為轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)開設(shè)的專屬“預(yù)約碼”。
“我們測算過,在支付寶上登記建檔,可能要花費每個人約3分鐘的時間;而通過社區(qū)掃碼登記,數(shù)據(jù)能直接接入‘一表通’數(shù)字應(yīng)用場景,再通過線上數(shù)據(jù)共享,街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心可為居民批量建檔?!遍l弄口街道數(shù)字化專班工作人員嚴巍表示,目前,街道已累計建檔56987人,按每天接種2000人算,就可以節(jié)約6000分鐘,約100個小時,大大提高了疫苗接種的效率。
成效好不好,居民說了算。
前不久,聞皇廟社區(qū)居民馬先生特地寄來感謝信——彼時他收到短信通知,得知不能如約打第二針,十分著急。因為在千里之外的老家的母親病危,他原本正掐著日子等這第二針打完趕緊回家,不然一旦離開杭州,擔心出現(xiàn)兩針脫節(jié)的情況。事急從權(quán),當社區(qū)了解情況后,為馬先生“特事特辦”,使他感懷于心。馬先生說,“以小見大,看到了基層社區(qū)為人民服務(wù)的精神?!?/p>
動態(tài)分析接種點容納量
算法匹配所需志愿者人數(shù)
閘弄口街道黨工委委員、辦事處副主任李愛軍表示,自新冠疫苗全民接種工作啟動以來,街道就第一時間考慮如何打造疫苗接種工作的閉環(huán),讓接種工作能高效有序地推進。
就拿如今閘弄口轄區(qū)的兩個新冠疫苗接種點來說:當時,疫苗接種工作剛運行一個月,街道還只有一個接種點;后通過“一表通”數(shù)字應(yīng)用場景內(nèi)數(shù)據(jù)分析,街道測算發(fā)現(xiàn)每天預(yù)約登記的數(shù)量都在以一定比例增加,預(yù)計實際接種人數(shù)很快便會超過閘弄口街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的承載量。于是,馬上聯(lián)系轄區(qū)的中國人民解放軍聯(lián)勤保障部隊第903醫(yī)院,溝通后增設(shè)了一個新的接種點,這才及時緩解了接種壓力,保證了居民打疫苗的需求。
除了實時統(tǒng)計疫苗接種登記情況,動態(tài)分析接種點容納量之外,閘弄口街道還實現(xiàn)了用算法匹配所需社區(qū)、派出所相應(yīng)數(shù)量的志愿者來維持秩序,有效調(diào)動整個轄區(qū)資源為疫苗接種保駕護航,讓接種更高效、平穩(wěn)、有序。
據(jù)悉,截至目前,閘弄口街道已完成新冠疫苗接種130042針,其中全程接種人數(shù)48379人。下一步,街道計劃把小區(qū)門禁系統(tǒng)與“一表通”數(shù)字應(yīng)用場景進行對接,進一步做到精準防疫。(記者 呂燁玨 通訊員 胡瀟雯)