“您好,我是閘弄口街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的新冠疫苗通知助手。請(qǐng)您于明天下午一點(diǎn)半至五點(diǎn),憑身份證至三里亭路36號(hào)閘弄口街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行第二劑新冠疫苗的接種……”一則AI電話通知,一遍短信提醒——收到“雙重關(guān)心”的徐玉琴,第二天如約前往疫苗接種點(diǎn)打完了第二針。
“兩次提醒了,我肯定不會(huì)忘,完成接種,自己也安心多了!”她對(duì)街道的數(shù)字化改革贊不絕口,“一鍵掃碼預(yù)約疫苗接種,都不用我們自己建檔,省了好多時(shí)間,特別高效!”
一掃社區(qū)專屬“預(yù)約碼”
批量建檔提高疫苗接種效率
徐玉琴口中的“掃碼預(yù)約”,掃的是閘弄口街道為轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)開設(shè)的專屬“預(yù)約碼”。
“我們測(cè)算過,在支付寶上登記建檔,可能要花費(fèi)每個(gè)人約3分鐘的時(shí)間;而通過社區(qū)掃碼登記,數(shù)據(jù)能直接接入‘一表通’數(shù)字應(yīng)用場(chǎng)景,再通過線上數(shù)據(jù)共享,街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心可為居民批量建檔?!遍l弄口街道數(shù)字化專班工作人員嚴(yán)巍表示,目前,街道已累計(jì)建檔56987人,按每天接種2000人算,就可以節(jié)約6000分鐘,約100個(gè)小時(shí),大大提高了疫苗接種的效率。
成效好不好,居民說(shuō)了算。
前不久,聞皇廟社區(qū)居民馬先生特地寄來(lái)感謝信——彼時(shí)他收到短信通知,得知不能如約打第二針,十分著急。因?yàn)樵谇Ю镏獾睦霞业哪赣H病危,他原本正掐著日子等這第二針打完趕緊回家,不然一旦離開杭州,擔(dān)心出現(xiàn)兩針脫節(jié)的情況。事急從權(quán),當(dāng)社區(qū)了解情況后,為馬先生“特事特辦”,使他感懷于心。馬先生說(shuō),“以小見大,看到了基層社區(qū)為人民服務(wù)的精神?!?/p>
動(dòng)態(tài)分析接種點(diǎn)容納量
算法匹配所需志愿者人數(shù)
閘弄口街道黨工委委員、辦事處副主任李愛軍表示,自新冠疫苗全民接種工作啟動(dòng)以來(lái),街道就第一時(shí)間考慮如何打造疫苗接種工作的閉環(huán),讓接種工作能高效有序地推進(jìn)。
就拿如今閘弄口轄區(qū)的兩個(gè)新冠疫苗接種點(diǎn)來(lái)說(shuō):當(dāng)時(shí),疫苗接種工作剛運(yùn)行一個(gè)月,街道還只有一個(gè)接種點(diǎn);后通過“一表通”數(shù)字應(yīng)用場(chǎng)景內(nèi)數(shù)據(jù)分析,街道測(cè)算發(fā)現(xiàn)每天預(yù)約登記的數(shù)量都在以一定比例增加,預(yù)計(jì)實(shí)際接種人數(shù)很快便會(huì)超過閘弄口街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的承載量。于是,馬上聯(lián)系轄區(qū)的中國(guó)人民解放軍聯(lián)勤保障部隊(duì)第903醫(yī)院,溝通后增設(shè)了一個(gè)新的接種點(diǎn),這才及時(shí)緩解了接種壓力,保證了居民打疫苗的需求。
除了實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)疫苗接種登記情況,動(dòng)態(tài)分析接種點(diǎn)容納量之外,閘弄口街道還實(shí)現(xiàn)了用算法匹配所需社區(qū)、派出所相應(yīng)數(shù)量的志愿者來(lái)維持秩序,有效調(diào)動(dòng)整個(gè)轄區(qū)資源為疫苗接種保駕護(hù)航,讓接種更高效、平穩(wěn)、有序。
據(jù)悉,截至目前,閘弄口街道已完成新冠疫苗接種130042針,其中全程接種人數(shù)48379人。下一步,街道計(jì)劃把小區(qū)門禁系統(tǒng)與“一表通”數(shù)字應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行對(duì)接,進(jìn)一步做到精準(zhǔn)防疫。(記者 呂燁玨 通訊員 胡瀟雯)