原標(biāo)題：
杭州至香港高鐵明起正式開行乘車 有啥特別規(guī)定要看仔細(xì)
9月23日，即中秋節(jié)前一天，廣深港高鐵香港段將正式開通運營。對于杭州市民來說，最大的便利，就是杭州開通了直達(dá)香港西九龍的高鐵。
記者從中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司獲悉，9月23日起，原上海虹橋至廣州南G99/100次經(jīng)廣深港高鐵延長至香港西九龍運行，杭州東至香港西九龍運行時間為7小時27分，二等座票價935元，一等座票價1529.5元。這趟車采用16節(jié)長編組的“復(fù)興號”CR400BF-A動車組。其中G99次15：01分從杭州東站發(fā)車，當(dāng)日22：28分到達(dá)香港西九龍站;G100次11：10分從香港西九龍站始發(fā)，當(dāng)日18：35分到達(dá)杭州東站。
直達(dá)香港的高鐵來了，不過鐵路部門提醒，相關(guān)的乘車規(guī)定與內(nèi)地現(xiàn)行規(guī)則存在一定的差異，旅客跨境出行前一定要注意以下事項。
●購票證件：
跨境高鐵車票實行實名制購買，可使用的有效身份證件有：中華人民共和國居民身份證(內(nèi)地還可以使用港澳臺居民居住證、外國人永久居留身份證)、港澳居民來往內(nèi)地通行證、中華人民共和國往來港澳通行證、臺灣居民來往大陸通行證、符合中華人民共和國規(guī)定可使用的有效護(hù)照、前往港澳通行證(僅限于內(nèi)地購票渠道購買內(nèi)地車站至香港西九龍站車票時使用)，以及上述證件發(fā)證機(jī)構(gòu)發(fā)放的臨時身份證明。
●乘車須換取藍(lán)色磁卡車票，不能只刷身份證件進(jìn)站：
旅客利用網(wǎng)站、電話及港鐵公司代售點訂購票后，應(yīng)在乘車前換取磁介質(zhì)車票，不能只刷身份證件進(jìn)站。
乘車人須持磁介質(zhì)車票及購票使用的乘車人本人有效身份證件原件進(jìn)站、乘車，票、證、人不一致按無票處理?？缇陈每晚毚_認(rèn)出入境證件及簽注有效。
旅客必須持有效車票并按票面載明的日期、車次、席別乘車;車票當(dāng)日當(dāng)次有效;旅客提前或延后乘車應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)辦理改簽，未改簽乘車按無票處理;中途下車未乘區(qū)間失效。
●出入境手續(xù)辦理：
根據(jù)全國人大批準(zhǔn)的《內(nèi)地與香港特別行政區(qū)關(guān)于在廣深港高鐵西九龍站設(shè)立口岸實施“一地兩檢”的合作安排》，旅客只需在香港西九龍車站采用“一地兩檢”方式辦理出入境，完成內(nèi)地、香港兩個關(guān)口的出入境通關(guān)手續(xù)，出入境時間大大節(jié)省。
●開車前48小時內(nèi)退票，手續(xù)費為票價的50%：
旅客退票應(yīng)不晚于票面指定的日期、車次開車前30分鐘，但發(fā)站為香港西九龍站的車票應(yīng)不晚于60分鐘。在票面開車時間前48小時內(nèi)辦理退票的，按票面票價的50%計算;在票面開車時間前48小時至第14天的，按票面票價的30%計算;在票面開車時間前15天及以上的，按票面票價的5%計算。退票費按元計算，不足一元的部分舍去免收。
●車上不辦理到香港的補(bǔ)票：
旅客沒有在到達(dá)其有效車票上所記載的到站前提出越過原到站繼續(xù)乘車的，按無票處理;到站前提出的按以下規(guī)定辦理：
?、倭熊嚥晦k理至香港西九龍站的越站;旅客自行越站乘車至香港西九龍站，由香港西九龍站按無票處理。
?、谙愀畚骶琵堈境霭l(fā)的旅客，其越站區(qū)間涉及廣深港線路的，補(bǔ)收自車票票面發(fā)站至正當(dāng)?shù)秸緫?yīng)收票價與已收票價的差額，核收手續(xù)費;越站區(qū)間未涉及廣深港線路的，補(bǔ)收越站區(qū)間票價，核收手續(xù)費。
●到站后發(fā)現(xiàn)不符乘車條件這樣處理：
在香港西九龍站發(fā)現(xiàn)無票、持用偽造或涂改等無效車票乘車的，以及持減價(特惠)車票乘車但不符合減價(特惠)車票使用條件的，按《香港鐵路附例》收取附加費，廣深港線路各站至香港西九龍站的車票，附加費為1500港元;其他線路各站至香港西九龍站的車票，附加費為3000港元;不能判明時按其他線路各站至香港西九龍站計算。
旅客違規(guī)乘車，且在香港西九龍站拒絕支付相關(guān)款項，港鐵公司有權(quán)按《香港鐵路附例》進(jìn)行檢控。
●誤乘或坐過站時這樣處理：
發(fā)生誤乘或坐過站時，旅客應(yīng)向站車工作人員提出，由站車工作人員指定最近列車免費送回。免費送回區(qū)段，旅客只可乘坐二等座車廂，不得中途下車。如中途下車，對往返乘車的免費區(qū)間，按返程列車等級席別核收票價，核收一次手續(xù)費。旅客如在香港西九龍站到站后超過10分鐘聲稱誤乘或坐過站，均按無票處理。
●免費攜帶20千克物品：
成年人旅客免費攜帶物品20千克(殘疾人旅行時代步的輪椅不包括在20千克內(nèi));兒童旅客(含免費乘車兒童)10 千克;外交人員35千克。每件物品外部尺寸長、寬、高之和不超過130厘米。旅客攜帶品由自己負(fù)責(zé)看管。不辦理行李、包裹托運。到站發(fā)現(xiàn)旅客攜帶的物品超重、超大時，對超過免費重量的物品，其超重部分按每千克20元核收運費，不足1千克按1千克計算，對不可分拆的整件超重、超大物品，按該件全部重量核收運費。
鐵路部門提醒，《廣深港高速鐵路跨境旅客運輸組織規(guī)則》相關(guān)規(guī)定與內(nèi)地現(xiàn)行旅客運輸規(guī)則存在一定差異，廣大旅客在出行前可通過內(nèi)地和香港鐵路網(wǎng)站(內(nèi)地：www.12306.cn;香港：www.mtr.com.hk/highspeed)、客服電話(內(nèi)地：86-12306;香港：852-21200888)和車站公告查詢。
(通訊員 許文峰）
