本報訊（全媒體記者 趙翔）5月16日，“繁事好辦”微信小程序正式推廣發(fā)布，這一便民利企的數(shù)字化政務服務平臺的上線，標志著全區(qū)政務服務進入新階段。

發(fā)布會詳細介紹了“繁事好辦”小程序的功能亮點。該平臺集成了“智慧搜索、信息同步、文旅地圖、活動專區(qū)、全場景服務”等功能，整合了便民利企的高頻政務服務事項，進一步賦能基層治理和民生服務。

活動還為來自企業(yè)、社區(qū)、媒體等行業(yè)代表組成的10名首批政務服務體驗官頒發(fā)聘書。他們將從“用戶視角”深度體驗小程序功能，定期反饋使用痛點，參與服務優(yōu)化。

被評為繁昌區(qū)首批政務服務體驗官，柯文明表示倍感榮幸，“在接下來的工作中，我將積極履行自己的職責，結合線上和線下兩個渠道，對政務服務進行監(jiān)督，對群眾的難點、堵點問題，積極地反饋給相關部門進行解決，做好政務服務的監(jiān)督者和政策的宣傳者，真正為繁昌的發(fā)展貢獻自己的力量。”柯文明如是說。

未來，“繁事好辦”小程序還將結合體驗官建議和市民的實際使用體驗，持續(xù)拓展“掌上辦”服務場景，推動政務服務從“能辦”向“好辦、智辦”升級。