今年以來,田家庵區(qū)司法局積極發(fā)揮職能作用,通過強(qiáng)有力的“四援”措施,不斷優(yōu)化法律援助供給體系,持續(xù)提升法律援助質(zhì)效,切實(shí)為保障公民合法權(quán)益筑牢了堅(jiān)實(shí)的屏障。
強(qiáng)服務(wù)提效率。著力優(yōu)化三級(jí)公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái),構(gòu)建鎮(zhèn)(街)、村(社區(qū))“即時(shí)引導(dǎo)”+中心站點(diǎn)“一站辦理”的便民服務(wù)模式。深化“無證明城市”建設(shè),精簡(jiǎn)各類證明材料,全面實(shí)行經(jīng)濟(jì)困難狀況承諾制。暢通“綠色通道”,縮短指派周期,中心受理指派時(shí)間較以往縮短了約三天。對(duì)行動(dòng)不便的申請(qǐng)人提供“點(diǎn)餐式”上門服務(wù),切實(shí)做到應(yīng)援盡援。今年以來,共辦理各類案件423件,惠及特殊群體156人,為受援人挽回經(jīng)濟(jì)損失120余萬元。
強(qiáng)協(xié)作增品質(zhì)。深度融合實(shí)體、網(wǎng)絡(luò)、熱線三大平臺(tái),今年以來,通過三大平臺(tái)已累計(jì)為2000余人提供各類公共法律服務(wù)。建立健全與公檢法部門的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,做好權(quán)利告知、申請(qǐng)轉(zhuǎn)交、案件辦理等環(huán)節(jié)的銜接工作。與婦聯(lián)、殘聯(lián)、民政、人社等部門聯(lián)合設(shè)立法律援助工作站,聚焦特殊困難群體需求,量身定制“春暖農(nóng)民工”“婦女維權(quán)行”等專項(xiàng)活動(dòng),全方位提升服務(wù)水平,更好地滿足社會(huì)各界的需求。
強(qiáng)監(jiān)督優(yōu)質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)案件辦理全流程的跟蹤監(jiān)督,嚴(yán)格監(jiān)督卷宗歸檔。今年以來,已累計(jì)開展全方位案件質(zhì)量評(píng)查3次,定期自查3次。常態(tài)化開展法律援助案件旁聽庭審、跟蹤隨訪、滿意度回訪等活動(dòng),多維度提高辦理質(zhì)量。在全市第三季度案卷評(píng)查中,田家庵區(qū)法律援助中心的案卷全部合格,良好率達(dá)到80%。
強(qiáng)宣傳拓范圍。結(jié)合重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),常態(tài)化開展“法援惠民生”系列活動(dòng),利用新媒體平臺(tái)拓展宣傳渠道,發(fā)布法律援助典型案例。今年以來,共開展各類普法宣傳活動(dòng)10次,講座2場(chǎng),發(fā)放宣傳材料3000余份,發(fā)布各類信息30余篇。精心編制法律援助服務(wù)指南手冊(cè),以圖文并茂的形式呈現(xiàn)法律援助申請(qǐng)流程等實(shí)用信息,提升法律援助工作的透明度和可操作性。
通訊員 李圓夢(mèng) 吳喆敏 記者 李東華