黃山市黃山區(qū)醫(yī)療保障局積極推動(dòng)醫(yī)保服務(wù)“就近辦”“智能辦”“碼上辦”,滿足參保群眾對(duì)醫(yī)保服務(wù)的需求,顯著提高參保群眾的獲得感和幸福感。
醫(yī)保服務(wù)“就近化”。按照省、市部署,下放13項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)到鄉(xiāng)鎮(zhèn),8項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)到村(社區(qū)),努力構(gòu)建“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”。延伸基層醫(yī)保代辦系統(tǒng)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村,實(shí)行“幫辦”“代辦”等服務(wù),讓群眾在家門口就能享受到便捷醫(yī)保服務(wù)。截至目前,轄區(qū)內(nèi)14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),84個(gè)村居實(shí)現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)辦理全覆蓋。
醫(yī)保服務(wù)“多樣化”。利用“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保服務(wù)”的優(yōu)勢(shì),推進(jìn)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)由線下向線上轉(zhuǎn)變,由工作時(shí)間辦理向隨時(shí)辦理轉(zhuǎn)變,由來回多次跑向“最多跑一趟”轉(zhuǎn)變。參保群眾可借助安徽醫(yī)保公共服務(wù)小程序、國家醫(yī)保服務(wù)APP、安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等渠道進(jìn)行醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理,實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”的醫(yī)保服務(wù)格局。截至目前,全區(qū)線上辦理醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)5000余人次。
醫(yī)保服務(wù)“一體化”。構(gòu)建智慧醫(yī)保服務(wù),扎實(shí)推進(jìn)全國統(tǒng)一的醫(yī)保信息化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),打造區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居、組四級(jí)醫(yī)保網(wǎng)格服務(wù)體系,為醫(yī)保高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)支撐。全區(qū)144家定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)和醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)上線應(yīng)用全國統(tǒng)一的醫(yī)保信息平臺(tái)。