工作人員向市民講解如何挑選插線板。記者 王慶 攝

咨詢服務臺前人聲鼎沸，專業(yè)人員耐心答疑，為消費者指明維權方向；省級放心消費單位代表現(xiàn)場承諾擲地有聲，為誠信消費保駕護航……

3月15日，以“共筑滿意消費”為主題的2025年3·15國際消費者權益日活動，在宿城蘇寧廣場舉行，吸引眾多消費者、企業(yè)代表和社會各界人士參與。

活動現(xiàn)場專門設立的服務咨詢展臺，成為消費者的熱門打卡點。來自不同部門的專業(yè)人員，為消費者提供全面且貼心的咨詢服務。三大電信運營商的工作人員耐心地為消費者講解如何預防電話詐騙等相關知識；消保委工作人員為消費者提供消費投訴渠道、維權流程以及典型案例分析等咨詢服務，助力消費者維護自身合法權益；消防救援展臺為市民普及消防產(chǎn)品真假辨別知識、火災預防知識和逃生技能，切實增強居民的安全意識和應急能力。

“2024年，全市共辦理投訴舉報咨詢66299件，新發(fā)展消費維權服務站120家，自行和解消費糾紛283件，累計發(fā)展線下無理由退貨承諾單位5101家。我們局聯(lián)合相關部門積極開展‘鐵拳行動’‘藥安鄉(xiāng)村’‘守護消費’等違法行為專項執(zhí)法行動，打擊消費維權領域違法違規(guī)行為，進一步凈化市場消費環(huán)境?！笔惺袌霰O(jiān)督管理局主要負責同志表示，2025年，全市上下將緊緊圍繞“共筑滿意消費”主題，嚴守消費安全底線，規(guī)范消費市場秩序，全力營造安全放心滿意的消費環(huán)境，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。

活動中，有關部門為榮獲省、市放心消費示范單位的企業(yè)授牌，省級放心消費單位代表發(fā)言，市消保委邀請專業(yè)人士開設以《安徽百場消費大講堂—消費者權益保護法律法規(guī)》為主題的專題講座。