近年來,漣水縣斷強化服務意識,著力為企業(yè)提供優(yōu)質高效、貼心用心的服務,促進縣域經(jīng)濟高質量發(fā)展。
一是強化優(yōu)質服務,推進并聯(lián)審。該縣代辦中心專職代辦員主動“敲門”,靠前服務,不斷增強服務意識,讓服務項目成為行動自覺。在服務項目全流程中,解放思想,敢試敢闖,打破常規(guī),創(chuàng)新流程,主動擔當作為,靠前服務,協(xié)調各部門“并聯(lián)審批”,縮短審批流程,推進“五證齊發(fā)”,實現(xiàn)“拿地即開工”,推動項目全程代辦暢通無阻。
二是聚焦關鍵節(jié)點,推進容缺辦。主動搭建溝通協(xié)作平臺,向建設單位提供項目審批流程節(jié)點清單、項目涉及中介服務事項清單,明確各重點審批環(huán)節(jié)時間節(jié)點和評估評審事項,為項目審批提供依據(jù),提高審批效率。同時協(xié)調各審批部門對辦理事項中的非必要材料進行容缺辦理,企業(yè)承諾限期補齊,進一步減少各審批環(huán)節(jié)耗時,實現(xiàn)審批時長再壓縮。
三是暢通溝通渠道,解決痛堵點。全面梳理審批事項,與審批部門一一對接,提前溝通審批事項流程、節(jié)點等。及時協(xié)調相關窗口,督促項目辦理速度,針對項目推進過程中的難點問題,及時上報會商,實時反饋意見,全流程跟進問題解決進展,形成多窗口聯(lián)動、高效銜接的審批服務體系。