前不久，淮北市濉溪縣濉溪鎮(zhèn)閘西社區(qū)的居民又多了件開心事。
“黨群服務(wù)中心設(shè)置了‘一崗?fù)ㄞk’服務(wù)臺，任意一個窗口都能辦理所有業(yè)務(wù)，特別方便?！鄙鐓^(qū)居民孫奶奶說。
這是社區(qū)組織“瘦身強(qiáng)體”后，該市實施“四減四增”行動的一個縮影。
今年以來，為進(jìn)一步深化城市基層黨建引領(lǐng)基層治理工作，淮北市聚焦破解“小馬拉大車”難題，在全市城市社區(qū)中實施“四減四增”行動，推動實現(xiàn)“減窗口增便利、減當(dāng)值增服務(wù)、減空間增活力、減考核增效力”的目標(biāo)，不斷優(yōu)化和完善基層治理體系，為基層減負(fù)增能，切實將黨的組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為城市基層治理的效能優(yōu)勢。
一崗可通辦 “單打”變“全能”
走進(jìn)閘西社區(qū)黨群服務(wù)中心，只見大廳內(nèi)工作人員并不多。
閘西社區(qū)黨總支書記、居委會主任于雷剛介紹，今年閘西社區(qū)黨群服務(wù)中心取消了傳統(tǒng)黨群服務(wù)中心接待臺的設(shè)計，改變以往一字排開的布局，將辦事區(qū)域從二樓搬至一樓，居民更像是走進(jìn)了家中客廳，寬敞明亮，布局溫馨，辦事便捷。
減員但不減效。閘西社區(qū)轄區(qū)共6200余人，現(xiàn)有社區(qū)“兩委”成員9名。于雷剛說，“我們每天保留2—3名社區(qū)‘一崗?fù)ㄞk’專員負(fù)責(zé)接待群眾，而剩余的工作人員則全面‘沉’進(jìn)網(wǎng)格，進(jìn)行政策宣傳、糾紛排查、矛盾調(diào)解、志愿服務(wù)等，用更多時間和精力去開展‘紅色串門、暖心敲門’活動，實現(xiàn)‘人在網(wǎng)中走，事在網(wǎng)中辦’，讓行動不便的居民在家里就把事辦成了?！?/p>
而放眼全市，淮北將原黨群服務(wù)中心各類服務(wù)窗口，整合為“一崗?fù)ㄞk”服務(wù)臺，選配143名政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作作風(fēng)好的社區(qū)工作者，專職辦理居民各項業(yè)務(wù)，減少人員配置冗余。
在此基礎(chǔ)上，社區(qū)工作者變“坐等上門”為“主動登門”，并推行“動態(tài)化值班、常態(tài)化走訪”，當(dāng)值時長同比減少50%，將更多時間用于走訪服務(wù)群眾，黨群服務(wù)中心的“觸角”也不斷得到延伸。
減負(fù)是為了更好地?fù)?dān)當(dāng)實干、為民服務(wù)?；幢笔形M織部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年以來，淮北市組織社區(qū)工作者下沉小區(qū)，常態(tài)化開展“紅色串門、暖心敲門”活動，解決樓道照明、電動車充電樁設(shè)置等民生問題四千余個，而對辦理不徹底、群眾不滿意的問題，再次納入問題清單，直至所有問題整改銷號，實現(xiàn)“事事有回音、件件有著落”，真正將為基層減負(fù)的效能釋放到為群眾辦實事上。
空間做文章 放大民生“幸福圈”
“我每天下午都在這里活動，孫子放學(xué)也要來這玩一會再回家，十分熱鬧?！闭勂鸺议T口的黨群服務(wù)陣地，濉溪縣濉溪鎮(zhèn)濉東社區(qū)居民李大爺贊不絕口。
“一老一小”牽動千家萬戶。今年3月份，濉東社區(qū)因地制宜實施黨群服務(wù)中心去行政化、去辦公化、去形式化和親民化改造“三去一改”建設(shè)，著力打造高標(biāo)準(zhǔn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)場所—養(yǎng)元生活家，開通營養(yǎng)餐廳、多功能室、理療照料間、減肥瘦身室、中藥裹浴間五個功能室，滿足社區(qū)老年人多元化生活需求。
同時，該社區(qū)積極構(gòu)建兒童友好型社區(qū)，設(shè)立一站式托管機(jī)構(gòu)，為孩子提供全方位的學(xué)習(xí)與生活服務(wù)，用心用情繪就“金色全齡友好”社區(qū)幸福圖景。
如今在濉東社區(qū)，孩子們嬉戲玩鬧，老年人吹拉彈唱，托幼托老兩不誤。
事實上，這樣的變化不僅僅出現(xiàn)在濉東社區(qū)。今年以來，立足社區(qū)黨群服務(wù)中心“辦公區(qū)域最小化、服務(wù)功能最優(yōu)化、活動區(qū)域最大化”的工作理念，淮北市積極推進(jìn)“三去一改”建設(shè)，迭代升級改造29個黨群服務(wù)中心。
改造之后，淮北市引進(jìn)培育面向社區(qū)、小區(qū)(網(wǎng)格)服務(wù)的社會組織35個，將有限的空間用于黨群活動、公共服務(wù)、協(xié)商議事等便民服務(wù)。
與此同時，淮北市在黨群服務(wù)中心實施AB崗錯峰用餐錯時離崗的工作模式，解決“生物鐘不對表”“服務(wù)有時差”等問題。同步開展預(yù)約制延時服務(wù)，分小區(qū)、網(wǎng)格建立微信群，接受群眾辦事預(yù)約，有效解決職工居民“上班沒空辦、下班沒處辦”問題，實現(xiàn)辦事效率、服務(wù)效能與群眾幸福生活同頻共振。
“‘減負(fù)’不是減服務(wù)、減責(zé)任。我們通過權(quán)力下放、重心下移、資源下沉，推動基層組織更好地服務(wù)群眾、干事創(chuàng)業(yè)，持續(xù)提升基層治理水平?！被幢笔形M織部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，淮北將趁著“四減四增”行動之風(fēng)，讓民生幸福繼續(xù)“落地生花”。
