7月20日，安醫(yī)大四附院（附屬巢湖醫(yī)院）門診B超室候診大廳接連上演兩幕緊急救援場(chǎng)景。門診護(hù)理人員在一日之內(nèi)先后搶救了兩名突發(fā)低血糖的患者。導(dǎo)診護(hù)士與醫(yī)護(hù)同仁攜手協(xié)作，以迅速的反應(yīng)和專業(yè)的處置，為急癥患者筑起生命防線，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“以患者為中心”的服務(wù)理念。

當(dāng)日上午8時(shí)11分，一名精神科患者倪某某在B超室候診時(shí)突然倒地。分診護(hù)士蔣秀芳第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，立即上前查看患者情況，初步判斷患者出現(xiàn)低血糖，即刻按照護(hù)理應(yīng)急預(yù)案處置流程，迅速取來高滲糖喂患者口服，同時(shí)安撫患者情緒、監(jiān)測(cè)生命體征。在及時(shí)干預(yù)下，患者意識(shí)逐漸恢復(fù)，隨后被安全轉(zhuǎn)運(yùn)至急診科繼續(xù)觀察。

門診部護(hù)士長(zhǎng)、門診部副主任李家樂了解情況后，再次排查崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，對(duì)于存在藥物儲(chǔ)備不足情況，迅速與藥學(xué)部主任倪受東匯報(bào)。藥學(xué)部急臨床所急，當(dāng)日梳理流程，決定特批提高門診區(qū)域高滲糖配備量，必要時(shí)給予患者免費(fèi)供應(yīng)，確?；颊甙踩?。

無獨(dú)有偶，下午3時(shí)12分，一名心血管科患者坐在候診椅上突發(fā)面色蒼白、意識(shí)模糊。蔣秀芳護(hù)士發(fā)現(xiàn)異常，追問病史，得知患者曾因服用降壓藥發(fā)生過低血壓病史，并且已6～7小時(shí)未進(jìn)食，此刻可能是低血壓合并低血糖的發(fā)生。危急時(shí)刻，產(chǎn)科門診曹榮鳳聞?dòng)嵵鲃?dòng)上前支援。眾人分工合作，一邊為患者測(cè)量血壓、喂服食物補(bǔ)充能量，一邊聯(lián)系急診科做好接診準(zhǔn)備。在默契配合下，患者意識(shí)狀況逐步恢復(fù)，順利轉(zhuǎn)至急診科接受后續(xù)救治。

一日之內(nèi)，兩起急癥，從緊急處置再到安全轉(zhuǎn)運(yùn)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都體現(xiàn)著該院醫(yī)護(hù)人員敏銳的急救意識(shí)、從分診護(hù)士的快速響應(yīng)，到跨科室同仁的及時(shí)支援，這場(chǎng)與時(shí)間的賽跑，不僅成功挽救了患者生命，更讓患者及家屬感受到了醫(yī)院大家庭的溫暖與擔(dān)當(dāng)。

細(xì)微之處見真章，緊急時(shí)刻顯真情。門診護(hù)理人員將始終繃緊急救之弦，以專業(yè)守護(hù)生命，用溫情傳遞關(guān)愛，持續(xù)為患者提供更優(yōu)質(zhì)、更安全的醫(yī)療服務(wù)。（李家樂）