近年來，禹會區(qū)住建局以“強化物業(yè)服務管理，提升居民幸福指數(shù)”為目標，堅持問題導向，多措并舉提升物業(yè)服務管理水平。

一是完善規(guī)章制度。針對我區(qū)物業(yè)管理工作存在的短板弱項，制定了《禹會區(qū)物業(yè)監(jiān)督考核辦法》，不斷完善住宅小區(qū)物業(yè)服務管理機制。加強對物業(yè)服務企業(yè)的監(jiān)督管理，著力提升物業(yè)管理服務規(guī)范化、標準化、專業(yè)化水平，全面落實服務質(zhì)量主體責任，推進物業(yè)服務向精細化邁進，以貼心服務、優(yōu)質(zhì)管理贏得業(yè)主的信賴和支持。

二是強化業(yè)務培訓。邀請培訓公司對物業(yè)企業(yè)負責人、工作人員開展物業(yè)管理服務專題培訓2次，對公共設(shè)施維護、小區(qū)綠化養(yǎng)護、物業(yè)消防安全等關(guān)鍵崗位進行重點培訓，并剖析解讀物業(yè)管理服務中的典型案例，有效提升物業(yè)從業(yè)人員能力素質(zhì)。

三是加強宣傳引導。設(shè)立物業(yè)服務公示欄，就小區(qū)物業(yè)服務合同內(nèi)容、收費標準、有償收費內(nèi)容標準及物業(yè)方面法律法規(guī)進行公示公開，讓廣大業(yè)主充分了解物業(yè)服務管理中各方的責、權(quán)、利，逐步提高業(yè)主對物業(yè)管理、物業(yè)費繳納、社區(qū)自治的認知度、接受度和配合度。引導群眾文明守法，督促物業(yè)管理規(guī)范運行，依法行使權(quán)利、履行義務，不斷提高物業(yè)服務品質(zhì)。