近年來，宿遷市泗陽縣醫(yī)保局堅持以推動群眾辦事“就近辦”“網(wǎng)上辦”“一次辦”為導(dǎo)向，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)窗口，確保醫(yī)?；菝癖忝裾呗涞匾娦?。

　　構(gòu)建三級經(jīng)辦服務(wù)體系，打造優(yōu)質(zhì)醫(yī)保服務(wù)窗口。2023年以來，該局在總結(jié)鞏固“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”示范點經(jīng)驗基礎(chǔ)上，推進覆蓋全縣237個村居的醫(yī)保公共服務(wù)站建設(shè)工作，努力將醫(yī)保服務(wù)搬到群眾的“家門口”，不斷提升參保群眾獲得感、幸福感。

　　建立完善內(nèi)部管理制度，推進醫(yī)保服務(wù)規(guī)范化建設(shè)。將醫(yī)保服務(wù)事項清單、流程、制度等公示在醫(yī)保服務(wù)經(jīng)辦網(wǎng)點，接受群眾監(jiān)督；將群眾關(guān)注的參保登記、查詢、異地就醫(yī)備案等9類27項醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)事項下沉基層經(jīng)辦網(wǎng)點，為基層放權(quán)賦能。

　　豐富醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)內(nèi)涵，提升醫(yī)保公共服務(wù)效能。在縣行政服務(wù)中心設(shè)置“醫(yī)保咨詢解難”窗口，由局領(lǐng)導(dǎo)班子輪班，確保群眾不白跑、不撲空、有處找、有人幫。聯(lián)合相關(guān)部門建立“醫(yī)保+稅務(wù)+銀行”業(yè)務(wù)聯(lián)辦模式，為群眾提供便捷高效“一條龍”服務(wù)；推動家庭醫(yī)生簽約與醫(yī)保服務(wù)實現(xiàn)事項、資源、陣地“三整合”；依托現(xiàn)有村衛(wèi)生室、黨群服務(wù)中心等，將醫(yī)保便民業(yè)務(wù)向村級延伸，實現(xiàn)醫(yī)保公共服務(wù)、智慧醫(yī)療、基金安全一站式管理。