日前，譙城區(qū)委副書記、區(qū)長宋保眾赴譙城區(qū)政務服務中心開展專題調研，實地察看大廳設施建設、窗口設置、功能布局等情況，針對工作中存在的問題和困難，現(xiàn)場提出指導意見和具體要求。

“這個窗口主要辦理哪些業(yè)務？”“辦理時限是多久？”“每天大約辦理多少件？”宋保眾與部分窗口人員親切交談，詳細了解窗口事項進駐、辦理流程、日均辦件量等情況。據(jù)了解，譙城區(qū)政務服務中心于今年6月11日正式投入使用，自運行以來，已累計接待群眾3.6萬余人次，辦理業(yè)務3.4萬余件。

宋保眾指出，譙城區(qū)政務服務中心是服務群眾企業(yè)、展示城市形象的“總窗口”。進駐窗口各單位要進一步提高思想認識，強化履職盡責，推動審批事項再精簡、審批流程再優(yōu)化、辦理材料再簡化、辦理效率再提高。要始終以服務群眾為宗旨、以群眾滿意為標準，不斷優(yōu)化服務舉措，最大限度方便群眾和企業(yè)辦事，持續(xù)提升群眾和企業(yè)的滿意度。

宋保眾強調，要進一步優(yōu)化政務服務大廳空間布局，科學規(guī)劃有關職能部門區(qū)域設置，分層次、分類別梳理進駐事項清單，按照“應進盡進”原則，加快相關事項、部門、人員入駐進度。要加強窗口人員管理和培訓，不斷提升服務意識和業(yè)務素質，更好地服務群眾和企業(yè)。要用心用情做好保障，完善大廳安全設施設備和管理體系，確保工作人員安心、放心、全心為民服務。要主動靠前服務，切實為企業(yè)和群眾解難題、辦實事，著力打造優(yōu)質、高效、便捷的政務服務環(huán)境，持續(xù)助推譙城經濟社會高質量發(fā)展。

譙城區(qū)副區(qū)長曹芳文，譙城區(qū)政府黨組成員、辦公室主任焦廣春陪同調研。