情系民生辦實(shí)事，增進(jìn)福祉暖人心。

2024年，全市十方面民生實(shí)事經(jīng)市五屆人大四次會(huì)議代表投票表決，確定了民有“醫(yī)”靠、老有康養(yǎng)、低碳暢行、青年友好、健康成長(zhǎng)、助殘幫困、優(yōu)學(xué)助教、城市提級(jí)、服務(wù)便民、樂業(yè)創(chuàng)業(yè)等十方面29項(xiàng)內(nèi)容。

一年來(lái)，我市緊緊圍繞山區(qū)群眾民生保障，始終堅(jiān)持以人民為中心，用心用情認(rèn)真辦好每項(xiàng)民生實(shí)事，山區(qū)群眾民生福祉看得見、摸得著、感受得到。經(jīng)過全市上下共同努力，上述實(shí)事圓滿完成，交出了一份溫暖厚重的民生答卷。

這份成績(jī)單的背后，是政府以“民生跟著民聲走”的擔(dān)當(dāng)與智慧，更是群眾獲得感、幸福感、安全感的真實(shí)寫照。

問需于民

民生實(shí)事從“群眾期盼”中生長(zhǎng)

民生實(shí)事不是政府的“獨(dú)角戲”，而是群眾的“大合唱”。2023年10月起，市政府通過“海淘民生實(shí)事”向社會(huì)各界和人民群眾征集意見建議，讓民意導(dǎo)向成為民生實(shí)事謀劃的重要原則。經(jīng)過謀劃、論證、票決，最終形成十方面29項(xiàng)市民生實(shí)事項(xiàng)目，既有覆蓋城鄉(xiāng)的普惠性工程，也有聚焦“一老一小”、殘障群體等特殊需求的精準(zhǔn)施策。

例如，針對(duì)群眾反映的“山區(qū)醫(yī)療資源薄弱”問題，民有“醫(yī)”靠項(xiàng)目應(yīng)運(yùn)而生。新增的10輛流動(dòng)診療車已于去年年底全部到位，持續(xù)穿梭于偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村的“智慧流動(dòng)醫(yī)院”讓山區(qū)群眾在家門口就能享受便捷醫(yī)療服務(wù)；新增6家院前急救服務(wù)站，2分鐘出車率高達(dá)99.78%，有效提高了轄區(qū)院前急救可及性；4612名初一女生免費(fèi)接種HPV疫苗，為青春健康撐起“保護(hù)傘”；全市家庭醫(yī)生簽約人數(shù)達(dá)90.31萬(wàn)人，享受簽約醫(yī)保待遇人數(shù)48.41萬(wàn)人，就診人次443.43萬(wàn)人，醫(yī)?；鹬С?6871.66萬(wàn)元，真正實(shí)現(xiàn)了“小病不出村、大病有保障”。

再如，為助力更好建設(shè)青年發(fā)展型城市，推出一系列青年友好項(xiàng)目。靈山未來(lái)社區(qū)（麗水麗園）項(xiàng)目中劃取500套（間）作為青年公寓房源，租金與同地段同品質(zhì)市場(chǎng)租賃住房租金之比為50%及以下；1273戶青年人家庭享受公積金貸款提額新政，貸款金額達(dá)13.08億元，為符合條件的青年人發(fā)放31.13萬(wàn)元公積金貸款利息補(bǔ)貼；青年人租房提取住房公積金67957筆，提取總額達(dá)2.49億元；全市新發(fā)放青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)首貸戶經(jīng)營(yíng)性貸款1.25億元。

不局限于十方面民生實(shí)事項(xiàng)目，我市還圍繞市民生實(shí)事公開征集的群眾意見，梳理出教育助學(xué)、養(yǎng)老幫困、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等十大類3364條意見，交辦9家市級(jí)部門牽頭辦理，目前均已落實(shí)或在工作中予以吸收借鑒。同時(shí)，將備選項(xiàng)目全市機(jī)關(guān)企事業(yè)單位體育場(chǎng)地設(shè)施向社會(huì)開放100家、優(yōu)化圖書館等文化場(chǎng)館開放時(shí)間、建設(shè)農(nóng)村消防取水點(diǎn)90個(gè)以上寫入政府工作報(bào)告，按照市民生實(shí)事的要求一體推進(jìn)，目前均已完成。

靶向攻堅(jiān)

民生工程用“繡花功夫”推進(jìn)

民生實(shí)事落地，既要速度更要質(zhì)量。為此，我市堅(jiān)持系統(tǒng)觀念，統(tǒng)籌推進(jìn)全年民生實(shí)事任務(wù)，創(chuàng)新構(gòu)建“全鏈條”推進(jìn)機(jī)制：市政府常務(wù)會(huì)議“高位推”，分管領(lǐng)導(dǎo)“現(xiàn)場(chǎng)辦”，部門聯(lián)合審查“嚴(yán)把關(guān)”，民生地圖每月“在線督”，從任務(wù)分解、標(biāo)準(zhǔn)制定到實(shí)施進(jìn)度等環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)相扣抓好落實(shí)，確保項(xiàng)目高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。

例如，健康成長(zhǎng)方面的市本級(jí)未成年人成長(zhǎng)指導(dǎo)中心項(xiàng)目，由于項(xiàng)目選址涉及建設(shè)時(shí)序、場(chǎng)地局限等原因推進(jìn)不暢，市政府分管口多次協(xié)調(diào)，最終選址體育公園閑置功能用房，較好滿足了項(xiàng)目建設(shè)需求，目前6個(gè)未成年人成長(zhǎng)指導(dǎo)中心均已完成建設(shè)并投入使用。此外，全年“麗心講堂”開展專場(chǎng)活動(dòng)1188場(chǎng)；組建由41名專家構(gòu)成的心理服務(wù)隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)心理熱線24小時(shí)服務(wù)，共計(jì)接聽有效心理來(lái)電1002個(gè)，較2023年增加了6.68倍……全力為未成年人的健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航。

在高位推動(dòng)、強(qiáng)力推進(jìn)中，眾多民生實(shí)事項(xiàng)目不僅如期完成，質(zhì)效更超預(yù)期。

例如，在低碳暢行方面，全市新建新能源汽車公共充電樁889個(gè)，完成率118.5%，其中農(nóng)村新建212個(gè)，完成率141.3%，超額完成省、市民生實(shí)事任務(wù)；完成新（改）建農(nóng)村公路里程418.65公里，完成率113.15%（麗水市任務(wù)指標(biāo)占全省的37%，是全省任務(wù)量最大的地市），極大地改善了沿線62個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)近10萬(wàn)名群眾的交通出行條件，更為鄉(xiāng)村振興和共同富裕注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。

再如，在樂業(yè)創(chuàng)業(yè)方面，2024年，全市職業(yè)技能培訓(xùn)4.2萬(wàn)人次，新增高技能人才1.93萬(wàn)人，完成率193%；全市已為離校2年內(nèi)未就業(yè)高校畢業(yè)生開發(fā)見習(xí)崗位3058個(gè)，完成率191%；全市幫扶失業(yè)人員再就業(yè)4254人，完成任務(wù)數(shù)的212.7%。

督服一體

民生答卷以“群眾滿意”為標(biāo)尺

建得好不好，群眾說(shuō)了算。為確保民生實(shí)事項(xiàng)目建得實(shí)、用得好，全市建立“全員體驗(yàn)式調(diào)研+不定期點(diǎn)驗(yàn)式抽查+全覆蓋暗訪式檢查”工作機(jī)制，干部化身“體驗(yàn)員”，與群眾面對(duì)面找問題、聽建議、抓落實(shí)。

去年6月份，市府辦組建10個(gè)調(diào)研組分赴各地沉浸式體驗(yàn)“麗心講堂”、走訪未成年人成長(zhǎng)指導(dǎo)中心，并隨機(jī)抽查老年助餐服務(wù)點(diǎn)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)配置木玩產(chǎn)品等項(xiàng)目，了解民生實(shí)事實(shí)施效果和存在不足，并督促市直牽頭部門對(duì)發(fā)現(xiàn)問題立行立改。

去年11月初，市府辦等單位組織人員分10組赴各縣（市、區(qū)）、麗水經(jīng)開區(qū)，“四不兩直”體驗(yàn)式督查檢查各地民生實(shí)事項(xiàng)目點(diǎn)位515個(gè)，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題實(shí)行責(zé)任部門和縣（市、區(qū)）政府“雙交辦”，限期整改。

“在督查檢查中發(fā)現(xiàn)，今年民生實(shí)事完成質(zhì)量總體較好，群眾對(duì)于民生實(shí)事推進(jìn)工作滿意度較高。但部分民生實(shí)事項(xiàng)目存在個(gè)別點(diǎn)位與建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)仍有差距，運(yùn)維管理的‘后半篇文章’做得不足，個(gè)別項(xiàng)目點(diǎn)位使用率不高等問題?！笔懈k相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“我們對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題均已作限時(shí)整改交辦，并按照每個(gè)點(diǎn)位對(duì)標(biāo)整改、舉一反三的要求，屬地和市直部門同步進(jìn)行整改，確保質(zhì)量不打折扣?！?/p>

目前，各縣（市、區(qū)）、市直責(zé)任單位均已完成立查立改，并抓好面上舉一反三工作。例如，蓮都針對(duì)為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)配置木玩產(chǎn)品事項(xiàng)中存在上手難度較高、老年人不會(huì)玩、工作人員不會(huì)教等問題，已對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，并加強(qiáng)對(duì)老人的指導(dǎo)，同時(shí)結(jié)合家屬探望時(shí)機(jī)，一同使用木玩產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)老少同樂；遂昌針對(duì)新增24小時(shí)自動(dòng)售藥機(jī)事項(xiàng)中，發(fā)熱類、止痛類等常見藥品庫(kù)存配備不足的問題，要求按照最大庫(kù)存量進(jìn)行配備，同時(shí)每日核實(shí)庫(kù)存情況并及時(shí)補(bǔ)貨，確保滿足群眾需求，方便群眾購(gòu)藥；景寧針對(duì)老年助餐服務(wù)點(diǎn)補(bǔ)貼偏低、報(bào)名人數(shù)較少的問題，印發(fā)《景寧縣關(guān)于進(jìn)一步完善養(yǎng)老服務(wù)體系資金補(bǔ)助辦法》，將老年人用餐補(bǔ)助從每人每餐2元提升至每人每餐3元，同時(shí)通過銀發(fā)助餐點(diǎn)運(yùn)營(yíng)補(bǔ)助和配送餐補(bǔ)助等方式降低助餐企業(yè)服務(wù)成本，并引導(dǎo)集體經(jīng)濟(jì)收入支持老年助餐服務(wù)，讓老年人用餐更加實(shí)惠……

從“民生清單”到“幸福賬單”，麗水用實(shí)干詮釋“人民至上”的初心。在這片綠水青山間，一幅更有質(zhì)感、更具溫度的民生畫卷正徐徐展開。新的一年，麗水將繼續(xù)秉持盡力而為、量力而行、久久為功的初心使命，用心用情用力增進(jìn)民生福祉，讓幸福麗水可感可及、可觸可享。